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Topic: 旅客乘车遇困难 铁路人热心相助被赞"活雷锋" (Read 311 times)

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长城网4月11日讯(记者 张欣)4月10日,在石家庄火车站,铁路职工对遇到困难的旅客援手相助,被大家赞为“活雷锋”。
  旅客失物心焦急 铁路人物归原主
  4月10日傍晚,石家庄火车站工作人员赵向阳接到北京西开往西宁的Z151次列车长转交的一个塑料袋,塑料袋里装着几盒头孢类药物和其他日用品,并被告知旅客当天上午乘坐Z152次列车已从石家庄站下车,因为下车匆忙把物品遗失,请车站工作人员帮忙联系旅客并转交物品。
  赵向阳了解情况后,把自己的联系方式告知列车长,约定双方一起寻找遗失物品的旅客。
  经过多方联系查找,铁路方面终于寻找到旅客孟先生的电话。当孟先生得知自己遗失的药品已经找到时,连连表示感谢,并立即让其亲属到石家庄火车站领取。
  晚上19点20分,孟先生的亲属拿到了遗失的药品,并对铁路工作人员的热情服务表示感谢。
车站工作人员用担架抬马先生上车。

车站工作人员用担架抬马先生上车。 赵向阳 摄
  旅客患病乘车难 铁路人助其顺利回家
  4月10日下午两点左右,一位50多岁的中年妇女找到石家庄站工作人员董晓磊寻求帮助,原来她和丈夫马先生从郑州到石家庄寻医治病。待病情稳定后,他们想回郑州老家,但因丈夫不能行走,只能平躺,医院的送站人员又已经离去,她想请工作人员帮忙送上列车。
  董晓磊了解情况后,立即让人找来担架,又从各岗位抽调了几位身强力壮的小伙子,一起把患病的马先生抬到站台上。
  工作人员了解到马先生夫妻俩只买了无座票,又当即联系了值乘Z89次的列车长,说明了该重点旅客的实际情况,请列车方施以援手。列车长闻讯后,为马先生夫妻二人办理了卧铺手续。
  当铁路工作人员把马先生送上列车,并将一切都安排妥当后,马先生的爱人眼含着热泪,对铁路工作人员连连道谢。
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