Author

Topic: 女子移动支付账户被冻结 客服:因与他人账户关联 (Read 277 times)

full member
Activity: 182
Merit: 100
解冻太麻烦
sr. member
Activity: 294
Merit: 250
这个找客服解冻应该就可以了吧,
full member
Activity: 154
Merit: 100
这真的没听说过,微信也没有告知,这是微信的过错。
full member
Activity: 126
Merit: 100
微信账户还可以关联,好可怕哦。
member
Activity: 113
Merit: 100
member
Activity: 98
Merit: 10
多查查自己账户有没有被关联
full member
Activity: 168
Merit: 100
楚天都市报讯 近日,武昌曹女士碰到一桩烦心事:她微信里的钱被冻结,无法提现。微信客服人员称,是因为她的微信与他人的微信关联在一起,所以在发生资金往来时,账户被限制。
曹女士说,她住在武昌白沙洲,使用微信好几年了,在外地工作的儿子经常用微信给她转账。4月18日,儿子又向她转了2900元,她提现时系统却提示,她的微信零钱账号被冻结,不能进行提现和支付交易,但仍可接收转账。
曹女士联系微信客服,得到的回复是:她的微信与另一个微信账号关联,所以资金账户被限制。曹女士查了那个与她关联的微信号,原来是女儿前男友的,但女儿与其分手两年多,根本不知微信关联的事。曹女士与微信客服联系多次,也按要求提供了账户往来信息、银行卡流水信息,但她的微信零钱账户依然被限制。
昨日,记者咨询多名微信用户,均不知道微信账号关联功能。记者联系微信客服电话,始终无法接通人工服务。而腾讯客服公众号提供的帮助中心内,也没有找到相关问题的解决方案。
Jump to: