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Topic: 服务再升级 先机互联与浙江中邮达成战略合作 (Read 134 times)

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原标题:服务再升级 先机互联与浙江中邮达成战略合作
日前,浙江中邮集团旗下的九牛快修和先机互联达成战略合作,双方将围绕手机保险、手机维修两大业务板块开展深入合作,共同推进该类业务在浙江乃至全国范围的推广,打造快捷、专业的手机服务平台。
九牛快修是浙江中邮集团倾力打造的专业手机上门维修o2o平台。其所属集团实力雄厚,拥有手机厂家、运营商和渠道商多方资源,可维修包括iPhone、三星、华为、oppo、vivo 等在内的所有主流手机品牌。此次合作,九牛快修将承接先机互联新型手机保险产品-碎乐保从前端产品销售到后端的手机维修服务,主要代理整个浙江地区的碎乐保销售及市场推广,同时负责碎乐保全国范围的维修业务。
深入细分市场 打造多样化产品
碎乐保是先机互联今年推出的新型手机保险产品,与目前市场上热销的机无忧碎屏保相比,碎乐保更加适用于售价4000元以下的手机,覆盖的品牌范围也更广,市场空间更大。该产品将由九牛快修以浙江为试点进行推广,现已覆盖河北、山东、广东、安徽等地。之后,先机互联将通过其他渠道逐步将该产品拓展到其它省份,借助碎乐保与机无忧碎屏保两大产品,将深入不同细分市场,打造多样化的手机保险产品。同时,还将不断完善售后维修团队,为广大的手机用户提供便捷的手机服务。
上门服务 开启极速维修
先机互联目前已经建立了遍布全国的售后服务网络,并实现了顺丰寄修+上门维修两种维修方式齐驱并进的维修模式。截止到现在,已在全国覆盖200多个厂商授权网点,遍布15个省市,为原有的机无忧碎屏险业务提供后续支撑,所有配件均为厂家提供,确保手机维修时效控制在3-7个工作日。另外,刚刚合作的九牛快修提供的碎乐保上门维修服务,目前已经具备浙江全省寄修和所有地市上门维修的服务能力,其它覆盖省份可以达到1个寄修网点+主要城市上门维修的标准。之后,先机互联还会将此服务体系拓展到全国更多区域,承诺1小时上门,所有配件均为原装品质正品,提供90天免费质保服务。
如今随着智能手机产业的高速发展,传统手机服务也在不断优化。以碎屏险为代表的手机保险及O2O模式的手机维修近几年成为热门。它们不仅规避了原装屏幕价格高、零配件价格不透明、零配件质量难以保障、维修水平参差不齐等等弊端,更解决了用户在购买手机之后的后顾之忧,使得用户足不出户就能享受到技术一流、免费或者低于官方价格的手机维修服务。此次,先机互联和九牛快修的合作将大大推动双方在手机服务市场的拓展,推动O2O手机维修在手机服务市场的深化应用,为全国更多的手机用户提供一个定价透明、方便快捷的手机服务平台。
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