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Topic: 大陆美团外卖送餐员被曝偷吃客人饭菜又吐回 (Read 121 times)

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日前,美团外卖一送餐员被曝在送餐途中打开客人饭菜,吃了两口又吐在了里面,随后正常派送。网民称,这太恶心了。


据界面新闻10月26日报导,日前,有网民在社交平台匿名爆料了上述消息。而送餐员上述这一切被电梯间的监控记录下来,并被发到网上。

该网民质疑称,“美团不要再说外卖小哥不容易了,严格规范一下员工的职业操守好吗?”

相关监控视频显示,事发10月21日凌晨0:50分左右,该送餐员在电梯间打开外卖餐盒,并动了其中的饭菜。

对此,美团客服高级主管张红然回应表示,美团明确规定,外卖配送员送餐期间不得私自打开餐品,否则配送员将会被辞退并永久拉黑。

10月26日下午,美团公布了此事的调查结果。美团称,目前涉事配送员已经找到并被辞退。美团外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。

网民热议称:这送餐员吃了就吃了,还吐回盒子里,太恶心了;万一他有传染病,不得坑死顾客了;这是被发现了的,那些没看到的呢,不敢想像……外卖真是吃不得,以后再也不敢点外卖了。

网民建议,要规定外卖必须在餐盒封口处贴带有餐厅二维码的标签,撕开过的客人可以拒收。

此前,美团也曝出送餐人员管理问题。

今年9月,一则外卖小哥在后厨“颠勺炒菜”的视频网络热传。视频显示,该送餐员身穿美团外卖制服,带着美团骑手小黄帽,进入后厨与餐厅厨师一起炒菜。

对此美团回应称,外卖配送员不能进入后厨。随后有媒体报导称,涉事送餐员已离职。

据美团点评数据研究院《2016中国外卖O2O行业洞察报告》中的调查数据显示,目前美团外卖已经拥有十万名骑手的配送队伍
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