微软支持部某职员表示，他们做出这一决定的原因是出于对比特币状态不稳定的考虑，这一举措只是暂时的。微软从2014年开始接受比特币支付，过去也曾经多次暂停这一选项。
Steam作出类似决定
去年12月，Steam也因类似原因选择不再支持比特币交易。
Steam说“高手续费和波动性”是他们做出这一决定的原因。
交易手续费从几年之前的几美分到了近期的几十美元，比特币几乎已经很难用于小额交易了。很多人需要拿出一大部分的交易金额作为手续费。
对于微软和Steam这些公司来说，比特币价格的波动性也是一个问题，因为突然出现不可预见的下跌可能会导致巨大的损失。
微软并不允许用户直接用比特币购买产品，而是让他们预先在账户中添加一定数额的美元，这笔资金将用作比特币支付。
然而，这类转账仍然受限于交易费，微软仍然有损失账户中比特币资金的风险，这是任何金融部门都需要面对的问题。
比特币价格波动性
虽然比特币价格一直都具有波动性，但从未出现过像过去三个月那样的震荡。要想被金融领域接纳，无论是数字货币还是法币都需要具有一定的稳定性，而比特币目前的确还不具备这样的特性。
与此同时，微软也建议客户选择其他的支付方式，比如说信用卡、借记卡等。
另外，近期Visa还终止了其与预付卡发行商WaveCrest的协议，导致Bitwala、BitPay、Cryptopay等公司的比特币借记卡都无法使用。