Author

Topic: 国家邮政局: 最受欢迎的快递依旧是他们 (Read 71 times)

sr. member
Activity: 378
Merit: 250
最恶心的是万象物流,我前天在天猫超市订的金龙鱼大米包装箱都被人开启过,后来快递到达目的地连个电话都不通知我一声,就把我包裹丢在附近网点。而且物流更新信息连快递被谁代签了都没显示,我在此投诉叫谢远扬的快递员!
full member
Activity: 280
Merit: 100
邮政送快递不上二楼,一个字 “拽”,签不签收就丢门口走人。两个字“特拽”,邮政能排第二?呵呵
sr. member
Activity: 406
Merit: 250
如今的生活中,几乎每天都会和快递小哥打交道,然而除了京东和顺丰的快递员能让我们轻松的拿到快递之外,其他家的快递员几乎都会把快递放到一个聚集区,而不会直接给你送到家门口。

除此之外,最后的派送时间一样让人揪心,明明已经到附近了,可是派送时间却要等很久。想必大家也都经历过各种问题,也会因为某次不愉快的体验而拒绝收取某家快递,那么你印象中哪家快递满意度最高呢?


最近国家邮政局权威发布了一份2017年的快递满意度调查通告,国家邮政局委托专业第三方对2017年快递服务满意度进行了调查,并且对重点地区快递服务时限准时率进行了测试,具体结果如下图:


可以看到前三名分别是顺丰速运、邮政EMS和中通快递,2016年快递服务满意度一致。由于没有京东快递的参与,顺丰速运取得第一名的成绩无可争议,毕竟大家印象中快递只分为两种快递,顺丰和其他快递。


2017年快递满意度最高的15位城市分别是长春、洛阳、哈尔滨、石家庄、大连、郑州、沈阳、青岛、济南、太原、长沙、宝鸡、兰州、西宁和北京。北方城市居多,意外的是江浙沪地区的满意度居然都不高,难道是被包邮给惯的?


现在的生活中,人们对于快递的依赖程度越来越高,甚至已经很少去超市了。除了水果蔬菜之外,很多东西会选择网上购买,并且很多城市都可以实现第二天送达,非常方便。但是快递的服务质量有高有低很不一样,你印象中最好和最坏的快递分别是哪家呢?
Jump to: