Мне интересно. Что за требования к тестировщику?
Напишите @sologub в ТГ. Мы добавим вас в чат. Задача тестировщика испытывать разработанные механики и наработки)
Topic: Скоринг клиентов. (Read 125 times)
Напишите @sologub в ТГ. Мы добавим вас в чат. Задача тестировщика испытывать разработанные механики и наработки)
Мне интересно. Что за требования к тестировщику?
Теория.
У каждого толкового проказника есть система деления клиентов, по которой он работает с входящими заявками. Для магазинов одежды эта система опирается на поведенческие факты, взгляд, мимика... Для продажников услуг в интернете: текст, скорость ответа...
Проблема
Даже если продажник опытный - у него не будет 100% количества сделок по входящим заявкам. Да и вырастить такого проказника стоит денег и времени. В результате - трата денег и жизненно необходимого времени.
Решение
Представьте себе инструмент, который определяет значимые критерии поведения человека и может эффективно отнести человека к определенному сегменту. Такой себе скоринг Лидов, который позволит понимать стоит ли вам или вашему продавцу тратить на этого человека время или он пришел "посмотреть". Исходя из данного анализа вы действуете более эффективно и растите бизнес, а не занимаетесь
Где мы сейчас?
Мы собрали команду сильнейших психологов и прорабатываем важные критерии для нескольких пользовательских сегментов. В результате получится тест, который позволит укрепить/отбросить неэффективные гипотезы касательно тех самых критериев.
Что нам нужно.
Грамотный кастдэв и первые тестировщики.
У каждого толкового проказника есть система деления клиентов, по которой он работает с входящими заявками. Для магазинов одежды эта система опирается на поведенческие факты, взгляд, мимика... Для продажников услуг в интернете: текст, скорость ответа...
Проблема
Даже если продажник опытный - у него не будет 100% количества сделок по входящим заявкам. Да и вырастить такого проказника стоит денег и времени. В результате - трата денег и жизненно необходимого времени.
Решение
Представьте себе инструмент, который определяет значимые критерии поведения человека и может эффективно отнести человека к определенному сегменту. Такой себе скоринг Лидов, который позволит понимать стоит ли вам или вашему продавцу тратить на этого человека время или он пришел "посмотреть". Исходя из данного анализа вы действуете более эффективно и растите бизнес, а не занимаетесь
Где мы сейчас?
Мы собрали команду сильнейших психологов и прорабатываем важные критерии для нескольких пользовательских сегментов. В результате получится тест, который позволит укрепить/отбросить неэффективные гипотезы касательно тех самых критериев.
Что нам нужно.
Грамотный кастдэв и первые тестировщики.
Jump to: