Author

Topic: помогите по кошельку блокчейн (Read 174 times)

legendary
Activity: 3514
Merit: 1280
English ⬄ Russian Translation Services
Всем Привет!) Столкнулся с проблемой - в кошельке блокчейн вчера попытался совершить обмен с BTC на USD Pax. но обмен не произошел. Битки ушли с кошелька но так и не вернулись, хотя в примечании сейчас указано - "Ошибка сделки. Если из вашего кошелька были отправлены какие-либо средства, они будут автоматически возвращены за вычетом сетевой комиссии. Вернитесь на вкладку обмена, чтобы начать новую сделку."

Ну что вернулись битки?

У меня была такая история на Фениксе (это биржа такая). Я отправил целый биток, а биржа какую-то ошибочную транзакцию выставила (тогда не у меня одного подвисли транзакции). Через пару дней эта транзакция аннулировалась и мне битки обратно на счет зачислили. Думаю, здесь подобная ситуация и нужно подождать несколько дней, когда транзакция будет признана сетью как некорректная. Это означает, что ее как бы не было, и баланс возвращается в состояние без учета этой транзакции
legendary
Activity: 2632
Merit: 1450
1. не писать более в поддержку и ждать
2. см. п.1

я редко где помню, чтобы в такой крупной системе уровня blockchain.com саппорт прям сразу ответил на тикет, а не по прошествии 1-2-3 суток, т.е. есть какие-то временные регламенты

вполне возможен технический затык на стороне обмена и подобных обращений сотни от пользователей

просмотри новости, блоги, соцсети на предмет твоего направления обмена внутри кошелька blockchain.com
newbie
Activity: 1
Merit: 0
Всем Привет!) Столкнулся с проблемой - в кошельке блокчейн вчера попытался совершить обмен с BTC на USD Pax. но обмен не произошел. Битки ушли с кошелька но так и не вернулись, хотя в примечании сейчас указано - "Ошибка сделки. Если из вашего кошелька были отправлены какие-либо средства, они будут автоматически возвращены за вычетом сетевой комиссии. Вернитесь на вкладку обмена, чтобы начать новую сделку."

скрин - http://prntscr.com/nobq63

Писал в поддержку раз 6-7, игнор пока полный, что делать не знаю, подскажите как быть?
Jump to: