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Line: https://line.me/R/ti/p/%40166rxxrqダイヤモンド業界がCovid-19の閉鎖から再び浮上すると、EverledgerのCEOであるリアン・ケンプは、ビジネスリーダーに、消費者にとって本当に重要なことについての見方を広げるように促します。
ダイヤモンド業界は、Covid-19がアッパーカットで攻撃する前から、反発していました。たとえば、インドでは、大部分の石がカットおよび研磨されているため、多くのメーカーが-7%から-1%の範囲の不可能なマージンバンドで既に営業しており、販売されたすべてのダイヤモンドで損失を出しました。 Bain’sによると、2019年のグローバルダイヤモンドジュエリーの売上はすでに最大5%減少しており、鉱業とミッドストリームの収益はそれぞれ25%と10%減少しています。一部の小規模事業者にとって、この突然の不況はノックアウトブローを証明する可能性があります。
ダイヤモンド業界における昔ながらの握手文化は、間違いなく、他の国よりも世界的なパンデミックに対する脆弱性を高めていました。たとえば、インターナショナルダイヤモンドショー(カレンダーの重要なネットワーキングおよびセールスウィンドウ)は、飛行機による移動の影響で大きく混乱しました。ダイヤモンドジュエリーは伝統的に実店舗の市場なので、スケーラブルなeコマースのオファーや確立されたデジタルカスタマーエンゲージメントシステムがないものは冷たくなっていました。ムーディーズの予測によると、サプライチェーンの制限、および消費者の需要の鈍化により、今年の粗いダイヤモンドの売上は30%〜40%(70億〜80億ドル)減少します。
ダイヤモンド業界は、Covid-19がアッパーカットで攻撃する前から、反発していました。たとえば、インドでは、大部分の石がカットおよび研磨されているため、多くのメーカーが-7%から-1%の範囲の不可能なマージンバンドで既に営業しており、販売されたすべてのダイヤモンドで損失を出しました。 Bain’sによると、2019年のグローバルダイヤモンドジュエリーの売上はすでに最大5%減少しており、鉱業とミッドストリームの収益はそれぞれ25%と10%減少しています。一部の小規模事業者にとって、この突然の不況はノックアウトブローを証明する可能性があります。
ダイヤモンド業界における昔ながらの握手文化は、間違いなく、他の国よりも世界的なパンデミックに対する脆弱性を高めていました。たとえば、インターナショナルダイヤモンドショー(カレンダーの重要なネットワーキングおよびセールスウィンドウ)は、飛行機による移動の影響で大きく混乱しました。ダイヤモンドジュエリーは伝統的に実店舗の市場なので、スケーラブルなeコマースのオファーや確立されたデジタルカスタマーエンゲージメントシステムがないものは冷たくなっていました。ムーディーズの予測によると、サプライチェーンの制限、および消費者の需要の鈍化により、今年の粗いダイヤモンドの売上は30%〜40%(70億〜80億ドル)減少します。
問題が共有されました…
会話はパンデミック回復を中心に行いますが、業界はまた、近年その進展を妨げている根本的な問題に対処する必要があります。 あまりにも長い間、焦点は効率にかかっていました。サプライチェーンをより大きく、より良く、より速く、より安価にする方法です。ダイヤモンドは、特にリスクの低減において、バリューチェーンの集合的な利点を見失っています。 ビジネスライターのマイケルポーターが最初に説明したように、「バリューチェーン」とは、完成品がサプライチェーンを通過するときに、完成品に付加価値を与える一連のプロセスです。 ダイヤモンドの製造業者は、チェーンの総コストが低いにもかかわらず、ダイヤモンドに大きな価値をもたらします。
それにもかかわらず、中間層の製造業者がマイナスのマージンで運営しているという事実は、誰もが解決する課題です。小売業者がジュエリーの出所について消費者を納得させなければならないという事実は、誰もが解決する課題です。パンデミックの影響は、より統一された戦線によって緩和されたのでしょうか?
Covid-19は、ダイヤモンドの過剰な供給と顧客からの需要の減少を生み出し、パイプライン全体での価格低下を示唆しています。それでも、価格はすでに底打ちしています。このバイヤーの市場で、単なるドルと元以上のものに基づいて、新しい価値システムが出現する可能性はありますか?価値観システムでしょうか?
特に、ダイヤモンドジュエリーを愛する人々は、購入品が持続可能な方法で倫理的に調達されていることも知りたいと思っています。パンデミック後の市場では、これらの意識的な消費者はショットをますます呼ぶでしょう。価格が非常に低いため、監査能力は付加価値の源になりつつあり、交渉のチップとなっています。出所の課題に対応する意欲と能力を備えた企業は、パンデミックの厳しさを振り払って、長期的に繁栄するのに適しています。
低品位の石を大量に処理するインドのダイヤモンドカッターは、原材料の流れが乾き、スラトの主要なダイヤモンド加工センターからの推定20万人の労働者の大量流出を余儀なくされたため、閉鎖せざるを得ませんでした。
小売業者は、透明性、説明責任、真実の必要性を製造業者と鉱山労働者に連鎖的に伝えることで、すでに彼らの要求に応えています。アルローザのような市場リーダーは、持続可能性レポートに多大な投資を行って、環境に配慮した倫理的な資格を実証しています。良い裏話は今やビジネス資産です。たとえば、ディメクソングループを見てみましょう。インドと中国に拠点を置くダイヤモンドメーカーと宝石商である同社は、40年間にわたって75%の女性労働力を支援してきました。今日、グループの管理チームの半分も女性です。これは、依然として男性が支配する業界では珍しい出来事です。
業界は進化期に入り、適格者のみが生き残ることができます。出所が良いものからビジネス上の要件に変わるにつれ、「最も適した」の定義も変わり始める可能性があります。おそらく地球と人々を最も意識していますか?最もアカウンタビリティと透明性。真実を祝うために最も喜んで。適任者が意味するものを想像してみてください。利害関係者が株主と同じくらい重要であるバリューチェーンへの最大の貢献者。
現在、消費者はダイヤモンド業界に直接話しかけています。彼らは、天然ダイヤモンドが信頼性、倫理、持続可能性に関する独自の原則を反映していることを確実に知りたいと思っています。そうだと言っても、そうはしません。評判の良いサプライヤーでさえ、高度な監査能力なしにグッチに売ることができた時代は終わりました。また、透明性は一流のラグジュアリーブランドを保護するものではありません。コストコのような低価格のリーダーも額面を受け入れません。ポップアップ小売業者は、手頃な価格のジュエリーを販売するために、正当なソーシングの血統を示す必要があります。
テック推進
デジタル化された情報とコミュニケーションは、透明性の革命を達成するために不可欠です。ただし、テクノロジーのためにテクノロジーを利用することは、誰にとっても重要ではありません。新しいソリューションには、最終消費者を引き付け、商品をパイプライン全体に移動させるための人間的な側面が必要です。
テクノロジーは、消費と効率から意識と貢献まで、業界の考え方を推進するのに役立ちます。たとえば、グリーン、カーボンニュートラル、コンフリクトフリーなどの新しいダイヤモンドカテゴリが出現した場合、安全なブロックチェーンソリューションは、小売業者、メーカー、鉱業会社が各石の持続可能性と倫理的信用を伝えるのに役立ちます。バリューチェーン全体を分離してプッシュするのではなく、集合的なコンセンサスを結集して、単一のバージョンの真実とより安全な分散技術スタックを作成します。消費者、バイヤー、サプライヤは、優先事項に最も適合するダイヤモンドを検索できるようになりました。透明性と信頼は強力な市場力として浮上します。
今しかない?
戦後の前任者と同様に、今日のディアマンタイアは、合成石の出現と消費者の小売習慣の変化によって引き起こされる実存的危機に直面しています。宝石店は、ウォレットのシェアを求めて他のセクターと競合し、かつてないほど大きなラグジュアリーアリーナに身を置いています。新しいイヤリングやネックレスの代わりに、たとえば、ミレニアル世代や新婚夫婦は、一生に一度の旅行やデザイナーの携帯電話に飛び散ることを選ぶかもしれません。
ダイヤモンドビジネスがエコーチャンバー内に長く滞在し、同じ古いチャネルを介して同じ古い人々と取引を行うほど、遅れをとるリスクが高くなります。逆に、企業の視野を広げるチャンスがあります。 CEOがシステムのリーダーシップと技術革新の波長に同調できれば、貴重な石の未来がより安全になるかもしれません。
ダイヤモンドのカットは、石の輝きを完全に解放するために非常に重要です。今後、ダイヤモンド業界は、可能な限り最高の光の中でダイヤモンドの起源のあらゆる側面を示すような方法で、世界へのメッセージを形作る必要があります。ダイヤモンドの美しさと経済的価値は物語の主要な部分のままですが、全体ではありません。
このすべての激変は、ダイヤモンドの背後にあるストーリーテリングを再考するための好機な中断をもたらします。業界の頼りになるソリューションとなった協調マーケティングは、消費者がコロナウイルスの残骸から出てきたときに復活する必要があります。パンデミック後の値は大きく変わる可能性があります。
ダイヤモンドリングを越えて、それを身に着けている指に目を向けるときがきました。業界は再び消費者の心と心に直接語らなければなりません。企業はこれまでにない方法で消費者の意見を聞き、行動と透明な証拠で真実を示す必要があります。この意識がなければ、ダイヤモンドの未来は不安定なままになる可能性があります。
https://www.forbes.com/sites/leannekemp/2020/07/14/how-blockchain-will-bridge-consumption-to-consciousness-in-the-jewelry-industry/#136c7de34efd