巴西比特币投资者的人数已经超过在圣保罗证券交易所（B3）登记的个体总数。2017年12月，巴西三大比特币交易所——占巴西所有加密货币交易总量的95%——已经拥有140万注册客户。据巴西最大的媒体集团Globo报道，这一数字是去年年底B3注册人数的两倍多。巴西的比特币交易者人数可能要比这更多，其他交易者可能使用外汇或只在线下交易。
据这些交易所的所有者称，这种加密货币如此受欢迎的原因是去年的价格大幅上涨。美卡多比特币市场(Mercado Batista)首席执行官罗德里戈·巴蒂斯塔(Rodrigo Batista)说，“这种现象的一种解释就是比特币的价格”。这个比特币市场在2017年的客户数量达到了750000人，较前一年增长了275%。对于为300000人提供服务的Bitcoin to You的安德里·奥尔塔(AndréHorta)来说，其他投资的盈利能力下降是吸引投资者购买比特币的另一个因素。
交易所不跟上需求
比特币吸引的大量投资者给巴西交易所带来了显著增长，这与世界各地的情况类似，极大地阻碍了他们应对正常客户服务的能力。例如，在Mercado Bitcoin比特币市场，现在每天新注册的用户有5000人。一年前，这个数字最多只有500。报告称，其结果是对这些公司的投诉数量激增。
为了应对投资者数量逐年增长近3.5倍的局面，交易所不得不加强其IT系统，聘用更多员工。Bitcoin to You的员工数量增长了4倍，达到40人。
由于已经有350000注册账户，圣保罗的Foxbit交易所自去年12月中旬被迫暂停为新投资者提供服务。Foxbit创始合作伙伴Guto Schiavon说，“从一天到另一天，日成交量增加了五倍，但我们无法满足这一需求。”公司员工从去年11月的40人增加到60人，而今年1月份公司重新向公众开放时，又招聘了15人。