Author

Topic: [2018-02-16] Между Coinbase и Visa разгорается конфликт (Read 96 times)

sr. member
Activity: 616
Merit: 269
A decentralized registry for unique assets
Очень жду, когда Коибейс выведут на чистую воду, пошмонав прилично. Ещё нужно вспомнить хайпы при добавлении лайткоин, и биткеш. Рассмотреть их с очень пристальным вниманием. Такого манипулятора как Коинбейс, переплёвывает только Кракен и Битфинекс.
BTCBTCBTC
member
Activity: 308
Merit: 10
Добавлю еще немного информации к данному посту:
Оператор платёжных карт Visa утверждает, что за неавторизованные списания средств со счетов пользователей ответственность лежит на американской бирже Coinbase.
Quote
«Visa не вносила изменений в свою систему, которые могли бы привести к повторным списаниям, о которых сообщают держатели карт», - пояснил представитель компании в ответ на запрос The Next Web. «Нам также неизвестно о подобных проблемах у других мерчантов».
Ранее стало известно о том, что пользователи Coinbase, пользовавшиеся сервисом для покупки криптовалют, обнаружили в своих выписках повторные списания. Один из пользователей Reddit утверждает, что за одну транзакцию с него сняли оплату в пятидесятикратном размере на общую сумму $67 000.
Coinbase признала факт наличия бага и сообщила, что ведёт расследование, попутно предположив, что проблема может быть на стороне Visa.
Quote
«Мы пытаемся связаться с финансовой структурой, обслуживающей мерчанта, чтобы предложить свою помощь и убедиться, что держатели карт защищены от неавторизованных транзакций», - добавил представитель Visa.
Coinbase в свою очередь сообщает, что работает над возвратом средств за неавторизованные транзакции, в то время как пользователи угрожают площадке групповым иском.
full member
Activity: 399
Merit: 105
После многочисленных жалоб клиентов биржи цифровых активов Coinbase на то, что с их счетов без предупреждения списываются средства, компания заявила, что работает над устранением ошибки и возместит ущерб всем пострадавшим. В то же время Coinbase утверждает, что проблема напрямую связана с действиями платежной системы Visa.

О том, что со счетов пользователей платформы стали списываться средства, стало известно после того, как вопрос был поднят на Reddit. Балансы многих клиентов обнулились, а у тех, чьи аккаунты были связаны с банковскими счетами, был списан и овердрафт.

Как заявил один из пользователей, 9 февраля он приобрел биткоин, Ether и Litecoin на общую сумму в $300. Несколько дней спустя эта операция повторилась еще пять раз, и в итоге с его карты было снято $1 500. Этой суммы оказалось достаточно, чтобы обнулить банковский счет пользователя.

Количество подобных жалоб резко увеличилось в последние два дня. Так, один из пользователей написал, что с его баланса списали 17 раз по тысяче долларов. Некоторые клиенты уже даже заявили, что планируют подавать на Coinbase в суд .

Coinbase признала, что проблема существует и обратилась к пользователям с просьбой писать обо всех инцидентах в службу поддержки с указанием сумм и дат.

«Мы готовы подтвердить, что в нашей платежной сети произошли незапланированные списания, они связаны со списаниями за предыдущие покупки. Насколько нам известно, они носят временный характер, и процесс возврата средств уже идет», — говорится в блоге Coinbase.

В то же время в серии отдельных твитов компания заявила, что проблема связана с действиями Visa.

«Мы определили, что ошибочные списания с карт стали результатом того, что Visa возвращала и повторно проводила транзакции. Это не дело рук Coinbase. Мы работаем с Visa над тем, чтобы обеспечить возврат средств всем пострадавшим клиентам», — написала компания.

В качестве причины ошибки Coinbase называет то, что эмитенты карты и банки недавно потребовали от ряда крупных сетей кредитных карт изменить код транзитного счета (MCC). Также говорится, что списание средств могло произойти в период с 22 января по 11 февраля.

Однако, как пишет Finextra, Visa с обвинениями в свой адрес не согласна.

«Мы не делали никаких системных изменений, которые привели бы к двойным транзакциям, о которых сообщают держатели карт. Также нам неизвестно о каких-либо других мерчантах, которые испытывали ту же проблему», — заявили представители Visa.

Примечательно, что неделей ранее, многие пользователи Coinbase обнаружили дополнительные комиссии в своих банковских выписках. Как позже выяснилось, Visa и Mastercard решили изменить подход к обработке криптовалютных транзакций в своих системах. Теперь такие операции классифицируются не как «покупки», а как «выдача наличных», что и дает возможность банкам и эмитентам карт взимать дополнительные комиссии.

Ранее на этой неделе Coinbase представила платформу, позволяющую торговым фирмам по всему миру принимать к оплате криптовалюты биткоин, Bitcoin Cash, Ethereum и Litecoin.


https://forklog.com/mezhdu-coinbase-i-visa-razgoraetsya-konflikt-iz-za-obnulennyh-schetov-polzovatelej/
Jump to: