Allora finalmente ho risolto ....c'è voluto un po' di tempo ma lla fine tutto risolto ...ho dovuto martellarli di messaggi ho cercato tra tutte le persone che lavorano per kraken
Comunque il problema è nato il giorno in cui ho aggiunto un nuovo indirizzo per trasferire i bicoin su un altro exchange
mi è arrivata una mail dove avvisava di questa cosa e sotto in basso nel testo della mail c'era scritto : che se pensavo che il mio account fosse compromesso di premere e avrei bloccato l'account..solo che nel muovermi col dito ho inavvertitamente cliccato sul collegamento ...e in una frazione di secondo
ACCOUNT locked
da li .......il panico
ciao e grazie
questo ti fa capire quanto kraken sia efficiente e seria in queste cose
purtroppo hanno avuto un boom di utenti che non si aspettavano e la piattaforma è collassata
essendo progettata male, non scala e da qui tutti i rallentamenti