Es ist leider ein übliches Verfahren, dass Versender bei Lieferproblemen eine Sendung generieren, bei DHL anmelden und sie nie abholen lassen. Diese Sendungsnummern bleiben dann meistens für eine bestimmte Zeit aktiv und diese gleiche Sendungsnummer kriegen dann viele viele Kunden. So gewinnen die Versender Zeit.
OT: Ich hatte letztes Jahr eine Matratze (Aktionswoche mit Rabatt) online bei einem durch die Werbung bekannten Matratzenversender mit weiblichen Namen bestellt. Die Seite mit dem Bestell- und Lieferprozess wurde nie aktualisert. Selbst als das Lieferdatum abgelaufen war. Hatte dann im Internet etwas recherchiert und war nicht der einzige mit diesem "Vorgang". Prinzip bei dieser Firma ist es wohl, öfters Aktionswochen zu veranstalten, viele Bestellungen mit Sofortzahlung (z.B. Paypal) zu bekommen, dann gucken, ob sie auch genügend Ware vorrätig haben und die Kunden mit Standardantworten hinzuhalten. Ich hatte dann meine Bestellung storniert, glücklicherweise auch sofort mein Geld wiederbekommen. Die Seite mit dem nie aktualiserten Bestell- und Lieferprozess war sogar noch 3 Monate nach meiner Stornierung online.