Olá a todos!!!! Bom andei fazendo algumas trocas de moedas na rightbtc.com, na hora de sacar valores baixos tudo bem... Mas na hora de sacar 6 bitcoins cash, eles do nada congelaram meus ativos, ninguém retorna email
não explicam como resolver essa pendenga, será que alguém poderia dar uma luz?
Não conheço essa exchange, e nem sei se têm representantes por aqui que possam ajudar, mas, assumindo que não são scam, essa situação não terá algo a ver com limites nos levantamentos?
Seis BCH são quase $9.000 e, por norma, as exchanges permitem apenas que se levante até um certo valor, para além do qual as contas podem ser bloqueadas até que sejam enviados documentos comprovativos da identidade do utilizador. Mas claro que, mesmo sendo esse o caso, o serviço de apoio ao cliente deles tem de te dizer alguma coisa.