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Topic: Binance neuer verifizierungspozess (Read 160 times)

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October 21, 2022, 02:17:37 PM
#8
Hier meine Odyssee mit der "New Identity Verification":
Bei mir genau das Gleiche, 18. November Deadline.
Erst wollte ich per IDnow Videoident die Verifkation machen. Im Ersten Versuch aus der Binance App heraus. Also IDnow App runtergeladen, die ID geholt und den Videochat begonnen.
Ich hatte alle Apps geschlossen um maximale Ressourcen zu haben. Fast am Ende des Gesprächs, hab ich den Gesprächspartner dann wegen Tonproblemen fast nicht mehr verstanden. Zum Glück habe ich dann doch noch die letzte Anweisung befolgen können und konnte das Verfahren abschließen.
Als ich dann allerdings auf die Binance Seite zurückgeleitet wurde, kam dort nicht "Verifikation abgeschlossen" oder ähnlich, sondern nur der drehende Kreis und es passierte nichts mehr. Meine Internetverbindung bestand die ganze Zeit.
Es passierte nichts mehr. Dann habe ich das Fenster geschlossen und gewartet und gehofft, dass es funktioniert hat.
In der App, sowie auch im Browser stand weiterhin "bla bla New Identity Verification by 18th Nov bla bla", kein "Identity Verification pending" oder ähnlich.
Nach einer Stunde warten, habe ich mir dann gesagt "ok, dann eben über den Browser am Rechner und nur IDnow über das Smartphone, vielleicht bleibt es dann nicht hängen".
Also wieder auf "Start now" geklickt und nochmal die IDnow Nummer geholt, diesmal allerdings über den Browser am PC. Ins Handy gegangen in die IDnow app und mit der ID verbunden.
Witzigerweise bin ich bei der gleichen Person herausgekommen, die sich auch an mich erinnert hat. Ich habe gesagt, dass mir vorhin der Prozess nach dem VideoIdent hängen geblieben ist, aber der Mitarbeiter meinte ich muss "auch 1-2 Tage warten". Dann wurde das Gespräch freundlich beendet.
Ich also gewartet und am nächsten Morgen beim Aufwachen hatte ich die Mail bekommen, dass die Identity Verification failed ist wegen Zeitüberschreitun - genau so:
Identity Verification Failed
Sorry, you did not pass the review process.

The reason for failure is as follows:
Authentication timed out. Please re-submit within the allocated time.

Please read the  FAQs and Help section. Retry by clicking the button below to log-in to your account and navigate to the Verification Centre.
Das hat dann auch die App so angezeigt.
Dann habe ich in meinen Unterlagen gekramt und tatsächlich das Schreiben für die eID gefunden, die ich bis dato nie verwendet hatte.
Damit nochmal auf Start now gegangen und habe es über die eID versucht. Das war nach einer Minute erledigt und es kam Identity Verifcation completed oder so ähnlich und auch das "Verification pending" ist aufgetaucht in der App, an der vorher die Meldung mit dem 18. November stand.
Nach einigen Minuten ist die Meldung dann verschwunden und seit dem ist weder auf der Seite im Browser noch in der App nochmal der Hinweis mit dem 18. November.
Eine Bestätigungsmail habe ich in der Folge nicht erhalten, aber beim eID gab es im Vergleich zum videoident auch nicht das Feld, wo man seine Email eintragen konnte und ich bin mir nicht sicher ob hier etwas kommen soll.
Normalerweise habe ich keine Empfangsschwierigkeiten bei meinem Provider mit den Mails von Binance.
Ich gehe jetzt davon aus, es ist alles erledigt... ich warte jetzt auch mal auf den 18. Nov.

@Buchi-88 .. warum sind bei dir 50k Limit zu sehen Daily Fiat Deposit & Withdrawal Limits .
Bei mir ist ne ganz andere Summe. Ist das von Account zu Account anders ?
Es gibt noch "Verified Plus", wenn man die Adress-Verifikation über z.B. eine Stromrechung oder Telefonrechnung gemacht hat. Dann sind die Limits deutlich höher.


Ich hoffe der Erfahrungsbericht ist hilfreich.
legendary
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October 21, 2022, 08:23:21 AM
#7
Also ich habe keine Binance App und habe heute diese Ka** Prozedure vorgenommen. Ich habe die Meldung erst bekommen als ich Geld einzahlen
wollte um die Debit Card aufzuladen . Habe dann alles am PC gemacht. Diese 5 Cent Überweisung ,Konto angeben usw.
Dann dauerte es so 5 Minuten etwa und es kam eine SMS das alles neu verifiziert ist.
Danach konnte ich auch Problemlos die Einzahlung per Überweisung ohne Fehlermeldung fertig machen.
Alles im grünen Bereich auf der Seite.

@Buchi-88 .. warum sind bei dir 50k Limit zu sehen Daily Fiat Deposit & Withdrawal Limits .
Bei mir ist ne ganz andere Summe. Ist das von Account zu Account anders ?

Und...... ne Schufa Anfrage von Solaris . Was aber normal ist .  Uns kennt doch eh jeder im Netz dank Fa. Ledger  Grin Grin
staff
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October 21, 2022, 02:24:09 AM
#6
Mails ich habe das Zitat in deinem Beitrag korrigiert und den Doppelpost zusammengefasst.
Bitte in Zukunft den - Button verwenden damit es nicht dazu kommt.

Und ist doch schön zu hören wenn Binance grünes Licht gibt... toitoitoi für den nächsten IDnow Versuch. Dieses Mal klappt es Smiley
jr. member
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October 20, 2022, 04:05:56 PM
#5
Wenn ich die Dekstop Version öffne kommt zwar auch completed jedoch immernoch oben der Hinweis das die Verifizierung für die neue Methode fehlgeschlagen ist.
Diese "Neue Regulierung" kam erst vor 48 Stunden oder irre ich mich?
Also müssten die meisten noch vor diesem Problem stehen.

Die Verifizierung per etan habe ich nicht machen können da mein Personalausweis nicht für die Pin Funktion aktiviert ist und die Verifizierung via Bankkonto schlug fehl, hab es mit zwei meiner Girokonten versucht.
Postident bieten diese Idioten nicht an also bleibt nur der scheiss mit idnow.

Ich warte jetzt einfach mal bis zum 18 November ab.

Ich kann hier weder einen Vorschau Link einsetzen noch einen Anhang hochladen, so schaut es bei mir in der Desktop Funktion aus:



Update:

Habe mich mit dem Binance Chat verbunden, Support, denen ist wohl nicht klar das auf einem Deutschen Perso die Meldeadresse draufsteht weil die sagen die Adresse fehlt.
Soll jetzt "überprüft" werden.



Also das ist echt lächerlich nachdem ich 35 minuten gewartet habe und denen meinen Personalausweis noch einmal im Chat uploaden dürfte kam:

Quote
Thank you so much for waiting. I checked with the relevant team on my end and they advised me that everything seems good on our end. They advised me to tell you to please try again the verification process. I will be here just in case you need any assistance along the way.

Das ist einfach nur erbärmlich
Werde es noch einmal versuchen mit IdNow am Wochenende ansonsten gebe ich es auf.

[merged]
legendary
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October 20, 2022, 11:46:36 AM
#4
~

Der Verifizierungsprozess bei Binance ist schlichtweg verbuggt und App bzw. Desktop-Version zeigen unterschiedliche Dinge an.

Ich habe in den letzten Monaten diverse Freunde geworben und diese durch den Verifizierungsprozess geführt. Jedes mal gab es irgendwo einen Fehler und man musste von vorne Beginnen oder Dinge wurden nicht korrekt angezeigt. Letztlich kam dann aber immer nach einiger Zeit eine positive Rückmeldung, dass der Account erfolgreich verifiziert wurde und, dass das Trading nun möglich sei.

Binance versucht die Dinge bei der Regulierung aktuell mMn über korrekt zu machen und das trägt dann manchmal eben derartige Blüten, dass alles nicht mehr so ganz richtig funktioniert.
staff
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October 20, 2022, 08:28:14 AM
#3
Im Verifizierungsstatus in der Binance App hat sich allerdings nichts getan und jetzt kam eine Email von Binance das die Verifizierungs wegen eines timeouts fehlgeschlagen ist?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Mails ich habe es mir erlaubt deinen Beitrag zu editieren und das Zitat einzufügen. Nur zur Sicherheit Smiley
Der Binance KYC Prozess ist mir auch in Erinnerung geblieben... wie Buchi schon sagt war es auch bei mir ziemlich mühsam.

Nach etwas Wartezeit kam es dann zum Completed.
Konntet du die Verifzierung miittlerweile erneut versuchen und ev. auch schon positiv abschließen?
legendary
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October 20, 2022, 05:54:38 AM
#2
Ich hatte das gleiche Problem und finde es eigentlich als eine Frechheit, dass das App für den Verifikation Prozess unbedingt erforderlich ist. Aber bei mir kam die gleiche Meldung das der Prozess nicht abgeschlossen ist oder einen Fehler hatte... Gehe von einem Bug im App aus, denn wenn ich beim Desktop nachsehe, steht Verifiziert.

jr. member
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October 20, 2022, 04:56:30 AM
#1
Ich habe diesen neuen Prozess gestartet, der ist ja Pflicht bis zum 18. November, läuft über die Solarisbank und IDnow, was wie immer eine Katastrophe war die App mal stabil zum laufen zu bringen und jemanden im VideoCall zu erreichen, nach einiger Zeit habe ich es hinbekommen, erfolgreich.
Im Verifizierungsstatus in der Binance App hat sich allerdings nichts getan und jetzt kam eine Email von Binance das die Verifizierungs wegen eines timeouts fehlgeschlagen ist?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Oder kam diese Mail bei mir an weil ich zwei IDnow codes generiert habe?


Quote
Identity Verification Failed
Sorry, you did not pass the review process.

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