Во-первых, их курс на продажу почти на 20% выше курса MtGox! Нормальные обменники работают на том, что принимают заявки от клиентов и выводят их на биржу, упрощая жизнь клиентам и зарабатывая себе на комиссии. Куда эти ребята могут перевыставлять свои заявки - можно только гадать. Бирж с такими курсами нет.
Во-вторых, они принимают заявки только на продажу и не принимают на покупку, так как при покупке надо "светить" аккаунты в платежных системах, по которым их можно будет вычислить. С анонимными биткоин-кошельками все намного проще.
И в-третьих, система PayPal, которой нормальные обменники не пользуются, зато которую очень любят доверчивые американцы.
Делайте выводы.
По поводу друга - надеюсь, перевел копейки. Про деньги, скорей всего, можно забыть. Пожаловаться можно разве что хостеру. Ну или в правоохранительные органы
Контора, вероятно, отечественная.