Topic: Bitconnect. Отправленные BTC не поступили на кошелёк (Read 146 times)

Кто сталкивался с такой проблемой и что делать?

17.12.17 Я совершил покупку BTC  на кошелек 1EwMidJzKTmtY3Q3d8SsmPxBCwMsBeF1AN в Bitconnect
Адрес транзакции: 8c385c6a792939cfc7b39d55e8af9ffb73f0b19e8cbb4504163c8ce822f641a7
На сегодняшний день не было перевода средств на кошелек.
Я связался дважды с поддержкой BitConnect с этим вопросом, и я получил следующий ответ: Поскольку мы видим, что размер блока биткойнов работает, его максимальная пропускная способность затрудняет подтверждение всей транзакции для следующего поискового блока шахтерами. Реальная проблема для подтверждения заключается в том, что размер блока биткойн является сетевым блоком и контролируется биткойн-шахтерами для подтверждения транзакции.
Некоторые транзакции требуют больше времени для включения в биткойн-блок-цепочку. Горняки могут принять даже 48 часов. Подождите, пока он не подтвердится. Вы также можете проверить подтверждение, посетив: https: //blockchain.info/

Насколько мы можем видеть, блоки подтверждены майнерами, но не было перевода средств в последний кошелек.

переписка с биржей
В Ср, 27 декабря 2017 года в 17:12, «Валентина К--о» <[email protected]> написал:
Мы проверили все с нашей стороны, и средства были отправлены на ваш адрес, указанный во время обмена.
Пожалуйста, перейдите по этой ссылке https://blockchain.info/tx/8c385c6a792939cfc7b39d55e8 ..
Как вы можете видеть, ваша транзакция уже набрала 1472 подтверждения.
К сожалению, я не могу сказать вам, почему ваш кошелек все еще не зачислил вам ваши средства. Однако со своей стороны мы отправили вам средства на правильный адрес. Средства должны были быть на вашем счете уже давно

На данный момент не было получено средств для кошелька

Поддержка Bitconnect не реагирует.