Bitpay - Diese Rechnung ist abgelaufen

PenguThePenguin

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Quote from: LiteCoinGuy on November 29, 2013, 12:32:45 PM

...
der support beider firmen verdient aber lob

meinst du mit "beider firmen" lieferservice und Bitpay?
bei mir hat der Bitpay support ueberhaupt nicht funkioniert. meine mails haben sie ignoriert und am telefon haben sie mir nur gesagt dass sie das nichts angeht...

LiteCoinGuy

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Quote from: mezzomix on November 28, 2013, 01:42:43 AM

Da funktioniert wohl etwas gar nicht. Normalerweise aktzpetiert Bitpay die Transaktion, sobald sie im Bitcoin Netzwerk auftaucht auch ohne Bestätigung. Das dauert üblicherweise nicht mal eine Sekunde. Das einzige was vor kurzem noch nicht funktioniert hat, war der Link zurück zum Lieferservice. Da war ein '/' zuviel in der URL, sodass die Bestellung dort nicht verbucht wurde.

vielleicht liegt es einfach gerade an der masse an neuen usern, traffic...kA

der support beider firmen verdient aber lob

Red_Evil

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Wohl war wohl war ....
ok wenn ich heute die zeit finden werde ich meine überweisung signieren und beanstanden bei Bitpay , sollte bitpay wie aus den vorigen post keinen refund ausgeben werde ich mich an bitcard halten ... aber wenn ich den kontext richtige verstehe überweist Bitpay asap die $ an den dienst weiter oder wie kann ich das verstehen das lieferservice innerhalb einer stunde den refund in $ geben kann ?

mezzomix

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Quote from: Red_Evil on November 28, 2013, 01:56:22 AM

Ich hatte eine Bitcard bestellen wollen .. für 5 $
also nur Bitpay transaktion ohne Pizza dienst daher gehe ich von aus das vll Bitpay überlastet war ?
Kontakt für 5$ habe ich noch nicht aufgenommen ...

Allerdings würde ich erwarten, dass es bei nicht verbuchten Zahlungen eine BTC Rückzahlung seitens Bitpay gibt. Sollte Bitpay trotzdem das Fiatgeld an den Anbieter auszahlen, obwohl die Transaktion nicht vollständig über die Bühne gegangen ist, sehe ich dort ein grösseres Problem. Genau für die saubere Abwicklung bekommt Bitpay seinen Anteil!

Red_Evil

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Ich hatte eine Bitcard bestellen wollen .. für 5 $
also nur Bitpay transaktion ohne Pizza dienst daher gehe ich von aus das vll Bitpay überlastet war ?
Kontakt für 5$ habe ich noch nicht aufgenommen ...

mezzomix

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Da funktioniert wohl etwas gar nicht. Normalerweise aktzpetiert Bitpay die Transaktion, sobald sie im Bitcoin Netzwerk auftaucht auch ohne Bestätigung. Das dauert üblicherweise nicht mal eine Sekunde. Das einzige was vor kurzem noch nicht funktioniert hat, war der Link zurück zum Lieferservice. Da war ein '/' zuviel in der URL, sodass die Bestellung dort nicht verbucht wurde.

huggybear

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das selbe bei mir... Scheint so als ob es ein Problem bei lieferservice.de gab. Aber der Support ist ja Wahnsinn +1

PenguThePenguin

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hab jez nach ca. 1,5 stunde ein bestaetigungsmail zu meiner ersten bestellung bekommen ;-). die bei Bitpay sind echt nicht die schnellsten.

allerdings hat ca. 3 sekunden nachdem ich das mail bekommen habe auch schon jmd von lieferservice.at angerufen und gefragt ob ich die bestellung wirklich noch haben will. weil sie sonst storniert wird und ich das geld bekommen.
ich wünschte jede firma haette so einen tollen telephon/email- support wie lieferservice

huggybear

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Danke für den Hinweis.

PenguThePenguin

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hatte das selbe problem bei mit bitpay lieferservice.at. habs zweimal probiert.
Das Email an bitpay blieb unbeantwortet.
habe dann bei bitpay in America angerufen (+1-1-855-4-BITPAY) die dame dort hat gemeint, dass ich mich da an lieferservice.at wenden muss.

der support bei lieferservice.at ist echt spitze! hab um ca. 21:30 ein mail hingeschrieben und es wurde innerhalb von 5minuten beantwortet. lieferservice.at meinte sie werden mir das geld auf mein Bankkonto ueberweisen (in Euro nicht in BTC). allerdings wusste ich da noch nicht dass auch die zweite bestellung nicht funktioniert... habe nochmal hingeschrieben wegen der zweiten bestellung. ich nehme mal an sie werden mir auch das zurueckzahlen

huggybear

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So, der 2. Versuch ist auch fehlgeschlagen, hab jetzt selber gekocht. Ich hab Bitpay eben eine Email geschrieben, bin gespannt was da raus kommt. Das trübt auf jeden Fall die anfängliche Euphorie.

elitenoob

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Und bei mir ging es nach 12 min durch...hatte Glück Tongue

Red_Evil

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Quote from: huggybear on November 27, 2013, 02:29:59 PM

Hab gerade versucht bei Lieferservice.de zu bestellen, hab den Betrag überwiesen aber es hat sich bis zum Ablauf der Zeit nichts getan obwohl es bei Blockchain.info schon eine Bestätigung gab. Ist doch Mist.

Dito
Nur bei mir gabs in 15 Minuten keine aufnahme in der chain trotz fees

huggybear

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Hab gerade versucht bei Lieferservice.de zu bestellen, hab den Betrag überwiesen aber es hat sich bis zum Ablauf der Zeit nichts getan obwohl es bei Blockchain.info schon eine Bestätigung gab. Ist doch Mist.

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