Bitstamp Login 2FA Problem | Bitcointalksearch.org

Lafu

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Quote from: QuaX2610 on March 31, 2022, 06:51:29 PM

leider wurde Stillschweigen bewahrt.
Das ist ja leider nichts neues.
Wenn etwas schief läuft, wird aus .... Gründen selten bis gar nicht die Verantwortung übernommen.

Ich habe das schon öfter bei der KV o. der Steuer erlebt, deren Buchungssysteme etwas langsam arbeiten und dann gerne mal Mahngebühren verschickt werden.
Heutzutage kann man dies ja gut nachweisen, muss aber Lebenszeit dafür verwenden u. sich etwas über die Unfähigkeit .....

Euch noch eine angenehme Restwoche.
LG

Hab ich mir schon gedacht das die sich da höchstwahrscheinlich nicht dazu äussern oder einem bekannt geben was da schief gelaufen ist.
Ja manche Institute sind da schnell mal mit mahnunge raushauen obwohl der eigentlich endverbraucher nichts dafür kann.
Dankeschön , dir auch einen schönen guten start ins Wochenende.

QuaX2610

jr. member

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Hi Lafu,

leider wurde Stillschweigen bewahrt.
Das ist ja leider nichts neues.
Wenn etwas schief läuft, wird aus .... Gründen selten bis gar nicht die Verantwortung übernommen.

Ich habe das schon öfter bei der KV o. der Steuer erlebt, deren Buchungssysteme etwas langsam arbeiten und dann gerne mal Mahngebühren verschickt werden.
Heutzutage kann man dies ja gut nachweisen, muss aber Lebenszeit dafür verwenden u. sich etwas über die Unfähigkeit .....

Hi bct_all,

habe noch eine andere Börse, da liegt noch ein klein wenig Altcoin-Schrott.

Euch noch eine angenehme Restwoche.

LG

bct_ail

legendary

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https://t1p.de/6ghrf

Quote from: QuaX2610 on March 29, 2022, 04:47:34 AM

Sie haben nicht erklärt was da passiert, wie geschrieben, war jetzt das 3. Mal.

Erstmal freue ich mich, dass du dich wieder einloggen kannst. Nicht ist nerviger, als wenn man alles richtig gemacht hat und trotzdem nicht reinkommt.
Ich hoffe, dass du auch bei einer anderen Börse angemeldet bist und die vollumfänglich nutzen kannst. Eine Backup-Börse ist nie verkehrt und da es dir ja jetzt schon das 3. Mal passiert ist, eventuell eine Überlegung wird.

Lafu

legendary

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Quote from: QuaX2610 on March 29, 2022, 04:47:34 AM

Hi,

ich nutze Google Auth.
Gehe über ein Computer rein.
Vor 3 Jahren hatte ich ein Problem mit dem Timecode, seitdem ist das richtig eingestellt und trat nicht wieder auf.
Da ich auch bei anderen Logins d Google Auth. nutze, liegt es nicht an diesem.

Es war ein Problem bei Bitstamp, ich habe gestern etwas auf den Busch geklopft und nun kann ich mich wieder einloggen.

Sie haben nicht erklärt was da passiert, wie geschrieben, war jetzt das 3. Mal.
Jedes Mal dann komplett neu, PW, für das 2FA Video und Selfie.

War früher nie nach längeren Pausen, Aufforderung neues PW sonst nichts. Das ist ja absolut nachvollziehbar.

Das dieser Vorgang nicht Usus ist, entnehme ich ja Lafu's Antwort.

Danke für eure Antworten.

LG

Danke für deine rückmeldung und super zu hören das du dich wieder einloggen kannst und konntest.
Auch ist es schön in gewisser weise das es nicht an dir oder and deinem 2FA gelegen hatte sondern das die bei Bitstamp ein problem hatten.
Wurde dir gesagt was genau da schief gelaufen ist bei Bitstamp ? Wär gut zu hören was das problem eigentlich war.
Wie gesagt ich selbst hatte dieses problem noch nie , aber egal es klappt ja wieder bei dir.

QuaX2610

jr. member

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Hi,

ich nutze Google Auth.
Gehe über ein Computer rein.
Vor 3 Jahren hatte ich ein Problem mit dem Timecode, seitdem ist das richtig eingestellt und trat nicht wieder auf.
Da ich auch bei anderen Logins d Google Auth. nutze, liegt es nicht an diesem.

Es war ein Problem bei Bitstamp, ich habe gestern etwas auf den Busch geklopft und nun kann ich mich wieder einloggen.

Sie haben nicht erklärt was da passiert, wie geschrieben, war jetzt das 3. Mal.
Jedes Mal dann komplett neu, PW, für das 2FA Video und Selfie.

War früher nie nach längeren Pausen, Aufforderung neues PW sonst nichts. Das ist ja absolut nachvollziehbar.

Das dieser Vorgang nicht Usus ist, entnehme ich ja Lafu's Antwort.

Danke für eure Antworten.

LG

Lafu

legendary

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Also ich benutze die google authenticator App und benutze eigentlich nur Bitstamp und log mich eigentlich selten damit ein und das nur von meinem PC aus.
Gerade eben versucht mich einzuloggen nach denk ich mal 1 - 2 Monaten vom PC aus mit der google authenticator App und hat ohne problem geklappt.
Ich benutze meistens die Bitstamp App für alles.

Wann genau war das am Samstag ? könnte gut möglich sein wenn es von Samstag nacht auf Sonntag war das es mit der Uhrumstellung zu tun hatte.
Ein Time resync in der google authenticator App hat schon vielen geholfen , auch gab es schon probleme wenn die Uhrzeit deines Handys nicht automatisch bezogen wird und auf manuell gestellt ist.
Hoffentlich hast du dich auch bei der richtigen Bitstamp seite angemeldet und nicht bei einer Phishing seite , das kam auch schon vor.

Bisher nie probleme in den letzten jahren gehabt mit dem 2FA , ausser als ich ein neues smartphone bekommen hatte , dies wurde aber dann auch schnell behoben mit Zeiteinstellungen.

bullrun2024bro

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Quote from: QuaX2610 on March 28, 2022, 06:28:54 AM

Wer hatte auch schon diese Probleme?

Nutzt du einen Google Authenticator oder mobile Codes die übers Handy gesendet werden? Wenn du einen Google Authenticator auf dem Mobiltelefon nutzt, kann eine Neuinstallation helfen. Ein Kollege hatte das Problem, dass ihm immer alte Codes angezeigt wurden und er so immer wieder Fehlermeldungen erhalten hat.

Hierbei jedoch ganz wichtig zu überprüfen, dass du die Wiederherstellungs Keys für alle hinterlegten Services auf dem Authenticator noch hast, sonst beginnt der Ärger erst richtig.

Wenn das Thema 2FA noch recht neu für dich ist und du es bisher nur bei Bitstamp genutzt hast, hier noch einmal einige hilfreiche Anweisungen:

1. Bitstamp - What is two-factor authentication (2FA)?
2. Bitstamp - Common problems with two-factor authentication (hier unbedingt einmal reinschauen, das könnte helfen)

Nämlich:

Quote from: https://www.bitstamp.net/faq/common-problems-with-two-factor-authentication/

INVALID AUTHENTICATION CODE

An incorrect authentication code is sometimes generated when the time on your device and our servers is out of sync. To fix that, try to re-sync your authentication app.

Google Authenticator (Android)

Go to Settings/Time correction for codes.
Tap on Sync now.
Duo Mobile (iOS)

Go to Settings/General and choose Date & Time.
Set the option Set automatically to On
Make sure your mobile device displays the correct time and try using 2FA again

Quelle: https://www.bitstamp.net/faq/common-problems-with-two-factor-authentication/

Viel Erfolg beim zurücksetzen. Du kannst uns ja einmal mitteilen, ob es geklappt hat.

mole0815

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Weche App verwendest du für 2FA?
Und was genau meinst du mit "nicht mehr funktionierte"?
Ich verwende authy und damit hatte ich bei keiner Börse wo ich unterwegs bin (ja da gehört auch Bitstamp dazu) Probleme.

QuaX2610

jr. member

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Hi Leute,

mir ist es nun zum 3. Mal passiert (Samstag), dass nach einer längeren Pause (3-4 Wo.) beim Login das 2FA nicht mehr funktionierte.

Den Timecode habe ich vor langer Zeit schon angepasst, daran legt es nicht. ; )

Bitstamp gibt einmal die Leitlinie durch, was nun alles zu tun sei.
Klar, hat man tierisch Lust drauf jedes Mal ein Video zu drehen und ein Selfie zu machen, wenn auf der Plattform eine Einstellung nicht passt, bzw. dazu keine Info an den User rausgeht.

Wird man dazu direkter, dann Schweigen im Walde.

Wer hatte auch schon diese Probleme?

LG

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