Topic: Bitstamp - Sammelthread (Read 1235 times)

Bei Interesse, ein ganz interessanter Artikel auf dem Bitstamp Learn Center zum Thema "Block Size", den ich heute zufällig auf X gesehen habe: What is block size?



Das gesamte Bitstamp Crypto 101 Lernportal findet ihr hier: https://www.bitstamp.net/learn/crypto-101/

Man merkt deutlich, dass viele Börsen in der Zeit im Bärenmarkt ohne große Neuigkeiten, dazu übergegangen ist, eigene Lernportale aufzubauen. Das könnte in diesem Jahr noch dabei helfen gerade neue Kunden anzusprechen. Denn wenn man die Kundschaft mit seriösen Informationen zum Thema Bitcoin, Blockchain usw. versorgt, sind diese hoffentlich eher dazu geneigt die entsprechende Plattform auch zu nutzen.

Das ist natürlich dann nicht so gut wenn kein Vertrauenswürdiger in deinem Umfeld die entsprechenden Englisch Kenntnisse hat.
Ich würde dir echt gerne helfen dabei.

Ok dann sollte es wegen der größe am Betrag nich scheitern denke ich und der Betrag ist wirklich nichts besonderes für Bitstamp.
Auch wenn der Betrag unter 5 Tsd ist , ist es doch ein beträchtlicher Betrag der den unterschied macht ob man ihn hat oder nicht.
Aufgeben würde ich deswegen nicht , eventuell ergibt sich ja eine Lösung oder Bitstamp gibt klein bei wenn du lange genug nervst.

Schönes Wochenende ebenfalls.

Ich hatte ihnen geschrieben, dass meine Englischkenntnisse nicht ausreichen. Ich erwarte allerdings von einem solchen Unternehmen, dass wenn sie solche Forderungen/Regeln aus dem Stegreif ändern/aufstellen, auch einen vereidigten Übersetzer stellen.
Lakai hat recht, sie bieten weder ein Gespräch in Deutsch an, noch irgendetwas anderes an. Friss oder stirb.

Problem ist, Menschen die entsprechende E-Kenntnisse haben u. denen ich dahingehend vertraue, leben in Europa, nicht in meinem direkten Umfeld.

Ich habe keinen Anwalt mehr, der letzte hat bei einem Verkehrsrechtsfall meiner Frau komplett versagt und auch unser Vertrauen missbraucht.
Ich habe die Nase voll. Gut verdient haben in diesem Fall einige, auch die von ihm empfohlene KFZ-Fa. u. der Gutachter.
Tja, meine Frau wollte es unbedingt so, ich wollte es alleine zerlegen und reparieren. Schaden 8 Tsd.

Zum Thema:
War ein mittlerer 4 stelliger Betrag (unter 5Tsd), also nichts besonderes. Wollte ja Kucoin erst einmal ausprobieren.

Mit den Krypto-Groschen, die ich von Bitrex dahin transferiert habe, gab es kein Prob.

Danke euch. Schönes WE.

Ah ja stimmt da war ja mal was mit Problemen bei der 2FA Anmeldung mit deinem Account , wusste leider nicht mehr wer das war sorry.
Ist schon ein bisschen seltsam das gebe ich zu.

Um was für einen Betrag handelt es sich den bei dir ?
Kann auch gut möglich sein wenn es ein sehr hoher Betrag ist das hier das problem liegt aber das ist nur eine Vermutung.
Schön langsam bin auch ich mit meinem Latein in deinem Fall am Ende.

Eventuell wäre ja wirklich die Option was Lakai01 geschrieben hat mit einer dir vertrauten Person die gute Englischkenntnisse hat als Übersetzer zu nutzen.

Immer wieder gerne , und drücke dir Daumen das es doch klappt und das Problem zu gunsten für dich gelöst wird.

Nachdem Bitstamp hier ja gar nicht auf dich eingeht ... wäre die Anwalt-Alternative nicht doch eine Option für dich? So geht man natürlich nicht mit Kunden um, sie sitzen aber derzeit einfach am längeren Ast und können dich einfach blockieren so lange sie wollen.

Alternativ: Hast du einen Freund/Familienmitglied/... mit guten Englischkenntnissen? Den könntest du sonst bitten für dich einfach als Übersetzer am Termin teilzunehmen. Das kann man Bitstamp auch sehr einfach klar machen, dass du einen Übersetzer benötigst, weil du Bedenken hast, dass deine Englischkenntnisse für so eine Diskussion nicht gut genug sind. Auf eine Forderung eines Gesprächs in Deutsch wird dir Bitstamp vermutlich auch nicht eingehen.

Klar muss es ein Referenzkonto sein, aber man kann mehrere Referenzkonten einrichten. Die britische Bank von Kucoin habe ich auch eingerichtet.
Wenn du cash withdrawal öffnest, findest du unter 4. deine Referenzkonten.

Ich habe kurz nach der Anmeldung 2017 2FA eingerichtet.

So, und nun?

Lafu, falls du dich erinnerst, hatte ich mit 2FA vor geraumer Zeit immer mal Probleme.
Einmal lag es an der Uhrzeit des Tablets. Für die Probleme danach gab es nie eine Erklärung, konnte aber längere Zeit den Account nicht nutzen.
Konnte mich nicht einloggen.
Mit einem mal funktionierte es wieder, ohne Begründung.

Das hat mich sehr genervt, vor allem kam auch ewig nichts von Bitstamp. Dann sollte es an der 2 FA - Zeitproblem liegen, da dies nun automatisiert war, ausgeschlossen. Dann war 1-2 Wochen Sendepause und dann habe ich es wieder einmal versucht und siehe da ....

Wegen diesem wenig kundenorientierten Umgang war ich stinke..... und schon mal am Abspringen, hatte aber auch keine Lust wieder alles von vorne zu tätigen bei einer Registrierung woanders  und bin geblieben. Die Alternativen fand ich auch nicht so überzeugend.

Wollte mir bei Kucoin im Nov ein paar Kaspa weglegen, durch dieses neuen Quatsch habe ich da immer noch nichts auf dem Konto.

Danke euch für eure Mithilfe.

Das ist Richtig bct_ail , Fiat Überweisung von Bitstamp können nur zu deinem angegebenen verifizierten Bankkonto gemacht werden.
Somit ist in dieser sache Kucoin richtig es liegt nicht an ihnen sondern daran das es nicht von Bitstamp unterstützt wird was QuaX2610 versucht.

Hab mich noch mals eingeloggt und nochmals nachgeschaut auf Bitstamp , es ist so wie ich gesagt habe Geld kann nur zum Bankkonto versendet werden.

@QuaX2610
Was für Sicherheitseinstellungen hast du den für deinen Account bei Bitstamp ?
Hast du die mobile App auch und hast 2FA eingeschaltet oder nur email ?
Irgendwas muß in dieser richtung sein sonst würden die nicht so handeln , ich würde dir gerne helfen aber ist alles verzwickt bei dir.

Also mir ist nicht bekannt, dass eine FIAT Überweisung von einer Kryptobörse zu einer anderen Kryptobörse direkt funktioniert. Ich kenne es nur so, dass man ein Referenzkonto angebeben hat. Und von diesem Referenzkonto und auch nur davon kann ich mit der Börse FIAT hin- und her schicken.
Also FIAT-Austausch zwischen Referenzkonto A <-> Kryptobörse A geht. FIAT-Austausch zwischen Referenzkonto A <-> Kryptobörse B geht. Aber FIAT-Austausch zwischen Kryptobörse A <-> Kryptobörse B geht nicht.

Schreibst Du deine Emails an Bitstamp auf deutsch oder englisch? Ich meine, wenn sie schon nicht auf dich eingehen, können sie sich auch die Mühe machen und einen dritten zum übersetzen ranholen.
Kann ja nicht angehen, wie sich dich hier hinhalten. Wie lautet denn die Absenderadresse der Bitstamp mails?

In dieser Stil habe ich jetzt zwei Mails bekommen. Das ist keine Art und Weise mit einem Kunden umzugehen.

Wenn du von der Börse FIAT abziehst, überweist du doch auch nur zu einer Bank. ; ) Läuft bei Bitstamp über Withdrawal - FIAT.

Da sich Bitstamp so komisch verhält, weiß ich natürlich nicht, ob sie die Überweisung zu Kucoin blockiert haben.
Kucoin argumentiert ja, dass es nicht an Ihnen läge. Werde jetzt mal DKB ausprobieren.

Die gehen ja wirklich gar nicht auf dich ein. Entweder ist das so gewollt oder die können nicht. Da würde ich die Email nochmal schicken und zusätzlich schreiben, dass sie bitte auf deine Fragen eingehen. Da kann man nur nerven. DIe Hoffnung wäre dann, irgendwann auf einen Mitarbeiter zu treffen, der nicht die standardisierten Texte zurückschreibt.

Weitere Möglichkeit wäre auch, deinen Fall hier vorzutragen: https://www.reddit.com/r/BitstampOfficial/


Was ist denn ein "Virtual Withdrawal"?


Was meinst du damit genau? Kann man FIAT von einer Kryptobörse auf eine andere schicken?

Die Antwort von Bitstamp auf meine Fragen.
Ist das eine Begründung.
Ich habe geschrieben, dass ich nicht um eine erhöhte Sicherheit gebeten habe und ein Videocall nicht mit meinem Sicherheitsverständnis einhergeht.
Einen Dritten zu involvieren kommt auch nicht in Frage, s. o.
Mein Problem wäre halt auch, dass ich mein Englisch für eine so wichtige Sache, als nicht ausreichend empfinde.

Weder eine Aussage zur verspäteten Kontaktaufnahme, noch eine sinnvolle Begründung.
Was mich nervt, die FIAT-Überweisung von Bitstamp an Kucoin kam auch wieder zurück. Kucoin meint, liegt nicht an Ihnen.
Fühle mich etwas versch.......

LG

"thank you for your message.

As mentioned, we have blocked your ‘Virtual Withdrawal’ feature, in  mentioned, we have blocked your ‘Virtual Withdrawal’ feature, in an effort to ensure the best possible security of your Bitstamp account.

Should you wish to unblock your virtual withdrawals, we ask that you participate in a brief video meeting as part of our security measures. If you would like to proceed with the unblocking process, please schedule a meeting with us here: https://outlook.office365.com/owa/calendar/[email protected]/bookings/

You can book an appointment by simply entering the requested information and selecting a date and time which works for you. Please note, however, that you will not be able to make an appointment for more than 3 days in advance. If you would like to make an appointment for a later date, simply visit the website mentioned above, later.

Additionally, please make sure to input the email address that is connected to your Bitstamp account, when scheduling your meeting.

Thank you for your understanding.

We remain available should you require any additional assistance."

Hi,

ich habe auch ein Ticket. ; )
Trotzdem haben sie am Anfang nur automatische Antworten verschickt.

Gestern kam meine Mail zurück, heute ging diese durch.

Habe noch einmal nach Gründen für die teilweise Blockierung des Accounts nachgefragt.
Mal sehen.

Bin in Deutschland gemeldet.

Danke euch.

VG

Eventuell liegt auch hier das problem , ich habe noch nie über Email mit Bitstamp kommuniziert wenn es probleme oder fragen gab.
Alles wurde immer über das Support portal in form von Support Tickets gemacht und hier hat alles immer schnell funktioniert.
Antworten und Fragen wurden innerhalb von 3-4 Stunden oder 1 Tag beantwortet und geschrieben.

Ich kann natürlich nur von meiner Erfahrung aus schreiben und hatte hier noch nie probleme und bin voll zufrieden mit dem Support.

Auf jeden Fall ein ausbaufähiger.

Wo bist du denn gemeldet  bzw. was hast du damals bei Bitstamp angegeben?

Ich denke mittlerweile leider auch, dass du um ein Interview nicht herumkommen wirst. Wie soll das Interview denn stattfinden? Mit Kamera, so dass sie dein Gesicht sehen? Sollst du irgendwelche Unterlagen bereitlegen?
Also ich würde die erstmal ausfragen, was die sich genau vorstellen. Im Falle des Interviews hätte ich dann plötzlich Probleme mit meiner Kamera und würde versuchen, ohne Kamera weiter zu machen. Wenn das klappt, dann Schritt für Schritt vorgehen und wenn die Fragen zu komisch werden, würde die Verbindung zusammenbrechen.

Das ist mein Fehler.
Ich habe die Anschrift der Bank in Litauen gelesen und dachte, dass dies nun die neue Firmenadresse sei. Den Service nutzen sie noch.
Hat mir auch gar nicht gefallen.

FIAT überweise ich an die britische Bank.

Ich finde es absolut kritisch, dass erst auf die 3. o. 4. Mail nach 1 Monat geantwortet wird. Mal ganz abgesehen vom Inhalt und deren Lösungsansatz.
Keine konkrete Antwort auf meine Fragen, nur Herumlavieren.

Was ist das für ein Support?

Das wäre mir neu das die Umgezogen sind und in Litauen sind.
Meines wissens nach sind die in London und Luxemburg und auch ein sitz in den USA ist vorhanden.
So steht es auch überall wenn man danach sucht.
Source : Sitz von Bitstamp

https://www.bitstamp.net/about-us/

Bitstamp Europe S.A.
40, avenue Monterey
L-2163 Luxembourg
Luxembourg

Bitstamp Ltd
5 New Street Square
London EC4A 3TW
United Kingdom

Bitstamp USA Inc
27 Union Square West, Suite 205
New York, NY 10003
United States

Keine Ahnung wie du auf Litauen kommst aber hier stimmt was nicht.
Das einzige das in der vergangenheit mit in Litauen und Bitstamp in verbindung gebracht wird ist die " Bank of Litauen " deren service sie nutzten oder nutzen.
Sehr seltsam dein Fall , denke das du um das Interview woll dann nicht rumkommst leider.

Hallo Lafu,

ich habe einen privaten Account.
Mit Unternehmensumzug meinte ich Bitstamp, die mittlerweile in Litauen gelandet sind.

Ich hatte mehrfach seit November gefragt, warum sie sich nicht melden, woran es liegt.
Die Antwort war eben jetzt, dass ich das Interview führen soll.

LG

Hi QuaX2610 , dann denke ich kann es nur eventuell an 2 dingen liegen.

• 1. Das von deinem Account noch nie Kryptos verschoben wurden
• 2. An dem Umzug des Unternehmens

I gehe davon aus das die erforderlichen Dokumente ( zb. vom Einwohnermeldeamt) bezüglich des Umzugs mit neuer Adresse an Bitstamp geschickt wurden oder ?

Des weiteren was genau hast du für einen Account da es hier auch unterschiede gibt.
Es gibt einen Personal account (Privater Account) und auch Corporate accounts (Unternehmer Accounts)
Source : https://www.bitstamp.net/faq/what-account-types-do-you-offer/

Info für Corporate Accounts : https://www.bitstamp.net/faq/how-to-verify-your-corporate-account/
Info Für Personal Accounts : https://www.bitstamp.net/faq/how-to-verify-your-personal-account/

Was schreibt den der Support warum es nicht funktioniert deine Kryptos zu versenden.
Frag einfach mal in einem Support Ticket nach was noch fehlt oder an was es scheitert.

Hi Lafu,

ich hatte zwar zwischendurch Pausen, aber handle seit 3 J wieder ziemlich regelmäßig.

Habe ganz am Anfang dort BTC hinterlegt, ansonsten immer mal FIAT nachgeschoben.

Habe auch dieses Jahr schon FIAT dorthin überwiesen.
Mein Geld kommt innerhalb 2-3 T an, die letzten FIAT- Überweisungen zur Hausbank war auch i. O.
Allerdings war das vor dem letzten Umzug des Unternehmens.

Kryptos habe ich von dort aus noch nicht woanders hin verschoben.

LG

Hi QuaX2610 ,

Eventuell liegt hier das problem wie du geschrieben hast " zum ersten Mal " seit du dort bist Kryptos zu verschieben.
Wurde der Account in den letzten 12 Monaten mal benutzt oder nicht ?
Sofern ich weiß wird ein Account der über ein jahr nicht benutzt wird als inaktiv eingestuft.

Ein weiteres problem könnten auf fehlende Herkunftsnachweise sein.
Die wurden auch von mir letztes Jahr verlangt und eingereicht.

Wenn du dich über den Browser einloggst und auf " Meine Information " klickst , gibt es dort ein Feld " Meine Dokumente "
Wenn du hier drauf klickst siehst du ob irgendwas fehlt oder nicht.

Kann ich mir nicht vorstellen und glaube nicht das es was mit uns EU Bürgern zu tun hat.

Auch ich habe nun einen Versuch gemacht um zu testen ob hier etwas nicht stimmt oder ob alles klappt.
Habe 1 Litecoin gekauft und diesen dann auch abgehoben ohne probleme.
2FA Code eingegeben und danach die Email bestätigt ohne weitere probleme.
Hat alles funktioniert.

Stellt sich eventuell die Frage wie groß die Summe ist. Ich hatte damals mit Bitstamp keine Probleme bei Einzahlungen FIAT/Krypto und Auszahlung in FIAT/Krypto.

Muss aber auch dazu sagen das ich Bitstamp nun längere Zeit nicht genutzt habe.

Kann auch natürlich sein wenn du dein Bitstamp Konto nicht oft nutzt das die einfach im Gespräch sehen wollen ob du wirklich der Kontoinhaber bist.

Vergleich mit deinen Hochgeladenen Daten. Ist aber nur Spekulation.

Update:

Habe eine kleine Summe FIAT an Bitstamp überwiesen und dafür ein paar Kryptos gekauft.

Konnte diese auch erfolgreich abziehen auf meine Wallet. Es gab damit keine Probleme.

Habe auf Reddit aber gelesen das einige wohl Probleme haben.

https://www.reddit.com/r/Bitstamp/comments/16p4r44/warning_withdrawals_suspended/

https://www.reddit.com/r/Bitstamp/comments/17a9svs/bitstamp_blocked_my_crypto_withdrawals/?rdt=51108

sowie im Bitcointalk

https://bitcointalksearch.org/topic/warning-bitstamp-not-allowing-withdrawals-5467681

Welche Coins willst du denn abziehen?

Aus reiner Böswilligkeit machen die das natürlich nicht, es ist aber durchaus so, dass die EU hier aufgrund der Regulierungen den Börsen doch merklich die Zügel anzieht.

Ich befürchte, wenn du an deine Coins zeitnah rankommen willst, musst du dem Gespräch zustimmen. Die Alternative wäre deine Rechtsschutzversicherung zu bemühen und die Freigabe der Coins einzuklagen. Wie es hier hinsichtlich Erfolgschancen aussieht kann dir aber vorab keiner sagen, auch wird das definitiv langwieriger.

Hi Lafu,

ich bin ja nun auch schon lange dabei und mittlerweile hat man ja zweimal KYC machen müssen.
Mit den Bildern etc., nochmal Dokumenten.....

Soweit, so gut.

Das ist jetzt allerdings nicht nachvollziehbar.
Wollte nun zum ersten Mal cryptos von dort verschieben, aber eine Funktion einfach zu sperren, obwohl man seit 6 J dabei ist u. seit 5 J KYC hat?

Geht gar nicht.
Wie schon gesagt, so ein Gesprächs nichts Geschriebenes.

Habe gerade das Prob bei einem banalen Verfahren wegen eines widerrechtlichen Abschleppens.
Der Richter hatte keine Ahnung, wie die Aufnahmefunktion bedient wird und nicht alles aufgenommen.
Nun kam der Bericht mit Kostenaufstellung, wo etwas fehlt, zu meinen Ungunsten.

Vielleicht machen die jetzt auch EU-Bürgern das Leben schwer?

LG

Also ich hatte und habe kein problem mit dem ganzen KYC von Bitstamp , auch neue Dokumente (als ich umgezogen bin) waren kein problem.
Einfach das Dokument eingescannt und dann dort hin geschickt per email oder direkt im support ticket.
Video wurde noch nie verlang nur ein Bild usw wie fast überall.
Klar rede ich mich hier einfach da ich ich fließend Englisch spreche.
Muß aber auch dazu sagen das ich bei Bitstamp voll registriert bin seit es die gibt.

Hallo bct_all,

nein, cryptos abziehen ginge ja jetzt nicht.
Ich würde diese in Fiat tauschen, was bei denen wo eine Frist wichtig ist, warten heißt.
Was ich noch auf Bittrex hatte, konnte ich von dort auch problemlos zu Kucoin senden, FIAT funktioniert nicht.
Habe heute die screenshots an den support gesendet, mal sehen welche Idee sie dann haben.

Bin mir auch gar nicht im Klaren, was das soll. Wenn ich neu dabei wäre.
Natürlich verdienen sie beim Versenden der cryptos nichts, für FIAT gibt es ja eine Gebühr und am Tauschen verdienen sie auch.

Bis dahin erst einmal.
Schönen Abend für dich.

LG

Wenn du die Coins abziehen kannst ohne das Interview zu führen, dann würde ich es so machen. Ich hatte dich in deiner Ursprungsfrage nur so verstanden, dass dieses Interview generell für den withdrawl verlangt wird.

Ich finde das ist eine Frechheit, wie die sich das vorstellen. "Bitte besorgen sie sich einen Übersetzer". Ich frage mich wirklich auf welcher Grundlage sie dieses Interview führen wollen?

Bist du bei Kraken? Mit denen hatten wir User noch keine großartigen Probleme und Überweisungen über die DKB und Postbank gingen da bisher ohne Probleme.

Zu Kucoin und Fiatüberweisungen kann ich nichts sagen. Ich glaube, willi9974 hat doch KYC. Vielleicht hat er schon mal eine Fiat-Überweisung gemacht?

Hallo Leute,
danke erst einmal zu den Antworten.

Ich bin da seit 7/17, habe seit 18 KYC.

Das Interview soll auf Englisch geführt werden. Bei nicht ausreichenden Sprachkenntnissen einen vertrauenswürdigen Übersetzer dabei haben.
Allein das ist ein Unding. Wenn ein Interview gefordert wird, weil ich einen Teil meiner Einlage auf ein anderes Konto einzahlen möchte, dann haben sie auch einen Übersetzer zu stellen.
Grundsätzlich bin ich für schriftlich, wie schon gesagt, schwarz auf weiß ist im Normalfall sicherer.
Man soll auch den Account offen haben....? Vielleicht soll man die Überweisung unter ihrer Anleitung machen, auch nicht seriös.

Ich bin wirklich am überlegen dort die Segel zu streichen. Mir hat das mehrfache Umziehen/Verkaufen der Bank nicht gefallen.

Wollte eigentlich Kucoin eine Chance geben, allerdings sind meine 4 FIAT-Überweisungen alle zurückgekommen.
Hatte 2 Konten versucht, 3x Bank und Bitstamp.
Habe K. jetzt angeschrieben, hat auch 1 Woche gedauert. Sie wollen jetzt Screenshots von den fehlgeschlagenen Überweisungen.
Hatte es noch nicht geschafft, heute (nach 3 Tagen) haben sie das Ticket als gelöst geschlossen und fragen nach einer Bewertung. : ))

Also auch ein guter Support.

Ein Interview werde ich nicht führen, entweder schriftlich oder ich muss andere Möglichkeiten finden und ziehe alles ab.

LG

Stimmt, ist ja direkt über seinen Post. Habe ich übersehen.


Ich wundere mich, wieso überhaupt mündlich? Gerade für die Nachweisbarkeit braucht man doch schriftliche Dokumente. So ein Interview geht vielleicht schneller, aber ist doch mit viel mehr Aufwand verbunden.
Aber die machen diese Interviews ja  nicht zum Spass, weil sie Lust dazu haben. Da muss ja eine gesetzliche? Forderung hinterstecken. Oder ist das deren Interpretation einer gesetzlichen Forderung, die eigentlich ganz anders vorgesehen ist?

Wie gesagt, ich habe noch keine Erfahrungen dazu. Wir haben den Call noch nicht absolviert.


Nein, das hat mit dem Betrag nichts zu tun. Der Aufruf zur Video-Verifizierung kommt bereits, wenn man auf "Withdrawl" klickt.
Da weiß Bitstamp ja noch gar nicht, welchen Betrag du auszahlen lassen möchtest bzw. wie viel BTC du versenden willst

Hier meinte er, dass er schon verifiziert ist:


Bitstamp hat aber mWn. auch mehrere KYC-Stufen, eventuell wird der Interview-Teil ja nur bei bestimmten Beträgen fällig.

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Ganz allgemein wundert mich das aber schon etwas. Börsen verlangen doch deutlich mehr an Informationen und fordern diese auch deutlich harscher ein als Banken. Ein Konto bei einer Onlinebank wie N26 ist in Minuten eröffnet und man kann damit machen was man will, bei einer Crypto-Börse muss man mittlerweile ja fast schon Blut-, Urin- und Stuhlproben abgeben um überhaupt traden zu dürfen  ... und bekommt dann erst recht Probleme, wenn man die hart verdienten Coins wieder abziehen möchte.

Das kann es natürlich auch sein. Vielleicht ist das "Interview" auch nur die KYC-Verifizierung des Accounts? Darüber hat QuaX2610 ja nichts zu geschrieben bzw. wir auch gar nicht danach gefragt. Also @QuaX2610, ist dein Account bei Bitstamp schon verifiziert?

1r0n1c, was wurde denn deinem Bekannten so gefragt?

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EIn Gespräch in der Landessprache würde ich auch fordern.

Hoffe auch, dass andere nicht nachziehen. Aber erstmal wäre gut, wenn wir wüssten, was die so fragen. Vielleicht ist das ja alles gar nicht so schlimm.

Hi, da ich gerade von deinem Problem gelesen habe. Vor ca. einem Jahr half ich einem Bekannten einen Account bei Biststamp
einzurichten. Er hat das gleiche Problem, muss also einen Videocall auf Englisch über sich ergehen lassen. Die älteren Accounts
müssen dieses nicht tun, wenn sie schon verifiziert sind. Scheint also eine gängige Praxis für "neuere" Accounts zu sein.
Erfahrungen darüber habe ich aber noch keine gesammelt. Vielleicht wissen andere User etwas darüber?

Sehe ich prinzipiell genauso. Hier sitzt aber leider Bitstamp am längeren Ast, da er ja seine BTC abziehen will und ihm Bitstamp das verweigert. Man muss hier dann wohl die Anwaltskeule auspacken und ihnen drohen ... aber ob das aufgeht 

Der Weg des geringsten Widerstandes ist also sicherlich das mündliche Gespräch. Man könnte ja versuchen ein Gespräch auf Deutsch zu fordern, der Support spricht ja mWn. Auch tlw. Deutsch.

Ich hoffe aber, das ist jetzt keine Blaupause für andere Unternehmen und Kraken, Bitpanda und co. ziehen hier nach ...

Das finde ich auch ziemlich suspekt. Aber anscheinend ist es wohl die neue Art bei Bitstamp.
Ich glaube, ich würde mich da aber weigern. Denn einserseits kann man sich da schnell versabbeln und verheddern. Zweitens ist es dann noch in einer Sprache, in der nicht jeder zu Hause ist. Und drittens bin ich eher der Freund vom geschriebenen. Denn da kann jede Partei schwarz auf weiß nachvollziehen, was gesagt geschrieben wurde. Beim mündlichen ist die Nachweisbarkeit sehr gering.

Das habe ich ehrlich gesagt in all den Jahren, seit ich in der Szene aktiv bin, noch nie gehört.

Hier berichtet aber ein User ebenfalls von solchen Problemen: https://www.reddit.com/r/BitstampOfficial/comments/n11opy/my_cryptocurrency_withdrawals_are_currently/

Auch sein Account wurde erst nach einem Zoom-Call wieder entsperrt und er konnte über seine BTC verfügen. Dürfte also gängige Praxis bei Bitstamp sein ...

Hi,
habe jetzt nach Monaten eine konkrete Antwort bekommen.
Um meine Kryptos per withdrawal zu versenden, muss ich ein Interview über mich ergehen lassen.
Ich soll eingeloggt sein.
Das Gespräch wird auf Englisch geführt und ich muss es terminieren.

Hat jemand von euch dahingehend Erfahrungen?
Das ist mir etwas suspekt.

LG

Hi Leute,
wollte heute morgen (01.00) einen Betrag USDT auf eine andere Börse transferieren. Leider sperrt Bitstamp diese Aktion und meldet sich seitdem auch nicht.

Hat jemand damit Erfahrungen?
Habe KYC.

Danke.

LG

Ja da gebe ich dir recht das Bitstamp auf ihren Sozial-Media Accounts sehr viel Informationen rund um Bitstamp und deren Webseite rausbringt , fast Wöchentlich.
Das Learn Programm ist auch sehr Hilfreich in den meisten fällen und auch ich habe nir es schon angeschaut und auch benutzt , aber nocht nicht alles gelesen dort.
Zudem finde ich auch sehr gut das sie ihre App ständig auf den neuesten Stand bringen und updates raushauen , gab vor kurzem erst wieder eins.

Wird Zeit den Thread mal wieder nach oben zu befördern. Immerhin ist Bitstamp unsere größte europäische Börse. Trotz des Bärenmarkts sind die Sozial-Media Accounts von Bitstamp und posten regelmäßig Updates und interessante Learn-Inhalte. Wie will man sich die Zeit während des Bärenmarkts auch sonst vertreiten.

Falls sich also jemand von euch trotz des Bärenmarkts weiterhin für das Thema Bitcoin Ordinals interessiert hat Bitstamp mit seinem Bitstamp Learn Programm einen ganz interessanten Artikel veröffentlicht.




Quelle: https://www.bitstamp.net/learn/blockchain/what-are-bitcoin-ordinals/

Die waren dort ne Zeit lang , frische Coins kommen nur jede woche dazu von der Signature Campaign wenn diese ausgezahlt werden.

Das ist richtig " Not your keys not your Coins " , ich habe vertrauen zu Bitstamp sonst würde ich dies ja nicht nutzen.
Tauschen eher weniger aber kommt schon vor , und ziehe dann hin und wieder nach einer Zeit die Coins ab .

Nein das mußte ich nicht machen aber ich glaube das es sich hier um einen beweiß handelt das die Coins auf legalen weg erworben wurden und sind.

Zur realen Welt gehört ja mein Account hier , zudem habe ich die Google Docs von den Signature Campaign gezeigt mit meinen Namen usw.
Auch die dazugehörigen Topics der jeweiligen Signature Campaign mit den transfer links habe ich geschrieben.
Wie gesagt wollte ich es euch nur wissen lassen falls jemand auch dies machen muß oder sollte.

Ich dachte immer, Mittelherkunftsnachweis bedeutet der Nachweis, dass die Fiateinzahlungen aus legaler Quelle stammen. Das es auch um Kryptos geht, ist mir neu.
Musstest du denn den gesamten Verlauf bis zum Euro nachweisen?


Auch wenn ich die Verknüpfung zwischen der realen Welt und deinem Accoun nicht nachvollziehen kann und es deine persönliche Entscheidung ist, interessiert mich, was du denen gesagt hast?

Hey Lafu, nur kurz neugierig nachgefragt: Hattest Du diese Coins denn schon für einen längeren Zeitraum bei Bitstamp liegen, oder gerade erst frisch transferiert?


Jetzt bin ich aber doch erstaunt, not your keys not your coins!
Da bin ich schon wieder neugierig-> hast Du mehr vertrauen zu Bitstamp, oder tauscht Du BTC in Coin XXX und ziehst sie dann ab?

Nein es geht nicht um das geld !
Es geht um die herkunft der coins wenn du die dort eingezahlt hast und wenn das mehr oder unterschiedliche coins sieht wollen die halt wissen wo diese herkommen.
Sei es von einem Mining Pool sind sie auch deren auszahlungen und sogar ob du diese selbst gemintet hast scharf.
Hat mich ein paar tage gekostet alles zusammen zu schreiben und es so zu erklären das die dies auch verstehen.
Auch mit der Signature Campaign von hier wollten sie wissen wie das funktioniert da meine Coins von der Signature Campaign dort jede woche reingehen.
War jetzt für mich nicht weiter tragisch sondern nur Zeitaufwändig da ich nichts zu verbergen habe.

Wieso denn erneuern? Sind da neue Coins hinzugekommen?

Was genau wollen die denn wissen? Ob du genügend Geld für den Kauf der Kryptos hattest und woher das Geld kam?

Hier mal eine kleine Erinnerung an alle die Bitstamp benutzen.

Schaut doch bitte mal nach in euren emails ob ihr was von Bitstamp bekommen habt.
Denn ich hatte anfang der woche eine Email bekommen das ich meine Herkunft meiner Kryptos erneuern sollte.
Ihr könnt euch auch in euren Bitstamp Account einloggen und auf Support gehen und dort schauen ob ihr was bekommen habt.
Ich hab mich zwar ein paar tage mit dem ganzen rumgeschlagen aber der Support war echt super und alles.
Nur so als Information.

Ehrlich gesagt bin ich froh darüber das Bitstamp es endlich geschafft hat Dogecoin gelistet zu bekommen.
Ich verstehe es auch nicht warum die das nicht schon eher gemacht haben bzw warum sie Doge nicht schon von anfang dort handelbar gemacht haben.
Ja die Strategie Bitstamp ist manchmal wie ein Überraschungspaket , manchmal gut und manchmal versteht man es nicht.

LOL! Da hat Bitstamp ja mal einen richtig guten Zeitpunkt erwischt. So genau 1.5 Jahre nach dem letzten DOGE ATH.

Ich weiß ja auch nicht. Aber in der Vergangenheit haben wir ja bereits mehrfach die durchaus interessante Strategie von Bitstamp kritisiert. Wieso man Dogecoin jetzt hinzufügt und nicht im Bullenmarkt, wenn viel getraded wird und durch hohe Kurse hohe Umsätze auf den Börsen zu erwarten sind, wird wohl Bitstamps Geheimnis bleiben.

Aber was solls, zumindest ist Doge nun auf Bitstamp handelbar. Das ist ja auch schon mal was.

Falls es die meisten oder einige noch nicht gelesen oder gehört haben nun ist es endlich passiert !

Bitstamp hat vor ein paar Tagen es nun auch mal auf die reihe bekommen und das handeln mit Dogecoin aktiviert.

Ich hatte schon wirklich damit die hoffnung verloren das Doge dort überhaupt mal einen platz bekommt.
Aber nun ist es endlich doch geschehen.

Source : https://blog.bitstamp.net/post/were-listing-dogecoin-doge/

Danke für das Update @Lafu. Auch wenn ich persönlich aus verschiedenen Gründen nicht der größe Fan von Paypal bin, ist die Marktmacht von Paypal aber unbestritten.

Mittelfristig eine tolle Integration, die in einem zukünftigen Bullrun sicherlich schnell viel Geld auf die Börse spielen wird. Insbesondere von Nutzern, die Paypal bisher für ihre Online-Käufe oder Essensbestellungen genutzt haben.

Wenn man dann über das Smartphone ein bisschen Magic Internet Money via Paypal kaufen kann, ist das für die Adoption sicherlich sehr positiv zu bewerten.

Hat das Feature schon jemand testen können?

Heute gibt es mal wieder ein Update zu Bitstamp , Paypal Service aktiviert !

Bitstamp hat seit heute 17.10.22 die Paypal funktion aktiviert.
Das heißt , es kann nun mit Paypal bei Bitstamp Krypto eingekauft werden.
Ich selbst habe diese option noch nicht getestet , werde es mir aber mal anschauen und ausprobieren und auch darüber berichten.

Bis jetzt ist es nur möglich Coins mit Paypal dort zu Kaufen und kein geld der verkauften Coins and Paypal zu überweisen .
Diese funktion soll aber irgendwann kommen bzw. mit eingebunden und aktiviert werden.
Denke das wenn dies kommt , das eventuell mehr schwung in Bitstamp reinkommt und es eine gute sache ist.

Source : https://blog.bitstamp.net/post/paypal-is-now-available-on-bitstamp/

Hi Lafu,

wie ich oben geschrieben habe, synchronisiere ich d Auth. öfter. ; )
Wie in den vorherigen Antworten zu sehen, ist dies ein ernstzunehmendes Problem, welches weitestgehend ignoriert wird.

Was steht im Vordergrund Profit, zu wenig kompetente Leute, die auftretende Fehler korrigiert, bzw. auch korrigieren darf.

LG

Also ich kann nur von mir aus sprechen und ich hatte diese oder dieses problem noch nicht mit dem einloggen und dem 2FA problem.
Kann dir auch nicht sagen an was das liegt genau oder ob es wirklich auf seitens von Bitstamp liegt.
Möglicherweise die Authenticator App mal neu synchronisieren wäre die einzige idee von mir.

Das denke ich das wir dort in der Zukunft noch mehr sehen werden.

ich würde auch gern mal wieder auf bitstamp traden, vor allem per API.

Aber seit Jahren (habe dem support schon vor Jahren geschrieben was sie verbessern müssen), sind die API Antworten unfassbar schlecht aufgebaut, sodass es sich nur mit sehr viel müh und not automatisieren lässt und zweitens funktioniert der Download der Trading Historie nicht richtig (wenn man auf die Tradinghistorie Seite geht, kriegt man einen Eindruck wie auch die API aufgebaut ist, man darf jede einzelne Währung einzeln runterladen und muss für jede einzelne davon einen eigenen Zeitraum eintippen), ja es gibt immerhin auch einen "Export All" Button, aber der kackt schon bei wenigen tausend Trades ab und ist daher unbrauchbar.

Stimmt du hattest hier ja bereits von deinem Problem berichtet: Bitstamp Login 2FA Problem

Ich hab gerade noch einmal ein wenig die Suche bemüht und du scheinst nicht der einzige zu sein, der über Login/2FA-Probleme klagt. Auf Reddit und Twitter gibt es mittlerweile einige Threads:

2FA Major issues
2FA setup issue - Invalid Token
login app issue

Insgesamt sieht Bitstamps Subreddit nicht besonders gut aus, entweder findet man Threads zu Withdrawal/KYC/AML Problemen oder eben Probleme zum Login. Schade, dass der Support das nicht besser hinbekommt.

Hi,

ich nutze Bitstamp seit 2016, meine Zufriedenheit nimmt allerdings ab.

Seit ca. 2 Jahren habe ich dauernd Probleme beim Einloggen (mit 2FA), muss mehrfach die entsprechenden Daten eingeben, manchmal komme ich gar nicht rein und werde dann 30/90 min gesperrt.
Das nervt gewaltig und auch wenn der Support zumeist schnell reagiert, Abhilfe gibt es bis heute nicht.

Vorgestern habe ich mich vormittags eingeloggt - 2 Versuche.
Abends bin ich gar nicht reingekommen, wurde gesperrt.
Ich achte auch extrem darauf korrekt einzugeben, ich vertippe mich nicht dreimal. ; )

Authenticator ist auf automatisch, überprüfe ich trotzdem regelmäßig, vormittägliche Einwahl spricht auch dagegen.

Ich finde die Software auch zu langsam, hatte mehrmals Orders gestrichen und 1min später wird angezeigt, dass die Order doch ausgelöst wurde. Das geht gar nicht, ich habe ja keinen Brief geschrieben.

Weil ich nicht verstanden habe, dass dort das Problem besteht, habe ich den Account "einfrieren" lassen und musste dann noch einmal KYC machen.
Man hat ja Langeweile.

Noch ein schönes WE.

LG

Das ist mir auch schon aufgefallen. In der Vergangenheit war es ja so, dass man auf Bitstamp ausschließlich die Top-Tier Coins handeln konnte und für jeden etwas kleineren Coin auf eine andere Exchange wie Binance oder Kucoin ausweichen musste.

Wenn ich mir jetzt die Übersicht bei CMC zu Bitstamp anschaue finde ich 155 Trading Pairs - also scheint hier ordentlich aufgestockt worden zu sein. Natürlich immer noch kein Vergleich zu anderen Anbietern, die zum Teil Tausende Trading Pairs im Angebot haben, aber mal sehen was die Zukunft bringt. Ich vermute Bitstamp stockt weiter auf.

Sehe ich genau so , und es hat sich einiges in dem letzten jahr geändert was neue COins betrifft bei Bitstamp.
Die hatten eigentlich vor Jahren kaum neue listings von Coins und möglicherweise war das gut für Bitstamp zu dieser Zeit.
Nun kommen immer öfters neue Coins dazu die gehandelt werden können dort , und auch andere sachen kommen dazu siehe das Lern Center.
Das war bei Bitstamp nicht immer so das sie sich weiterentwickeln.

Vor allem macht das die Konkurrenz genauso, insbesondere Binance und alle Produkte die irgendwie mit Binance zusammenhängen, so z.B. CoinMarketCap.

Hier gibt es dann diverse Angebote wie Binance Academy oder CoinMarketCap Alexandria.

Ich finde es gut, dass Börsen wie Bitstamp (und auch einige weitere) nun dazu übergehen ihre eigenen Learn-Angebote weiter auszubauen. Auch hier sollte man das Feld nicht einem einzelnen Marktführer überlassen, der durch die veröffentlichten Artikel auch irgendwo den Diskurs bestimmt oder vorgibt. Dementsprechend ist es schön zu sehen, dass Bitstamp sein Angebot aktuell auch populär über die sozialen Medien verbreitet.

Immer wieder gerne .
Und ja ich finde das ebenfalls eine super und schöne sache das gewisse sachen und Informationen dort auch nachzulesen sind.
Das mit der werbung für das Lern Center ist auch richtig  , so habe ich auf Facebook jetzt die letzten tage viele beiträge davon gesehen und gelesen.

Danke für deinen Post. Das Bitstamp Lern Center wird aktuell auch auf Twitter groß beworben, siehe hier:



Quelle: https://twitter.com/Bitstamp/status/1567509625011830784

Weitere Informationen zum neuen Service findet man auch auf Bitstamps Blog: Bitstamp Learn Center is live - Crypto discovery, simplified

Mittlerweile gibt es über 100 Artikel in 7 verschiedenen Kategorien. Tendenz steigend. Schöne Sache, weiter so!

Bin heute durch reinen Zufall über eine neue seite bei Bitstamp gestolpert!
Es gibt jetzt eine Art Lernhilfe für Kryptosachen bei Bitstamp https://www.bitstamp.net/learn/ .
Source : https://www.bitstamp.net/learn/
Dort werden alle möglichen sachen erklärt und aufgeführt von A bis Z , keine Ahnung od das Hilfreich ist aber dachte ich schreibs mal mit hier rein.

Kurzes Update von heute da das Thema durchaus interessant ist


Original:

Deutsch:
Quelle: Newsletter + https://www.bitstamp.net/faq/how-do-i-deposit-funds-via-apple-pay-google-pay/

Am morgigen Montag den 15. August finden bei Bitstamp keine EUR Payments statt. Nicht wundern, wenn eure Einzahlung/Auszahlung etwas später verarbeitet wird.



Quelle: https://twitter.com/Bitstamp/status/1557311187599196161

Link zum Artikel: https://blog.bitstamp.net/post/slovenian-bank-holiday-august-15-2022-eur-payments-paused/

Nicht, dass wieder jemand panisch einen Thread eröffnet, weil die Zahlung nicht sofort durchgeht. Das hatten wir ja schon oft genug.

Update aus dem aktuellen Newsletter:


Alle Details dazu auch hier: https://www.bitstamp.net/fee-schedule/

Neues Feature:

Bitstamp expandiert weiter und hat nun eine Lizenz im schönen Italien erhalten. Ich hatte ehrlich gesagt gedacht, dass Bitstamp in als europäische Börse in Europa bereits über diverse Lizenzen verfügt und überall als regulierte Börse vertreten ist, aber dem scheint wohl noch nicht so gewesen zu sein.

Alles weitere findet ihr im Tweet unten und im Blogpost von Bitstamp:



Quelle: https://twitter.com/Bitstamp

Blogpost: Bitstamp Registered as Virtual Asset Service Provider in Italy

Nachdem das Thema Gebühren und Accountkündigungen für inaktive Accounts bei Bitstamp erst einmal wieder vom Tisch ist, habe ich den Titel des Threads angepasst. Hier können gerne allgemeine Hinweise, Neuigkeiten und Informationen zu Bitstamp gepostet werden. Dann haben wir zumindest alles an einem Ort gebündelt.

Der Titel und der Ausgangspost wurden dementsprechend angepasst.

Am Bitstamp Kurs orientieren sich die meisten. Das hat historische Gründe. Auf https://bitcoinwisdom.io/ beziehen sich die meisten ebenfalls auf bitstamp.
Der Versuch der Gebührenerhebung war nun im Nachgang gesehen nichts weiter als ein Versuch. Es wird schon darum gegangen sein, finanziell besser aufgestellt zu sein. Das machen andere Börsen anscheinend besser. Die meisten verdienen sicherlich mit dem Staking der Tokeneinlagen ihrer Kunden einiges dazu. Insbesondere an denen, die noch nicht mal ihre Token auf der Börse staken.

https://coinmarketcap.com/de/exchanges/bitstamp/
Ehrlich gesagt nicht viel. Und diese Hand voll Coins/Token/Währungen die mich interssieren bekomme ich auch an 95% der anderen Börsen (bzw. DEX´n).

Bitstamp hat sicher ein paar Fans und auch treue User aber ich/wir gehören einfach nicht (mehr) dazu

Seh ich auch so, der Verlust hält sich für mich persönlich stark in Grenzen. Habe mir damals das Bitstamp-Konto eigentlich nur deswegen eingerichtet, weil ich auf schnellstmöglichem Wege EUR zu einer Börse schicken wollte. Glaub Kraken hat "damals" (~2015?) noch keine EUR-Transaktionen unterstützt.

Ansonsten lag mein Account jetzt auch sehr sehr lange Zeit komplett brach und habe den nun ebenfalls gekündigt. Die 0,3 XRP kann ich verschmerzen ... mehr lag eh nicht mehr am Account drauf.

Spätestens als ich gegangen bin, sind sie aus allen Wolken gefallen
Ein Account, seit ~5 Jahren ungenutzt und dann direkt die Kündigung...Katastrophe!


Was kann oder hat Bitstamp, was andere Exchanges nicht können / haben?
Ich bin mir ziemlich sicher, dass wir unsere Entscheidung nicht bereuen werden. Bei Kraken würde das ganz anders aussehen.

Mit so viel Gegenwind bzw. dieser Kündigungswelle hatte man wohl nicht gerechnet.
Bei Binance oder Kraken hätte es vielleicht anders ausgesehen (oh nicht dass die nun auf blöde Gedanken kommen) aber als ersetzbare Plattform wie Bitstamp war das keine gute Idee. Vielleicht war es einfach nur der Versuch Geld zu lukrieren um keine Kündigungen aussprechen zu müssen aber in Zeiten wie diesen und bei steigender Konkurrenz war das leider ein Schuss in den Ofen.

Meinen Account habe ich auch nie verwendet und daher war die Stillegung davon kein Problem.
Naja vielleicht muss ich mir irgendwann wieder einen zulegen aber aktuell ist das Thema bei mir vom Tisch.

Sieht ganz danach aus !

Da ich ja auch Bitstamp benutze , habe ich gestern eine email von Bitstamp bekommen und das was in der email steht ist auch auf deren Updateseite zu lesen.
War aufjedenfall irgenwie überrascht das zu lesen was hier steht : https://blog.bitstamp.net/post/bitstamp-cancels-plans-to-charge-inactivity-fee/


Möchte nicht wissen wie viele Accounts dort gekündigt haben das es ihnen das umdenken brachte.

Na, da wurde wohl eine Kündigungswelle kurz vor dem Übergang in eine Tsunamiwelle gestoppt was?
Ist mir jetzt egal! Ich habe Bitstamp eh nie wirklich benutzt, aber mich dort registriert, weil es irgendwann mal "die Crypto Börse" war, auf deren Kurse alle geschaut haben und somit als Maßstab galt.
Zeiten ändern sich

Danke für dein Update. Das hilft sicher einigen hier weiter. Bis zum 1. August ist für die Kündigung ja auch noch ein wenig Zeit.

Gut ist in der Tat, dass man dann wohl wirklich einfach kündigen kann. Wichtig ist nur dieser Hinweis hier:


DSGVO nicht vergessen.  

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Was eine Rolle rückwärts. LOL.

Hat sich wohl erledigt. 

Ich habe meinen Account eben über den oben genannten Link (https://www.bitstamp.net/faq/how-can-i-close-my-account/) deaktiviert. Danke für die freundliche Erinnerung von Bitstamp:


Die ganze Sache dauert nur ein paar Sekunden. Einmal einloggen, "You wanna leave us" bestätigen und das war's auch schon.
Schön das sie uns den Abgang nicht noch zusätzlich erschweren

Ich quote einmal die Frage von @krypto_horst hier in den Thread, die heute in einem anderen Thread erstellt wurde.


@krypto_horst hier noch einmal eine etwas ausführlichere Antwort:

Aktuell ist mir keine (größere) Börse bekannt, die ebenfalls zu derartigen Gebühren greift. Wie hier im Thread beschrieben, sind die meisten Nutzer mindestens genauso erbost wie du und überlegen ihren Konten zu kündigen.

Als Alternativen zu Bitstamp bieten sich z.B. Kraken oder Binance an. Dort gibt es derartige Gebühren nicht. Für beide Börsen findest du Threads hier im Forum:

Kraken Now Open for Germany
Binance Exchange & Binance Coin (BNB) & DEX

Falls du dich am Ende für Binance entscheiden solltest, kann man über einen Referral-Link dauerhaft 10% Transaktionsgebühren sparen. Diesen kann ich dir gerne zukommen lassen.

Mein persönlicher Favorit ist aber Kraken. Hier sind viele Nutzer seit Jahren zufriedene Kunden - auch wenn nicht immer alle Coins angeboten werden (sodass man vielleicht noch eine Backup-Börse z.B. eine DEX braucht).

Am besten machst du dich aber noch einmal schlau und vergleichst verschiedene Börsen miteinander. Dann findest du sicher eine, die deinen Anforderungen gerecht wird.

So denken vermutlich viele. Wenn Bitstamp sich da jetzt mal kein Eigentor geschossen hat. Ich persönlich sehe jetzt auch nicht welche großen laufenden Kosten durch ein inaktives Konto entstehen. Das war die letzten zehn Jahre auch kein großes Problem.

Vielleicht möchte man aber auch für eine zukünftige verstärkte Regulierung die Anzahl von inaktiven Konten loswerden, die dann nur weitere Arbeit und dementsprechend neue Kosten verursachen.

Aber schauen wir mal, bisher steht es ja auch nur in die AGBs. Wann und ob die dann auch umgesetzt werden, bleibt abzuwarten.

Das Selbe bei mir Mit vollem KYC 2017 registriert und dann nie etwas gemacht, aber einmal versucht BTC zu kaufen (mit Kreditkarte) und dabei wurde meine VISA aus Sicherheitsgründen mal direkt vom Kartenunternehmen gesperrt


Sieh mal hier, probiere ich nachher auch so aus


Dann sollten wir mal die Kundenzahlen etwas bereinigen!

Hm, auch möglich. Könnte man ggf. einmal testen. Vielleicht berichtet ja bald ein Nutzer, der von den neuen Gebühren betroffen ist.


Den Gedanken hatte ich heute auch direkt.

Aber letztlich ist eine solche Politik nur ein Grund mehr wirklich nur dann KYC bei einer Börse zu durchlaufen, wenn man auch wirklich auf ihr handelt. Für alles andere gibt es dann DEXs und eben 1-2 FIAT-Off-Ramps bei denen man KYC durchlaufen hat. Das sollte mMn heute auch völlig ausreichen. Die Zeit, dass man sich für Shitcoin XYZ auf einer Hinterhofbörse anmelden musste, ist gottseidank vorbei.

Genau. No KYC.


Ich verstehe es so, dass man dann noch 200€ hinterlegen darf/soll/muss. Sozusagen als zinsloses Darlehen. 

Ich befürchte nun allerdings, dass einige andere Börsen da auch mitziehen werden und wir solche Änderungen der AGBs öfter lesen dürfen. Hat so einen Beigeschamck wie bei den Banken im Niedrigzinsumfeld. Da hieß es ja auch bei vielen Banken: Bezahle oder mache Umsatz.

Vermutlich auch gar kein KYC gemacht, oder? Ich vermute, dann schließt Bitstamp irgendwann einfach dein Konto - gibt ja wie gesagt sowieso nichts zu holen. Wenn man nicht vor hat die Börse weiterhin zu nutzen, ist eine eigene Kündigung sicherlich am besten.

Ansonsten könnte man die Gebühren, wenn ich es richtig verstehe, durch einen einzigen Trade in zwölf Monaten umgehen. Oder wie versteht ihr das?

Danke für die Info und danke für das Rüberholen in den anderen Thread.
Dann bin ich mal gespannt, wie sie mit meinem Konto verfahren. Registriert vor x Jahren, nie etwas dort gemacht und daher auch 0 Tacken drauf. Da können sie gerne 10€ von abkapseln.  Spass beiseite, ich werde es dann mal selber offiziell kündigen. Mit Auskunftsrecht nach DSGVO. 

Und das begründest du wie? Einfach bisschen Werbung und man ist zurück im Geschäft?  

Schau dir einmal an wie viele Milliarden diese Werbedeals mittlerweile verschlingen. Ein Comeback ist zwar nicht unmöglich, aber bei der Dominanz von Binance, Coinbase, FTX, Crypto.com und den jeweiligen regionalen Playern in Asien, Afrika und dem mittleren Osten dürfte es unglaublich schwer werden. Der Markt ist Europa und hier wurde man in den letzten Jahren stetig weiter zurückgedrängt. Warum soll sich das jetzt ändern?



Quelle: https://twitter.com/paddi_hansen/status/1531186409192665088/photo/1

Bitstamp hat sicher gute Chancen mal wieder ein Comeback zu haben. Wenn ein neues ATH anvisiert wird kommen immer viele neue Käufer die noch nirgends angemeldet sind. Hier ist es mit der richtigen Werbung relativ leicht wieder relevant zu werden. Alte Kunden bekommt man natürlich nicht mehr so leicht bzw. garnicht mehr zurück. Besondere features bieten sie ja auch nicht an.

Da stimme ich dir zu.
Bei mir war damals ab hier Schluss da ich keine Lust auf Bitstamp KYC hatte... zu diesem Zeitpunkt gab es schon genug Alternativen. Und wenn man sich https://coinmarketcap.com/rankings/exchanges/ ansieht liegt Bitstamp aktuell (lt. Exchange Score) auf Rang 13. Wenn es nach Volumen oder Visits geht sieht es noch trauriger aus.

Danke für den Hinweis. Werde ich dort gleich auch noch verlinken.

Diesen Thread hier würde ich aber auch offen lassen, da man den Hinweis dann direkt über die Suchfunktion findet. Ich vermute, dass es viele "inaktive" Nutzer geben wird, die Bitstamp mal genutzt haben und sich dann über eine E-Mail über die Kosten wundern.

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Aber schon verrückt was aus Bitstamp geworden ist. Damals eine der Top-Börsen für Bitcoin mit internationaler Relevanz - heute ein regionale europäische Börse, die den Anschluss an die großen Player aus den USA und Asien (leider) völlig verloren hat. Das hätte eine europäische tech-blockchain Success-Story werden können. Schade.

Wichtige Info danke. Und gut wenn es einen Thread gibt auf den wir verweisen können wenn demnächst Fragen auftauchen
Hier könntest du das auch gerne noch anmerken: [Info/Diskussion] Überblick, welche Nachweise Exchanges, Banken etc. verlangen

Das war bisher ja auch eine generelle Anlaufstelle für div. Themen rund um Bitstamp. Die neuen Anforderungen + Gebühren passen da auf jeden Fall dazu.

/edit:

Nachdem das Thema Gebühren und Accountkündigungen für inaktive Accounts bei Bitstamp erst einmal wieder vom Tisch ist, habe ich den Titel des Threads angepasst. Hier können gerne allgemeine Hinweise, Neuigkeiten und Informationen zu Bitstamp gepostet werden. Dann haben wir zumindest alles an einem Ort gebündelt.

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Da ich keinen passenden Thread gefunden habe (nur einzelne Fragestellungen, die 2017 das letzte Mal aktiv waren), gibt es einen neuen zur Bitcoin Handelsplattform Bitstamp.

Es gibt folgende Änderungen für bestehende Accounts. Das könnte für den einen oder anderen hier im Forum sicherlich interessant sein und zwar gelten folgende Regelungen für inaktive/kleine Accounts:

• 10€ Gebühr pro Monat für Accounts mit weniger als 200€ Guthaben und keiner Aktivität in den letzten 12 Monaten
• Inaktive Accounts können von Bitstamp geschlossen werden

Quelle: https://www.bitstamp.net/

Jeder der schon etwas länger im Space dabei ist, dürfte ein Konto bei Bitstamp haben. Solltet ihr die Börse aber in 2022 nicht mehr aktiv nutzen und noch Kleinstbeträge auf der Börse haben, wäre es nun an der Zeit zu reagieren.

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Hinweise:

- Kein Off-Topic.
- Keine Pyramide-Quotes
- Keine Politikdiskussionen.
- Keine Anfeindungen anderer Nutzer.