Topic: Проблемы со входом на bittrex (Read 343 times)
Тоже все само собой решилось на 4-й день. Поддержка так и промолчало все это время. Надеюсь, что в будущем такое не повториться. Но буду наверное постепенно на Binance перебираться.
Столкнулся с аналогичной проблемой. У акка расширенная верификация. 2-х факторка естественно установлена. Ввожу код с google autenificator, все проходит как обычно. Потом появляется их стандартное сообщение:
We have detected you are attempting to access your account from the following IP Address:
XXXXXXXX
Please check your email for instructions on allowing this IP address to access your account.
Захожу на почту и ничего. Уже 3-й день не приходят письма на почту. Соответвенно не могу зайти в свой акк на Битрексе. Все то же самое. В папку "Спам" письма не попадают, добавил адрес [email protected] в адресную книгу. Не помогло. Про поддержку Битрекса вообще лучше не говорить. По-моему ее просто нет. Почитал на форумах, что люди более месяца ждут пока им что-то ответят. Это больше всего поражает. Компания, которая зарабытывает десятки миллионов баксов ежемесячно, не может организовать нормальную службу поддержки.
Короче все перепробовал. Ничего не помогает. Некоторые пишут, что поддержка быстрее помогает, ели к ним в slak обратиться. Но тут другая проблема, доступ к ихнему слаку - хрен получишь ))) . Вообщем, полная засада. Может кто-то еще сталкивался с такой ситуацией и подскажет пути решения?
We have detected you are attempting to access your account from the following IP Address:
XXXXXXXX
Please check your email for instructions on allowing this IP address to access your account.
Захожу на почту и ничего. Уже 3-й день не приходят письма на почту. Соответвенно не могу зайти в свой акк на Битрексе. Все то же самое. В папку "Спам" письма не попадают, добавил адрес [email protected] в адресную книгу. Не помогло. Про поддержку Битрекса вообще лучше не говорить. По-моему ее просто нет. Почитал на форумах, что люди более месяца ждут пока им что-то ответят. Это больше всего поражает. Компания, которая зарабытывает десятки миллионов баксов ежемесячно, не может организовать нормальную службу поддержки.
Короче все перепробовал. Ничего не помогает. Некоторые пишут, что поддержка быстрее помогает, ели к ним в slak обратиться. Но тут другая проблема, доступ к ихнему слаку - хрен получишь ))) . Вообщем, полная засада. Может кто-то еще сталкивался с такой ситуацией и подскажет пути решения?
Не кипешуй. Всё наладится. Там всего два человека походу работают. Один деньги выводит а другой на письма поддержки отвечает. Всё будет норм. Может они там комп какой перезагружают.
Ну будем надеется, что все наладится. Отпишу, как события будут развиваться.
Столкнулся с аналогичной проблемой. У акка расширенная верификация. 2-х факторка естественно установлена. Ввожу код с google autenificator, все проходит как обычно. Потом появляется их стандартное сообщение:
We have detected you are attempting to access your account from the following IP Address:
XXXXXXXX
Please check your email for instructions on allowing this IP address to access your account.
Захожу на почту и ничего. Уже 3-й день не приходят письма на почту. Соответвенно не могу зайти в свой акк на Битрексе. Все то же самое. В папку "Спам" письма не попадают, добавил адрес [email protected] в адресную книгу. Не помогло. Про поддержку Битрекса вообще лучше не говорить. По-моему ее просто нет. Почитал на форумах, что люди более месяца ждут пока им что-то ответят. Это больше всего поражает. Компания, которая зарабытывает десятки миллионов баксов ежемесячно, не может организовать нормальную службу поддержки.
Короче все перепробовал. Ничего не помогает. Некоторые пишут, что поддержка быстрее помогает, ели к ним в slak обратиться. Но тут другая проблема, доступ к ихнему слаку - хрен получишь ))) . Вообщем, полная засада. Может кто-то еще сталкивался с такой ситуацией и подскажет пути решения?
We have detected you are attempting to access your account from the following IP Address:
XXXXXXXX
Please check your email for instructions on allowing this IP address to access your account.
Захожу на почту и ничего. Уже 3-й день не приходят письма на почту. Соответвенно не могу зайти в свой акк на Битрексе. Все то же самое. В папку "Спам" письма не попадают, добавил адрес [email protected] в адресную книгу. Не помогло. Про поддержку Битрекса вообще лучше не говорить. По-моему ее просто нет. Почитал на форумах, что люди более месяца ждут пока им что-то ответят. Это больше всего поражает. Компания, которая зарабытывает десятки миллионов баксов ежемесячно, не может организовать нормальную службу поддержки.
Короче все перепробовал. Ничего не помогает. Некоторые пишут, что поддержка быстрее помогает, ели к ним в slak обратиться. Но тут другая проблема, доступ к ихнему слаку - хрен получишь ))) . Вообщем, полная засада. Может кто-то еще сталкивался с такой ситуацией и подскажет пути решения?
Не кипешуй. Всё наладится. Там всего два человека походу работают. Один деньги выводит а другой на письма поддержки отвечает. Всё будет норм. Может они там комп какой перезагружают.
Всем привет! Вчера впервые столкнулся со следующей проблемой. Не могутвойти в свой акк на битрексе! Проблема появилась впервые. Нетиходят на почту письма, которые содержаттссылеуьдляьподтверждения Ip адреса. Папку "спам" проверял, адрес битры, добавил в контакты почты. Написал в Сапорт, но никакого ответа не получил, кроме автоматических сообщений. Кто-нибудь сталкивался с чем-нибудь подобным? Кате ещё варианты решения могу попробовать предпринять?
Столкнулся с аналогичной проблемой. У акка расширенная верификация. 2-х факторка естественно установлена. Ввожу код с google autenificator, все проходит как обычно. Потом появляется их стандартное сообщение:
We have detected you are attempting to access your account from the following IP Address:
XXXXXXXX
Please check your email for instructions on allowing this IP address to access your account.
Захожу на почту и ничего. Уже 3-й день не приходят письма на почту. Соответвенно не могу зайти в свой акк на Битрексе. Все то же самое. В папку "Спам" письма не попадают, добавил адрес [email protected] в адресную книгу. Не помогло. Про поддержку Битрекса вообще лучше не говорить. По-моему ее просто нет. Почитал на форумах, что люди более месяца ждут пока им что-то ответят. Это больше всего поражает. Компания, которая зарабытывает десятки миллионов баксов ежемесячно, не может организовать нормальную службу поддержки.
Короче все перепробовал. Ничего не помогает. Некоторые пишут, что поддержка быстрее помогает, ели к ним в slak обратиться. Но тут другая проблема, доступ к ихнему слаку - хрен получишь ))) . Вообщем, полная засада. Может кто-то еще сталкивался с такой ситуацией и подскажет пути решения?
И так, проблема разрешилась как у Индусов! Сама собой!
(Небольшое отступление и воспоминания из жизни в Индии. Когда случалась какая то проблема, любого: бытового, личного, юридического, финансового или иного характера, обращаясь к индусу с просьбой помочь и разрешить проблему, всегда услышишь ответ: -Tomorrow!!
Они считают, что за ночь может придти какая то мифическая сила, и разрешит проблему. И ему, индусу, не прилетая ничего делать. Что то похожее есть и у нас - "утро вечера мудрёнее")
От сапорта, кроме автоматических сообщений, я ничего не получил. Помимо составления билета, я написал им в триттер и Фейсбук. И я конечно не удивился тысячам претензий к бирже битрекс. На четвёртый день, мне начали доходить сообщения с оповещениями. Не знаю, приложили ли к этому свою руку сапорт или проблема решилась сама собой, но я подумываю о смене основной биржи
Всем удачи!
(Небольшое отступление и воспоминания из жизни в Индии. Когда случалась какая то проблема, любого: бытового, личного, юридического, финансового или иного характера, обращаясь к индусу с просьбой помочь и разрешить проблему, всегда услышишь ответ: -Tomorrow!!
Они считают, что за ночь может придти какая то мифическая сила, и разрешит проблему. И ему, индусу, не прилетая ничего делать. Что то похожее есть и у нас - "утро вечера мудрёнее")
От сапорта, кроме автоматических сообщений, я ничего не получил. Помимо составления билета, я написал им в триттер и Фейсбук. И я конечно не удивился тысячам претензий к бирже битрекс. На четвёртый день, мне начали доходить сообщения с оповещениями. Не знаю, приложили ли к этому свою руку сапорт или проблема решилась сама собой, но я подумываю о смене основной биржи
Всем удачи!
Опиши подробней проблему.Что значит - не могу войти. Не подходит логин, пароль, аутентификация. Короче мало данных, чтоб понять суть проблемы
Ввожу логин пароль, приходит стандартное письмо с информацией о том, что выслана инструкция на почту, для подтверждения ip адреса. А на почту, со вчерашнего дня, письма не приходят. Почту проверял, работает нормально.
Проверил папку спам - от биттрекса ничего нет, добавил их почту в контакты. Написал им в саппорт. Как ни странно, автоматические сообщения доходят. Что Тикет такой то, ссылки итд. От самого сапорта, ответа так и не было.
Вот меня этого раздражает больше всего. Уверен был чтобы современном мире уже не бывает проблем со службой поддержки. По крайней мере с оперативностью. А уж тем более на бирже!!! 7 лет не встречал проблем ни с платежными системами, ни с покерными комнатами ни с фондовыми биржами. А тут такое....
Ещё раз доказывает что индустрия находится ещё в совсем зеленом состоянии.
Опиши подробней проблему.Что значит - не могу войти. Не подходит логин, пароль, аутентификация. Короче мало данных, чтоб понять суть проблемы
Ввожу логин пароль, приходит стандартное письмо с информацией о том, что выслана инструкция на почту, для подтверждения ip адреса. А на почту, со вчерашнего дня, письма не приходят. Почту проверял, работает нормально.
Проверил папку спам - от биттрекса ничего нет, добавил их почту в контакты. Написал им в саппорт. Как ни странно, автоматические сообщения доходят. Что Тикет такой то, ссылки итд. От самого сапорта, ответа так и не было.
Вот меня этого раздражает больше всего. Уверен был чтобы современном мире уже не бывает проблем со службой поддержки. По крайней мере с оперативностью. А уж тем более на бирже!!! 7 лет не встречал проблем ни с платежными системами, ни с покерными комнатами ни с фондовыми биржами. А тут такое....
Ещё раз доказывает что индустрия находится ещё в совсем зеленом состоянии.
Опиши подробней проблему.Что значит - не могу войти. Не подходит логин, пароль, аутентификация. Короче мало данных, чтоб понять суть проблемы
Ввожу логин пароль, приходит стандартное письмо с информацией о том, что выслана инструкция на почту, для подтверждения ip адреса. А на почту, со вчерашнего дня, письма не приходят. Почту проверял, работает нормально.
Проверил папку спам - от биттрекса ничего нет, добавил их почту в контакты. Написал им в саппорт. Как ни странно, автоматические сообщения доходят. Что Тикет такой то, ссылки итд. От самого сапорта, ответа так и не было.
Вот меня этого раздражает больше всего. Уверен был чтобы современном мире уже не бывает проблем со службой поддержки. По крайней мере с оперативностью. А уж тем более на бирже!!! 7 лет не встречал проблем ни с платежными системами, ни с покерными комнатами ни с фондовыми биржами. А тут такое....
Ещё раз доказывает что индустрия находится ещё в совсем зеленом состоянии.
Опиши подробней проблему.Что значит - не могу войти. Не подходит логин, пароль, аутентификация. Короче мало данных, чтоб понять суть проблемы
Ввожу логин пароль, приходит стандартное письмо с информацией о том, что выслана инструкция на почту, для подтверждения ip адреса. А на почту, со вчерашнего дня, письма не приходят. Почту проверял, работает нормально.
Проверил папку спам - от биттрекса ничего нет, добавил их почту в контакты. Написал им в саппорт. Как ни странно, автоматические сообщения доходят. Что Тикет такой то, ссылки итд. От самого сапорта, ответа так и не было.
Опиши подробней проблему.Что значит - не могу войти. Не подходит логин, пароль, аутентификация. Короче мало данных, чтоб понять суть проблемы
Ввожу логин пароль, приходит стандартное письмо с информацией о том, что выслана инструкция на почту, для подтверждения ip адреса. А на почту, со вчерашнего дня, письма не приходят. Почту проверял, работает нормально.
Проверил папку спам - от биттрекса ничего нет, добавил их почту в контакты. Написал им в саппорт. Как ни странно, автоматические сообщения доходят. Что Тикет такой то, ссылки итд. От самого сапорта, ответа так и не было.
Всем привет! Вчера впервые столкнулся со следующей проблемой. Не могутвойти в свой акк на битрексе! Проблема появилась впервые. Нетиходят на почту письма, которые содержаттссылеуьдляьподтверждения Ip адреса. Папку "спам" проверял, адрес битры, добавил в контакты почты. Написал в Сапорт, но никакого ответа не получил, кроме автоматических сообщений. Кто-нибудь сталкивался с чем-нибудь подобным? Кате ещё варианты решения могу попробовать предпринять?
Никто и ничто вам тут не поможет кроме саппорта битрекса, раньше говорили что у них какой-то канал в слаке был и там можно было тикет пропихнуть побыстрее, но "лавочка прикрылась". имхо, только сидеть и ждать ответ от саппорта.
Опиши подробней проблему.Что значит - не могу войти. Не подходит логин, пароль, аутентификация. Короче мало данных, чтоб понять суть проблемы
Всем привет! Вчера впервые столкнулся со следующей проблемой. Не могутвойти в свой акк на битрексе! Проблема появилась впервые. Нетиходят на почту письма, которые содержаттссылеуьдляьподтверждения Ip адреса. Папку "спам" проверял, адрес битры, добавил в контакты почты. Написал в Сапорт, но никакого ответа не получил, кроме автоматических сообщений. Кто-нибудь сталкивался с чем-нибудь подобным? Кате ещё варианты решения могу попробовать предпринять?
Jump to: