Author

Topic: не могу зайти в blockchain wallet (Read 198 times)

newbie
Activity: 3
Merit: 0
January 24, 2018, 07:40:02 AM
#5
в кошелек войти так и не удалось.
техподдержка блокчейн не отвечает - писал им неоднократно.

хотелось бы узнать, возможно ли поменять привязанную почту в кошельке?
newbie
Activity: 3
Merit: 0
December 21, 2017, 05:28:21 AM
#4

Попробуйте зайти в кошелек с другого устройства. Возможно вы поймали вирус. А вообще на будущее - поставьте себе вторую ОС Linux. Обезопасите себя от вирусов и взлома. Wink

пробовал и с другого компьютера, разные браузеры и с мобильного приложения.
member
Activity: 238
Merit: 10
December 21, 2017, 05:20:01 AM
#3
всем привет!
вчера столкнулся с проблемой - не могу войти в кошелёк. id корректный - 100%. пароль также вбиваю верно, однако получаю ошибку "error decrypting wallet".
пробую зайти с использованием парольной фразы - не становится активной кнопка "продолжить".
поставил Electrum - также при вводе seed'а не активизируется кнопка "next".

В саппорт blockchain написал вчера - ответа пока нет.

Подскажите, что это может быть и что ещё можно сделать?

спасибо.
Попробуйте зайти в кошелек с другого устройства. Возможно вы поймали вирус. А вообще на будущее - поставьте себе вторую ОС Linux. Обезопасите себя от вирусов и взлома. Wink
jr. member
Activity: 686
Merit: 2
December 21, 2017, 05:19:01 AM
#2
Есть подозрение что у вас взломали кошелек.... Пишите в техподдержку.
newbie
Activity: 3
Merit: 0
December 21, 2017, 05:06:53 AM
#1
всем привет!
вчера столкнулся с проблемой - не могу войти в кошелёк. id корректный - 100%. пароль также вбиваю верно, однако получаю ошибку "error decrypting wallet".
пробую зайти с использованием парольной фразы - не становится активной кнопка "продолжить".
поставил Electrum - также при вводе seed'а не активизируется кнопка "next".

В саппорт blockchain написал вчера - ответа пока нет.

Подскажите, что это может быть и что ещё можно сделать?

спасибо.
Jump to: