Author

Topic: Проблема с blockchain wallet (Read 152 times)

sr. member
Activity: 1778
Merit: 305
March 14, 2019, 05:43:16 AM
#3
Здравствуйте, кто нибудь знает о такой проблеме. Я зарегистрировала аккаунт, не делала 2FA, сайт закрылся. Когда я попыталась войти у меня стало спрашивать СМС код , а я его не получаю потому что 2FA не делала. Интересно что в старый аккаунт смогла зайти без всяких СМС, но туда ничего не клала. А в новый только что созданный зайти не могу. И в поддержку писала, но там автоматически отвечают что надо ввести всевозможные комбинации пароля. Что делать не знаю. Что за баг такой. Знает ли кто то как можно связаться с человеком с блокчейна?

2FA никак не связан с СМС...если менялся ip адрес, то на почту должна прийти ссылка, тыкаешь на неё и должно прийти СМС для входа.
А 2FA это просто дополнительный уровень защиты.
Пиши и дальше в поддержку, пока живой человек не ответит!
И по предложенным ссылкам тут не переходи, много фишинговых сайтов!

А "человека с блокчейна" нет  Grin Grin Только покойный Накамото и всё...
Надо хоть теорию поучить, прежде чем в крипту лезть...
legendary
Activity: 2632
Merit: 1450
March 14, 2019, 01:56:23 AM
#2
https://login.blockchain.com/ru/#/help

и просто восстановите кошелек по сид-фразе
newbie
Activity: 2
Merit: 0
March 13, 2019, 04:35:31 PM
#1
Здравствуйте, кто нибудь знает о такой проблеме. Я зарегистрировала аккаунт, не делала 2FA, сайт закрылся. Когда я попыталась войти у меня стало спрашивать СМС код , а я его не получаю потому что 2FA не делала. Интересно что в старый аккаунт смогла зайти без всяких СМС, но туда ничего не клала. А в новый только что созданный зайти не могу. И в поддержку писала, но там автоматически отвечают что надо ввести всевозможные комбинации пароля. Что делать не знаю. Что за баг такой. Знает ли кто то как можно связаться с человеком с блокчейна?
Jump to: