Приветствую всех.
Как более эффективно связаться с администрацией btcpay.ru?
Вопрос в следующем: вчера сделал перевод в 16.38, но подтверждение сетью было получено позже на несколько часов позже чем живет заявка.
В итоге 5 btc ушли на адрес указанный сервисом btcpay, а на qiwi -кошелек оплата не поступила
Написал им письмо, скриншот приложил - кошелек биткоин где всё видно + секция Мои заявки где тоже всё видно наглядно.
Потом решил совершить еще пару обменов - ночью - но обе заявки очень быстро были отменены - в течении 5-9 мин... с эффектом ухода btc и не прихода рублей на киви кошель...
обратил внимание - заявка создавалась от 19-09-2011 время 21.30 - а реально было 20-09-2011 время 01.30...
По всем случаям написал на
[email protected] и жду ответа...
Но так как ранее переписка по этому адресу была с долгим ответом, т.к. мое письмо попадало в спам, хотел узнать как можно еще связаться с администрацией сервиса btcpay.ru
С уважением и наилучшими пожеланиями, DmitryWeb.
PS специально сделал несколько тест-обменов через metabank.ru в тоже время - всё прошло без вопросов