Masaüstü ya da mobil bir cüzdan uygulamasından yeni adres olusturdum fakat bu adrese btcturk uzerinden xlm gönderemiyorum. Desteğe de bu mesajı attım onlar da aynı cevap dönüyorlar, hiç deneyen oldu mu borsa dısında bir adrese göndermeyi?
"Anladığım kadarıyla yeni adrese (account) en az 1 XLM göndermek gerekiyormuş ki aktif olsun. Borsanızdan buraya 20 XLM göndermek isteyince geçersiz adres deyip hata veriyor. Başka borsaya göndermek de istemiyorum. Geçersiz demesinin sebebi belki daha adresin aktif olmaması olabilir.
Ayrıca borsa dısında kendi adreslerimize gönderirken memo kısmına ne yazalım (XRP için de aynı şey)."
Cevap: "BtcTurk hesabınızdan başka bir hesaba XLM çekme işlemi yapmak isteminiz durumunda minimum 20 XLM alt limitine dikkat etmeniz gerekmektedir. Çekim yapacağınız adresin doğruluğundan emin olarak tekrar denemenizi rica ederiz. Çekim yapacağınız adresle görüşerek Memo Tag kodu talep edebilirsiniz. İşleminizi mobil web üzerinden gerçekleştirirken hata almanız durumunda dilerseniz farklı bir cihaz üzerinden hesabınıza erişim sağlayarak işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz."
BtcTurk hesabınızdan Stellar Lumens (XLM) çekeceğiniz adresin, daha önce transfer işlemi yapılmış aktif bir adres olması gerekmektedir. XLM cüzdanı açabilmek için en az 0.5XLM transfer etmeniz gerekmektedir. Bazı cüzdanlarda bu tutar 1XLM'dir.
Özel anahtarına sahip olduğunuz XLM veya XRP adreslerine çekim yaparken Memo Tag/Destination Tag kısımlarına rastgele rakamlar yazabilirsiniz. (Örn. 0000 veya 1234)