Topic: Calote do Bitinstant? (Read 6309 times)

Nossa, sinistro mesmo!

Tomara que eles aprovem meu depósito logo. 

Vou tentar,

Russia e Brasil são países emergentes da BRIC, Russia é um pais com muitas pessoas ligadas a
tecnologia e um pais que o Bitcoin faz muito sucesso.

Nice! Yankee, let me ask a question: why Brasil and Russia? thanks. 

Agreed!

Most of the legitimate companies within Bitcoin actually work together very nicely to support each others businesses.

Personally, I work closely with at least 3 of my competitors and were all friends.

It was decided that we should work together to build a bigger pie instead of fighting over a small slice

Apesar de antes ter achado engraçado, lendo de novo fiquei um pouco triste com tudo que aconteceu neste tópico pelo tamanho dos personagens envolvidos (duas pessoas importantes pra comunidade Bitcoin). Não queria ressuscitar o tópico, mas achei importante dizer que devemos nos unir, pois o Bitcoin ainda nem é tão grande coisa assim pra causar tanto tumulto  como disseram aí acima. Vamos nos unir galera, os dois personagens envolvidos deram o azar de se desentenderem, mas os dois são muito importantes para o Bitcoin no mundo e também pro Brasil. Também acho que a língua atrapalhou muito a comunicação, pois é muito difícil ser respeitoso em línguas diferentes. Sofri isso quando estava na Austrália: eu costumava pedir assim: "me dá um café". Até que um coreano amigo meu me disse: "você deve ser mais educado, deve pedir "could you please give me a coffe?". E isso mudou minha vida, pois os atendentes não me olhavam mais como um monstro    acho que foi exatamente isso que aconteceu aqui.

Eu já usei o BitInstant e só tive um pequeno atraso a primeira vez (também dei o azar), mas que foi resolvido com um email. Das outras vezes sempre foi tudo bem. Eles estão de parabéns por aceitar reais em boleto, o que já é uma grande coisa e eu já fico muito surpreso! E, apesar da distância linguística, eles não são o rei da delicadeza. Foi totalmente desnecessário, por exemplo, acusar o L. de scammer. Foi uma vingança boba e inaceitável para uma empresa que está crescendo e está numa fase que precisa de reconhecimento. O L. foi apenas injustiçado aqui no Brasil. Basta ler a própria matéria para entender isso.

E, pra ser sincero, também já acho grande coisa eles darem alguma satisfação... como ainda são praticamente monopólio, eles até poderiam se dar ao luxo de não responderem nada no fórum. (mas responderam de forma cagada  ) eles só vão respeitar mais o cliente quando tiver concorrência, e isso é uma questão de tempo. Aliás, a melhor resposta a um mal serviço é concorrer e fazer melhor que ele. Dessa forma todos saem felizes: os clientes, que serão melhor atendidos e com preços melhores, e os dois, pois vão competir de forma justa entre si.


um abrááááááááááááááááááááááááááááááááááááááááço!

Não entendo este tipo de atitude... Sinistro...

Temos que ajudar o Bitcoin e saudar todos os negócios formais e INFORMAIS que estão sendo criados em torno da NOSSA moeda open source. The more, the better.

É lamentável esta thread... Ela mostra ao mundo que a comunidade BitcoinTalk é muito, muito imatura.

O Bitinsntant provê um ótimo serviço e atendimento quase sempre "VIP". Assim como o Mercado Bitcoin, o BTC-e.com, o MtGox.com entre muitos outros.

O Leandro já ficou chateado comigo uma vez porque eu "meti o pau no MB" (na época das taxas "surpresa" que apareceram no site) e, agora, ele faz o mesmo com o Charlie. Criando pelo em casca de ovo (picuinhas)...

Tentem evoluir! Eu ví que eu errei com o Leandro naquela vez e, assumi o erro e nunca mais agi da mesma forma... Até pedi desculpas para o Leandro em particular...

O que falta em praticamente todas (98%) as pessoas do nosso mundo é: NOÇÃO DAS CONSEQUÊNCIAS DOS PRÓPRIOS ATOS!!

Repito: Ninguém tem a MENOR noção das consequências dos seus próprios atos, resultado: uma sociedade planetária inteira em declínio.

ACORDEM!! EVOLUAM!!

Por essas e outras não uso e nunca utilizarei o BitInstant... quando vieram fazer a palestrinha todos ficaram lambendo, agora ficam metendo o pal, façam como eu, simplesmente não usem e não recomendem. final

Leandro, please do not blame this on BitInstant

As you see below, Boleto and ZipZap did not approve your order until this morning

ZipZapParams   
ExchangeName   Bitcoin Address
Order deadline   Mon Nov 12 14:13:06 2012
AmountDue   50.0

I have no emails from you in the past few weeks, so I dont know what the situation with this order was.

Charlie

Apenas pra atualizar:

Meu pedido foi finalmente processado (patético!):


OrderID: 083713a8-634f-497d-956f-02bed1721abd
EventID: 58136112-83bc-4f0f-969d-a4a1259f6877
DestAccount: 19vRqiFxFVGHNd4vqtE6TZM29XVZyQFu8Q
QuoteID: 4919de34-b3b6-4500-b3ce-f34bcf71db9f
User: SYSTEM
DestExchange: btc
eventtype: Order executed
EventSentAt: 1352726013.75
APIResponse: {'BTC': 4.2988499999999998}
FundsSent: $47.005 USD


Feito em 12/07/2012
Recebido em: 12/11/2012
Tempo total: 120 dias!!!!

Abraços.

L.

So funny topic!! 

Impressionante ver como o Bitinstant se posicionou de forma imatura e desrespeitosa. Eu também testei o Bitinstant e tive que perder tempo mandando email para que processassem a transação. O Leandro simplesmente estava mais ocupado que eu e não mandou o email. O Bitinstant tem que adimitir que seu serviço não estava funcionando como esperado, simples assim.

O comentário de não aceitar o Leandro como cliente foi completamente mesquinho e desnecessário. Espero nunca ter que utilizar os serviços dessa empresa.

That is good for your business, but not for ours.

Thats not true, we did not even know about your problem until we saw your email. This was pointed out to us after the fact. We are working on your issue


You are 100% right, we do not know enough about Brazilian law to know if what he is/was doing is illegal.

However, based on our discussions with people in the Brazilian gov't, Boleto, and our own lawyers, we decided that Leo is not worth the risk therefore we do not want him using our system.

Thanks for bringing this to light

Charlie

O fórum foi a única maneira que consegui de chamar atenção para o meu problema. Boa sorte tentando usar o email de suporte pra alguma coisa!

Pelo menos agora recebi um email dizendo que faltava o banco confirmar o pagamento.

Mas ainda aguardando por uma solução...

+1

Leandro was doing a lawful thing before CVM crap 

Seriously, if you do not know how Brazilian law or Brazilian politics works, you are not in a position to determine what Leandro was doing is unlawful or not. It do not really matter that you hired anyone here, that is not a valid argument.

Perdi isto 

Mas que merda é esta?

Um problema que teria sido resolvido com 1 ou 2 emails provoca uma tempestade?

KKKKKKKKKKKKKKK

Bom, posso falar por MIM que já testei os dois serviços que(como um brasileiro residente!):

O Bitinstant é melhor para fazer transferências entre contas de exchanges(Mt.Gox, BTC-e, Bitstamp etc..)
Realmente a troca de valores é instantânea(Maravilha)!!
Quando utilizei o suporte, obtive resposta simples e direta(eles parecem gostar disso), nada contra desde que a solução seja concretizada, penso, mas un poco de amor no hace mal algún!
Quanto ao serviço de compra de BTC por meio do tal "Boleto" cheguei a pensar, mas pelas taxas, e o óbvio fato da facilidade do Mercado Bitcoin, não vi razão alguma em testar o serviço. Estou Satisfeito com o Bitinstant para fazer as trocas e solamente esto!
Caso venham ampliar de vez seu horizonte para o Brasil sugiro(diante dos fatos autais): Calma e respeito.

Quanto ao Mercado Bitcoin efetuei minha primeira compra e aquisição de bitcoins através deles, e fiquei muito feliz por isso, porque o serviço se mostrou rápido e eficaz! Atendimento jóia também! Quanto ao Leandro resumo dizendo que ele é nosso Homem de Ferro! Só temos a agradecer, pois esse sim está botando a própria cara a tapa nesse Brasil doido de pedra. E muitos outros do fórum também são gente boa e estão fazendo o que podem para que "o Brasil seja o país do Bitcoin"(também), e ninguém aqui merece difamações e sim aplausos.

Deixo então meu apoio AOS DOIS SERVIÇOS!

E que busquem fazer o MELHOR de si sempre, pois a morte é a única certeza, e dessa vida só restarão lembranças.

Hhahahaah!



L.

Valeu Thiago,

Não se preocupe.

Estou na luta, mas não estarei mais no fórum.

Pra mim foi a gota dágua.

Tenho outros trabalhos para fazer com o bitcoin e que não são poucos.

O trabalho aqui no fórum já está em boas mãos e minha "presença" se torna desnecessária.

Vocês vão ver posts meus aí pela comunidade internacional, mas não aqui na de língua portuguesa mais.

Brevemente o Mercado Bitcoin vai abrir um canal para os seus clientes se manifestarem.

O Bitcoin Brasil sempre teve este canal.

Todos conhecem o meu trabalho e minha reputação aqui.

A única coisa que não admito é falta de respeito.

Estamos juntos na luta pelo bitcoin. Mas não estarei aqui mais na comunidade Pt.

Abraços a todos.

Todos tem o meu contato!



O Brasil será o país do bitcoin!!!



L.

Charles, Leandro e toda comunidade Bitcoin

AMO VOCÊS.

Sucesso.

Valeu.

L.

Ééé pessoas... A coisa já está feia no nosso mundo... E parece que queremos piorá-la ainda mais?! Come on!! ... Peace!!

Nós aqui desta comunidade, não simplesmente aqui deste site, nós "estamos juntos nessa"!

Eu gostaria de lembrar da capa da primeira Bitcoin Magazine...

"The Corrupt
Fear Us.
The Honest
Support Us.
The Heroic
Join Us."

...Somos todos heróis!!  LOL

E os vilões, todos nós já sabemos quem é que Eles são...  

Acho totalmente desnecessário toda essa ironia e desdêm entre os trutas...  ehhehe

Todas as pessoas "da Internet" deveriam ler e reler os seus próprios posts e e-mails umas mil vezes antes de postar qualquer coisa! Pois quem lê, é fácil interpretar errado o que o outro diz, ficar chateado, começar a responder de forma grosseira e daí, vira uma bola de neve... Coisa feia...

O Leandro errou em ter esquecido que pagou pelo boleto, não pediu ajuda e, saiu reclamando...

Já o Charlie, chama o cara de mentiroso... E laiá!! Fala sério...

Realmente acredito que, tanto o Charlie, quanto o Leandro, deveriam se desculpar e boas, bola pra frente...

Abx!
Thiago

Leandro: No seu caso não foi uma inverdade pois você realmente teve problemas no uso do Bitinstant, porém no seu primeiro post você omitiu alguns fatos e agiu de certa forma como um scammer. Somente ao ser questionado se ao menos tentou resolver o problema enviando um email para o suporte, você então esclareceu os fatos no seu segundo post.
Até então o Charles ainda não tinha postado nenhuma mensagem. Como você já tinha esclarecido a situação, o Charles não precisava ter agido da forma como agiu (até porque ele representa uma empresa), ele poderia ter simplesmente pedido para você não postar mensagens omitindo informações, pois isso poderia implicar negativamente na imagem do serviço Bitinstant.

Eu vejo erros das duas partes, entendo o posicionamento de ambos, e espero que reflitam a respeito.

Grato pela confiança teste.

Faltou dizer que não fui eu que elevei a coisa no nível pessoal.

Apenas corrigindo: não teve "inverdades". Eu disse desde o início que conhecia gente que tinha funcionado, mas comigo não tinha.

Em nenhum momento disse que não funcionava e que não era pra ninguém utilizar. Disse que não tinha funcionado COMIGO.

Só errei no período que não foi de dois meses e sim de um.

O reto do show foi por conta da maturidade do professor Charlie boy.

Eu já tive inúmeros problemas aqui no fórum que poderiam ser enviado no suporte do Mercado, mas o cliente preferiu "inflamar" no fórum.

No entanto não tirei a calcinha pela cabeça.

Isto acontece com todos: comigo, com o MtGox, com o Charlie boy e qualquer outro tipo de prestação de serviços que possa existir para bitcoin.

Me lembra um velho ditado: Se não sabe brincar, não desça para o playground!

Abraços.

L.

Eu vejo a seguinte situação:

1- O Charles não gosta que pessoas escrevam no forum coisas que podem ser resolvidas pelo email do suporte, pois acredita que isso influencia negativamente o serviço do Bitinstant.
2- O Charles fica furioso com inverdades e por isso acaba tendo um comportamente não ideal,  (O que não é jusificativa).
3- O Leandro poderia ter resolvido o problema simplesmente enviando um email para o suporte do Bitinstant.
4- O primeiro post do Leandro foi infeliz, digamos suspeito, sendo esclarecido no segundo post.

Eu confio tanto no Charles como no Leandro. Acho que os dois poderiam ter a humildade de assumirem os erros e se desculparem.

Yes I did, I asked you 3-4 times to email me with your order information so I can help you.

In fact, you started this argument by writing:


When you in fact, never emailed us about your problem until today

I dont understand why you waited so long to email us if there was an issue

-C

Então tome muito cuidado com suas palavras!!!

Se o governo sempre estivesse correto, não teria ninguém utilizando bitcoin!

Mas, não tenho o mínimo interesse de lhe expor o meu ponto de vista e de muitos outros que me apoiaram aqui na comunidade.

Se devo alguma coisa é para os meus clientes.

Pra você não devo nada! Muito pelo contrário...

Comigo você começou com pé esquerdo e não teve o mínimo interesse de resolver civilizadamente.

Você não tem talento nenhum para lhe dar com as pessoas.

POR MIM nada seu será bem vindo aqui no Brasil.

Não farei nada para te atrapalhar, como nunca fiz com ninguém em toda minha vida, e vou morrer assim.

Mas também nunca farei nada para lhe ajudar por aqui...

Você não merece!

Boa sorte.

L.

Vamos ver se o suporte é melhor que o Co-fundador:



Tenho certeza que sim.

L.

I am not accusing you of scamming. I said according to the article you run an unlicensed and illegal operation.

Of course, I do not know the laws of Brazil.

Thats why I said:

Todo mundo tipo?!?!?!?

Será por isto que não perdi nenhum cliente?!?!?!

Será por isto que apareceram novos clientes??

Está me acusando de scammer também??

Tem provas de que sou scammer??

Além de me ofender está me acusando??

L.

There is no need to argue the case here, the article already showed the facts and everyone against you.

We have hired someone on Brazil to work with customers.

Obviously we will let the community decide who is right.

At the end of the day, we never scammed anyone and run a completely legal operation unlike you.

In fact, in 2 weeks we are launching direct bank transfers in Brazil, no more Boleto and cheaper!!

Thanks

Charlie

Charlei boy!

Agora sim você ganhou o prêmio de babaca do ano!

Eu não faço transações no Bitinstant, pois temos um serviço melhor aqui no Brasil: www.mercadobitcoin.com.br

A negociação foi só para fazer um artigo no Bitcoin Brasil... e por concidência falhou. Já tinha desistido do artigo tinha tempo, pois nem o trabalho de traduzir antes de lançar para português, você não teve.

Se você arrumar alguém para traduzir corretamente o que aconteceu nos links que postou, você vai entender idiotice que acabou de cometer. (Mais uma...)

A comunidade aqui toda me apoiou. Inclusive, poucas, mas algumas mídias.

Sou um dos membros mais antigos aqui da comunidade. Não sou O mais antigo, estou estou na turminha dos velhinhos aqui.

O que pretende ganhar em continuar me atacando diretamente?? Ego? Ou continuar a mostar que não é um cara legal, apesar de tudo?!?!

Você acha que sua operação é legal no Brasil?!?!?!

Bastam algumas denúncias e você terá de tirar aquela lindo site fora do ar. (Aqui é foda!)

Eu não farei isto, pois não sou babaca como você. E não tenho o mínimo interesse. Não sou pró-governo do Brasil. Senão não utilizava bitcoin!

Sou a favor de qualquer serviço bitcoin que venha para o Brasil, mas com respeito!

Você atravessou a fronteira do péssimo atendimento para a ofensa pessoal.

Pra mim o jogo acaba aqui.

Vai caçar outra coisa para fazer, como por exemplo, tentar melhorar o seu temperamento.

Já pensou em contratar uma pessoa para te representar em assuntos assim??

Pois é óbvio que você não nasceu para para atender o público e muito menos gerenciar conflitos.

Lamento.

Bjos.

L.

The Brazilian Government probably doesn't want you doing transfers anyways since you run an illegal investment group in Brazil

http://www.bitcoinmoney.com/post/28048708075
http://www.infomoney.com.br/mercados/acoes-e-indices/noticia/2506295/CVM-suspende-atividades-Leandro-Marciano-Cesar

Please do not do any more transfers with Bitinstant

If you have any questions, please email me directly

Thanks

Charlie

Hhahahahahh!

Em alguns momentos Forum vira Arena!

L.

Isto parece um campo de guerra

This looks like a Battlefield

para registro:
Aprenda a respeitar as pessoas do fórum. Principalmente quando você oferta serviços ou produtos!

We already have a translation and implementing it.

tl;dr. for the record:

Leandro has an order that failed for a reason unknown. We have attempted to resolve it twice now and to PM, however he has still not emailed or called our support with the information to get this resolved. We can easily track down this order, however for 2 months we have not heard from him.

Acho que finalmente o meu ponto foi entendido.

Não entrarei em contato com o suporte.

O valor pago fica como contribuição para traduzir o seu site em português do Brasil.

Mais uma opção de bitcoins para a comunidade.

Abraços e boa sorte.

L.

I apologize that I called you a liar. I was out of hand.

You are inflaming this situation for no reason.

However, I still have not gotten an email from you regarding your order.

It seems like this could have been resolved if you just contacted us after 'testing our service'

All other orders work out fine. I'd like to resolve this.

It seems like you don't want to email support so you can always say 'Bitinstant stole my money' when I am here telling you to let us fix it.

-Charlie

Por que não perguntar o que aconteceu de errado antes de acusar o forista de mentiroso!??!

Eu não estava "inflamando o fórum" eu tinha dito que conhecia gente que havia comprado e dado certo, mas pra mim não tinha dado.

Eu repondo clientes todos os dias nos sites que administro.

Nunca chamei ninguém de mentiroso, ou tratei alguém deste modo PUBLICAMENTE mesmo quando o cliente não tinha razão.

O que estou discutindo aqui não é a falta de receber os bitcoins que não recebi e sim a sua forma estúpida de tratar da situação.

Achei a sua estupidez totalmente desnecessária e injustificável!!!

Não tem o menor direito de responder assim a ninguém aqui desta maneira.

Não estou interessado em reembolso de nada como já falei. Pra mim não faz diferença. Só queria testar o serviço. O resultado pra MIM foi FAIL!

O mínimo que poderia tentar fazer era se retratar no que disse.

E reintero: Quer atender por aqui? Aprenda a conversar com os clientes!



L.

Why did you not email us about this? Or did you not call?

All you have to do is contact our support and we would have this resolved.

All orders are completed and processed, including Thiago's.

Instead of flaming the forums, actually speak to me

-Charlie

Esses problemas reforçam o apelo da minha sugestao: / These problems reinforce the appeal of my suggestion:

https://bitcointalksearch.org/topic/sugestao-99534

Não é questão de ânimo.

É questão de saber tratar as pessoas.

Se um cliente tem problema o mínimo é tentar resolver. Não é chamar o cara de mentiroso.

Só isto.

Minha última linha nesta thread.

L.

Same here...

O Charlie sempre me respondeu rapidamente e resolveu todos os problemas junto à ZipZap e ao Banco Rendimento aqui no Brasil mesmo... Sempre foi alguma treta com o ZipZap e o sistema de boleto deles, a parte do procedimento referente ao Bitinstant sempre funcionou corretamente nas vezes que eu testei.

Quando eu paguei alguns boletos que não foram identicados por dias, mais de uma semana uma vez, eu fiquei meio puto e "briguei" um pouco com o Charile mas, foi resolvido, já foi... Ele é brother...

Se pagar e não receber, e-mail pro cara!

Vamos procurar manter os ânimos calmos pessoal...

We must fight against the fucking Establishment!!

Abx!
Thiago

I think the problem is ZipZap.

Personally I had no problems with Bitinstant. I've bought three times and received the BTC the next day.

Olá Charlie boy!

Me enganei com as datas.

Não fazem 2 meses e sim 1 mês.

Sem bitcoins, sem contato, sem nada.

Imagem do boleto:



Recibo do pagamento do boleto:




Não sou mentiroso, não sou seu cliente e nunca vou ser.

Você me deve R$116,87!!!

Você me deve desculpas!!!

Mas não precisa, não faço questão.

Muita gente aqui no fórum disse que você é gente boa.

Infelizmente não tive aqui a mesma experiência.

Com a que tive, apenas te acho ridículo.

Boa sorte.

L.

Bom, já que você leu em português e respondeu em inglês, vou continuar dizendo em português.

Ótima maneira de se tratar um cliente.

No lugar de perguntar o que aconteceu e tentar resolver, tenta desmoralizar o cliente na comunidade!

Minha reputação neste fórum?!?!?! O que você quer dizer com isto?!?! Você frequenta o fórum em pt-br pra saber da minha reputação??

Antes de mais nada, pelo fato de ter o Bitinstant ou ser Hero member, isto não te faz ser melhor que ninguém aqui.

Eu não preciso de ninguém me julgar! Não devo nada a ninguém aqui pra isto!

Além de não saber tratar os clientes, você ainda não sabe respeitar as pessoas!

Assim que achar aqui vou postar a imagem do comprovante que paguei!

Se o seu sistema funciona, com certeza você consegue achar a transação de que estou falando! Seria o melhor a fazer antes de sair ofendendo as pessoas.

Não sei no seu país, mas aqui no Brasil chamar alguém de mentiroso publicamente é totalmente ofensivo.

Se quiser atender o público, saiba antes respeitar as pessoas.

Se quer ter um negócio explorando o Brasil, saiba tratar bem os brasileiros!!!!

L.

What are you talking about ?

Unless you have proof to back this up, I have no idea of this and it seems like you are lying.

We always respond within a few hours Additionally we never allow an order to go unsolved for 2 months

Considering your reputation in this forum, and the reputation of Bitinstant...I will let everyone judge who is lying here.

-Charlie

Já utilizei o Bitinstant... Eu acho muito legal o serviço deles!

O real problema para nós aqui no BR, é o tal do "boleto" do Banco Rendimento, que a ZipZap (CashPayment) faz uso (que o Bitinstant tem parceria aqui no BR)...

Vai vendo... O "sistema do boleto" é antigo e "trava" várias vezes por semana... No mínimo devem utilizar Windows como servidor... tsc...tsc...

O Bitinstant fora do BR é um negócio perfeitamente funcional e com boa reputação...

Já se esqueceram de que vocês [nós] moram(amos) no tal do Brasil?!    :-/

Na verdade fiquei esperando uns dias para ver se depositavam. Comprei 50 USD de MtGox.

Me falaram que tinha de mandar email pra eles.

Fiquei ocupado com umas coisas urgentes e o tempo passou.

Só lembrei disto mais tarde quando fui guardar uns recibos de banco e me deparei com o recibo do boleto que paguei deles.

L.

Hey

We got your email and are working on it.

The first time we heard from you was this morning.

We will follow up soon

Thanks

Eu comprei e levou 4 dias para entrar.

Tenho a certeza que será resolvido rapidamente.


Vc está dizendo que em 2 meses o caso não está resolvido? E tem havido comunicação, pelo menos?

Óbvio que sou suspeito para falar isto, mas mesmo assim vou falar....(folhas).


Conheço gente que já comprou e recebeu em 3 ou 4 dias.

Comprei uma única vez e já tem mais de 2 meses e nada...

Não é a primeira vez que tenho problema com eles, já tive um antes deles abrirem aqui no Brasil pra converter umas moedas digitais em outras...

Desde então só uso AurumXchange para isto.

Mas com certeza foi última vez que terei problemas com eles...

Dito.

L.

Ok, agradeço a ajuda, psy.

Também estou tentando contatar o pessoal aqui pelo fórum, mas tá difícil de resolver.

Muita gente os usa e eles estão muito activos aqui no forum.
Estranho não terem respondido para vc.
Vc enviou email em inglês ou português?

Eu vou chamar a atenção do Charlie para este problema.

Pessoal,

Paguei o boleto a 3 dias até agora nada, nem ninguém responde emails.

Alguém teve sucesso comprando bitcoins usando bitinstant? Qual serviço vocês recomendam?