вообще то они себя сами, как русская биржа, никогда не позиционировали
попробуйте им по русский написать, ответят ли?
во всяком случае когда я им писал, по русский и по английский, они отвечали только на английскую часть письма и на английском (при том что русская и английская часть письма довольно прилично отличались и в английской части письма была просьба ответить на русскую часть письма и по русский)
вообще, у них в чате русский админ есть, но он ни на какие серьезные вопросы не отвечает, только отправляет к службе поддержки
Просто английский универсальный язык на котором говорит аутсорсинговая тех поддержка из Индии. Можно конечно и русский приделать, но это доп волокита и доп расходы.