Hab selbst das Problem mit ETH und Auszahlung bei Genesis Mining und erhielt nur folgende Antwort:
Hi,
I will check it with our IT team and get back to You as soon as possible!
Thank You for your patience and understanding!
Best regards,
Lara
Genesis Mining Customer Service
Danach wurde das Ticket einige Zeit später geschlossen, hab es wieder geöffnet und bisher gab es keinerlei erneute Antwort mehr.
Möchte anmerken das ich eine Auszahlung in ETH vor Monaten erhielt und danach kam nichts mehr.
Fehlerhafte Transaktionsverlinkungen von neuen vermutlichen Auszahlungen sind im Account zu finden. Support schweigt dazu weiterhin.