Во вторых у них были или есть проблемы с зачислением etc и eth.
Мне вот 100+ etc были начислены только спустя 12 суток после перевода. Я создавал тикеты, но они об этой проблеме знают и типо работают над ее устранением.
Пока проблемы не локализованы, мелкие суммы лучше отправлять в других форках.
И на будущее - если хотите чтобы вам помогли, пишите хотя бы id транзакций.
но минимальный депозит как раз 0.5 ETH как гласит инфо банер в кошельке
"The minimum amount for deposit is 0.5 ETH. Smaller deposits will be credited once they total this amount."
Тикеты я тоже создал и в каждом тикете указал Hash транзакции... (так как не нашел ни в одном блок експлорере упоминаний об ID транзакции... и я понимаю так что это как раз ID и есть)
Меня так же волнует почему мне сразу зачислили 0.001999 ETH при обмене с DCR и эта транзакция не попала в блок эксплорер, но есть в их трейд хистори... типа они меня закредитовали списав у меня DCR
и эта сумма болтается в кошельке