Topic: Exchange TROKADOR - SCAM - Não usem mais !! (Read 842 times)

Segue mais informação .....

Fabiano Domingos da Silva possui participação em 1 empresas.

Empresas (CNPJ) de "Fabiano Domingos Da Silva": Trocador Intermediacao de Negocios Digitais Eireli - ME CNPJ: 27.929.947/0001-38

Razão social: Trocador Intermediacao de Negocios Digitais Eireli - ME.

Localizada em: Av Vitoria, 1930, Sala 203, Ilha De Santa Maria, Vitoria, ES, CEP 29051-042, Brasil.

Capital social: R$ 94.000,00 (Noventa e quatro mil reais).

Atividade econômica: Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários (7490104).

Iniciou atividades em: 8/6/2017.

Telefone de contato: (27) 9570-4409.

E-mail de contato: [email protected].

Será que cabe um boletim de Ocorrência por furto? => http://delegaciaonline.sesp.es.gov.br/deon/xhtml/home.jsf

 Caramba, que postura lamentável. TODAS as exchanges são atacadas, de maneiras inacreditaveis, todos os dias. As recém criadas, as veteranas, as que são apenas planos. Só conferir no tópico da Foxbit, eu mesmo só entro lá quando preciso reclamar. Esse é um ambiente onde a desconfiança reina, já que num espirro o dinheiro pode sumir.

E isso ocorre todos os dias. pirate40, MtGox, os irmão italianos, Mercado Bitcoin, 500btc... Essa semana mesmo o dinheiro de muitos desapareceu numa exchange Japonesa.

Todas as qualidade da criptoeconomia são facilitadores para que uma pessoa gerenciando a carteira de outros possa em um unico dia desaparecer. Pior, num descuido, uma outra pessoa possa desaparecer com os recursos que estão sob sua custódia. É uma situação que coloca qualquer um num nível de tensão fora do comum. MESMO quando não há motivos para tanto.

 Agora, quando por qualquer razão esse motivo aparece, nunca se pode esperar uma reação como essa. Se existe a segurança que tudo está sendo feito da maneira correta o recomendável, ao menos meu Pai sempre me ensinou assim, é: Engole seco e ajude o cliente a ter a melhor experiência que ele poderia desejar já que nesse momento você não perderá apenas um cliente. Receberá um inimigo que sempre falará mal da sua empresa ou o transformará no melhor promotor do seu negócio.

 Sinceramente tudo leva a crer que os problemas são bem maiores que os relatados. Mas espero que sejam revertidos e que os amigos aqui do forum que acreditaram na proposta não saiam prejudicados.

Ainda bem que (pelo visto) o cara não ta precisando do dinheiro pra algo essencial(comida, etc) ou pagar alguma conta com data de vencimento.

Me perdoem o post duplicado (é o mesmo que já fiz no tópico oficial da Trokador), meu eu preciso responder aqui também o pronunciamento do Sr. Fabiano, caso alguém não leia o outro lá.

Fora que a ameaça de processo é infundada, né? Não houve ofensa a honra objetiva (i.e. não foi narrado fato ofensivo), apenas a honra subjetiva (o OP chama a empresa de varios nomes desonrosos)... Só que pessoa jurídica não possui honra subjetiva, apenas honra objetiva... Então o caso aqui vai dar em nada, e se bobear, ainda sai pela culatra porque, já que ele vai tar no tribunal, dá pra aproveitar e processar por quebra dos diretos do consumidor, né?

Tou até antevendo, exchange processa cliente e sai multada pela justiça!

Ops.. e depois, pessoa física tem honra subjetiva, então quando a exchange escreve coisas como "DEFECAR com seus dedos", a injúria fica clara! :-D

Acho melhor a exchange começar a consultar o jurídico ANTES de responder e ameaçar, pra não correr o risco de se dar mal depois!

Fico admirado com a rapidez da resposta. Nossa e eu reclamando do suporte da Polo que me respodia em no máximo uma semana. Vocês da Trokador respoderam, aqui no fórum, em 20 dias. Nossa acho que é um novo recorde. Bem, meus parabéns. Eu era feliz e não sabia 

Que profissionalismo meu Deus! Fico espantado como esse povo sabe tratar bem os clientes!!! :-D

Fora do profissional apenas um comentário que me vem a cabeça, quanto você acha que custa colocar uma Exchange no ar? 1 BCH? valeria a pena fechar uma Exchange por 1 BCH? você viu o ibope do seu tópico? quantas reclamações? quantos usuários reclamando? deu pra contar no dedo nê? Pois é meu amigo eu tenho muito mais a perder fechando que pagando esta é a realidade, este é um comentário fora do profissional bem particular pra você refletir antes de DEFECAR com seus dedos... Faremos a apuração E SEU CASO SERÁ LEVADO justiça POIS SIM tomaremos as devidas medidas judiciais cabíveis ao responsável, isto é muito mais que liberdade de expressão, isto é uma acusação séria, direta e pública que vou pessoalmente solicitar todos os dados do responsável do tópico, para ser levado a justiça.
Me aguarde.

Boa noite senhores da Comunidade Bitcointalk, infelizmente por diversos motivos não foi possível o retorno a nossos clientes durante nossa atualização.

Nossa equipe sofreu algumas alterações, um de nossos membros está com sérios problemas de saúde, e este era responsável por 99% dos acessos ao sistema no geral este membro e socio, foi desligado da equipe Trokador, dentre outros motivos que impossibilitaram o retorno em redes sociais para um status diário, além de diversos outros obstáculos que prefiro não citar.

O site não está fora do ar, para ser criado o CAOS PÚBLICO, está com a mensagem que estamos em manutenção, ( E ESTAMOS MESMO ) finalizando nossa manutenção de segurança em carater emergencial que durou muito mais que o esperado, por diversos motivos não foi possível efetuar suportes, ( o que sempre foi bem prestado e rápido), pois clientes e NÃO CLIENTES enviaram uma enxurrada de suportes, com medo de um possível fechamento da Exchange.

Gostaria de esclarecer a todos que NÃO FECHAMOS, e nem menos daremos prejuízos, longe disto, a plataforma foi desenvolvida com muito carinho e pensada em cada detalhe.

Lembrando que pedido de suporte direto é pelo atendimento [email protected], e para usuários verificados [email protected], nenhum suporte é atendido fora destes canais, pois é centralizado, organizado e privado, no qual podemos sim dar suporte de forma organizada, imagina ter que abrir 10 paginas todos os dias para responder 10 canais destintos de suporte? Quantos funcionários seriam necessários a mais apenas para o suporte, por isto nossa medida é simples e descomplicada, basta encaminhar o suporte para o canal certo, infelizmente durante toda a manutenção e problemas gerados com ela não foi possível dar suporte pois todos os atendentes ficaram sem acesso aos canais de atendimento.

Aos usuários mais compreensivos, que NOTARAM O AVISO DE MANUTENÇÃO BEM GRANDE NA PAGINA PRINCIPAL, peço minhas sinceras desculpas pois foi inevitável tamanha mudança emergencial para a segurança de seus dados, e transações.

Aos demais usuários que disseminaram o CAOS com mentiras.

1)A calúnia é acusar alguém publicamente de um crime. É o artigo 138 do Código Penal Brasileiro, e prevê reclusão de 6 meses a 2 anos, além do pagamento de multa.

2)A difamação, artigo 139, é o ato de desonrar alguém espalhando informações inverídicas. A pena é de 3 meses a 1 ano de prisão, com multa. E mesmo se a informação for verdadeira, a pessoa que sofreu a difamação ainda pode processar o outro.

3)A injúria é quando uma das partes diz algo desonroso e prejudicial diretamente para a outra parte, como chamar de ladrão. É o artigo 140 do Código Penal, e tem de 1 a 6 meses de prisão, mais multa. Neste caso, a veracidade da acusação também não afeta o processo.

Toda e qualquer acusação ou falsa especulação levada a publico no intuito de DISSEMINAR o CAOS de forma DIFAMATÓRIA, por usuários ou não, será apurada e analisada pelo nosso conselho juridico, que tomarão as devidas medidas judiciais ou administrativas, de forma temporária ou definitiva cabíveis a cada caso.

Em nenhum momento a página TROKADOR esteve fora do ar de forma desligada, sem informações sobre o que ocorreu ou sem uma data prévia informativa, mesmo que alterada por motivos diversos não podemos simplesmente colocar no ar de qualquer forma insegura, pois todo o sistema e criptografado de forma sigilosa.

Mesmo com tantos problemas inesperados e diversos desafios durante nossa manutenção, conseguimos finalizar, 98% das mudanças hoje e temos como previsão de retorno dia 26/01 no qual esperamos com muito prazer atender todas as solicitações.

Voltarei com mais noticias sobre as mudanças ocorridas, assim que todo o sistema estiver migrado e disponível.
Atenciosamente:
Fabiano Silva

Boa noite senhores da Comunidade Bitcointalk, infelizmente por diversos motivos não foi possível o retorno a nossos clientes durante nossa atualização.

Nossa equipe sofreu algumas alterações, um de nossos membros está com sérios problemas de saúde, e este era responsável por 99% dos acessos ao sistema no geral este membro e socio, foi desligado da equipe Trokador, dentre outros motivos que impossibilitaram o retorno em redes sociais para um status diário, além de diversos outros obstáculos que prefiro não citar.

O site não está fora do ar, para ser criado o CAOS PÚBLICO, está com a mensagem que estamos em manutenção, ( E ESTAMOS MESMO ) finalizando nossa manutenção de segurança em carater emergencial que durou muito mais que o esperado, por diversos motivos não foi possível efetuar suportes, ( o que sempre foi bem prestado e rápido), pois clientes e NÃO CLIENTES enviaram uma enxurrada de suportes, com medo de um possível fechamento da Exchange.

Gostaria de esclarecer a todos que NÃO FECHAMOS, e nem menos daremos prejuízos, longe disto, a plataforma foi desenvolvida com muito carinho e pensada em cada detalhe.

Lembrando que pedido de suporte direto é pelo atendimento [email protected], e para usuários verificados [email protected], nenhum suporte é atendido fora destes canais, pois é centralizado, organizado e privado, no qual podemos sim dar suporte de forma organizada, imagina ter que abrir 10 paginas todos os dias para responder 10 canais destintos de suporte? Quantos funcionários seriam necessários a mais apenas para o suporte, por isto nossa medida é simples e descomplicada, basta encaminhar o suporte para o canal certo, infelizmente durante toda a manutenção e problemas gerados com ela não foi possível dar suporte pois todos os atendentes ficaram sem acesso aos canais de atendimento.

Aos usuários mais compreensivos, que NOTARAM O AVISO DE MANUTENÇÃO BEM GRANDE NA PAGINA PRINCIPAL, peço minhas sinceras desculpas pois foi inevitável tamanha mudança emergencial para a segurança de seus dados, e transações.

Aos demais usuários que disseminaram o CAOS com mentiras.

1)A calúnia é acusar alguém publicamente de um crime. É o artigo 138 do Código Penal Brasileiro, e prevê reclusão de 6 meses a 2 anos, além do pagamento de multa.

2)A difamação, artigo 139, é o ato de desonrar alguém espalhando informações inverídicas. A pena é de 3 meses a 1 ano de prisão, com multa. E mesmo se a informação for verdadeira, a pessoa que sofreu a difamação ainda pode processar o outro.

3)A injúria é quando uma das partes diz algo desonroso e prejudicial diretamente para a outra parte, como chamar de ladrão. É o artigo 140 do Código Penal, e tem de 1 a 6 meses de prisão, mais multa. Neste caso, a veracidade da acusação também não afeta o processo.

Toda e qualquer acusação ou falsa especulação levada a publico no intuito de DISSEMINAR o CAOS de forma DIFAMATÓRIA, por usuários ou não, será apurada e analisada pelo nosso conselho juridico, que tomarão as devidas medidas judiciais ou administrativas, de forma temporária ou definitiva cabíveis a cada caso.

Em nenhum momento a página TROKADOR esteve fora do ar de forma desligada, sem informações sobre o que ocorreu ou sem uma data prévia informativa, mesmo que alterada por motivos diversos não podemos simplesmente colocar no ar de qualquer forma insegura, pois todo o sistema e criptografado de forma sigilosa.

Mesmo com tantos problemas inesperados e diversos desafios durante nossa manutenção, conseguimos finalizar, 98% das mudanças hoje e temos como previsão de retorno dia 26/01 no qual esperamos com muito prazer atender todas as solicitações.

Voltarei com mais noticias sobre as mudanças ocorridas, assim que todo o sistema estiver migrado e disponível.
Atenciosamente:
Fabiano Silva

Um ótimo conselho a seguir seria fugir de exchanges pequenas. A história é sempre a mesma, só permitem altos valores para saque, a taxa é cara e o suporte é péssimo.

Obrigado por avisar!

Ai ficou feio pra eles, comprar review nunca é um bom sinal.. 125 notas 5 kkkkkkkkkk tudo de indiano..

Cara, quem tiver dinheiro trancado ali, procure a policia, registre um BO e boa sorte..



Caso eles estiverem usando identidades falsas, pior ainda, mais um crime.. E não deve ser muito difícil encontrar os verdadeiros através da página no FB, etc..

ainda bem que não criei conta nessa exchange, quando tiverem alguma novidade avisem

E, ainda assim, sem nenhuma nova informação nas mídias sociais. Este, definitivamente, não é o melhor forma de lidar com seus clientes... boa sorte, novamente, a quem ainda tem algo por lá.

Será que esse caras exitem?

Fabiano Silva, coo fundador da empresa Trokador e junto com meu sócio e amigo Eduardo Dornellas, e desenvolvedores Adenis Rodrigues, Hélder Blunck, Alexsander Manzoli e Sabrina Carvalho.

Com certeza, todos que deram nota 5 são indianos, não comentaram nada e todas as avaliações no mesmo dia e mesma hora. Que feio!

no site passaram o prazo de manutenção para o dia 26.

lamento por quem perdeu dinheiro, quase cai nessa cilada.

não uso exchange por isso e o prazo absurdo que elas pedem para transferir o dinheiro, melhor perder um pouco no p2p e ganhar tempo

É sempre bom pesquisar antes, já evita bastante coisa, desde perdas a dores de cabeça. Ainda mais com coisas tão "novas"

Por isso que digo que as exchanges descentralizadas são o futuro. Depositar confiança em sites desse tipo e ficar sempre com o pé atrás em qualquer movimentação é algo que nunca queremos

Agora no site aparece previsao pra dia 22/01

Então, eles te calotearam mesmo?
Nenhuma notícia?

Eu entrei em panico quando solicitei meu ltc que estava lá e simplesmente não recebi email de confirmação e muito menos apareceu no site. Tipo, evaporou. Só praticamente 1 dia depois q apareceu.
Se foi scam eles estão bem longe do brasil

sei lá acho que não concordo com você, como o rapaz disse estava sacando "BCH" nem todas as exchanges no Brasil trabalham com essa moeda, acho que a mais popular.. é a MercadoBitCoin.. mas a galera desce a madeira nela..
bom eu particulamente, até o momento não tive problemas com eles (MercadoBitCoin)..

parece que infelizmente todas as Exchanges BR que trabalham com muitas moedas, acabam roubando fugindo com o saldo de seus usuários.

fica a Dica para os usuários que desejam utilizar essa exchange.. mantenham seus saldos longe dela..

Ah, mas esse pessoal tb viu, enfia a grana em cada porcaria que da até raiva...
Existem tantas grandes e o cara vai numa assim, que ngm conhece... ai é foda tb.

o site diz que era pra ter voltado ontem mas nem sinal pelo jeito tambem me lasquei 

mas enfim, quem sofre as exchanges novas que estao tentando entrar no mercado, infelizmente é a realidade do BR

Que fim deu essa história? Resolveram o problema?

Essa não eh aquela Exchange que oferece doges grátis afim de obter mais vítimas clientes?

e muito dificil mesmo confiar no mercado brasileiro e ainda uma nova.

Eu usei mas foi valor pequeno, então meu relato não conta mt... mas realmente é foda dar chance a mercado novo pq a maioria da golpe (nao sei da trokador) ou é td mt caro, lento etc
E engraçado ne, por ser site novo os esquemas deveriam ser rapidos

infelizmente esse mercado tá indo de mal a pior com essas corretoras

Eu já fico com um pé atrás com as grandes, imagina com as novas.. 

Tem tudo para ser picaretagem, mas o negócio é aguardar e ver se eles aparecem e dão uma resposta convincente.

Qualquer site ou prestadora de serviço que os desenvolvedores não vem a publico mostrar o rosto não se pode confiar totalmente nem parcialmente. Ta tudo muito estranho esse negocio seu ai, empresa mal começou já  esta atrasada com os pagamentos e ainda entra em manutenção e não avisa ninguém, logo logo descobriremos se isso foi só falta de profissionalismo ou um golpe.

Assim que receber meus fundos farei desculpas públicas, se não fica o aviso

Uma coisa bacana no site vejam :

IMPORTANTE SOBRE RECLAMAÇÕES E PEDIDOS DE SUPORTE FORA DOS DEVIDOS LOCAIS.

O trokador NÂO da suporte nem reponde reclamações sobre os clientes ou operações a publico, reclamações em sites como reclame aqui, blog dentre outras comunidades NÂO SERÂO RESPONDIDAS, todo suporte e reclamação duvidas dentre outras devem ser OBRIGATORIAMENTE encaminhadas a nosso email de suporte, [email protected] nós acreditamos na privacidade de nossos usuários e de forma alguma iremos expor dados operacionais ou cadastrais fora de nossa plataforma, nao insista em fazer reclamações fora do nosso padrão de atendimento vai se manter morto onde quer que seja pois não daremos suporte.

Quer dizer que não se pode reclamar da empresa ? Nem aqui no bitcointalk? Então eles se dão o direito de ter um tópico anunciando a exchange , mas não se dão o direito de receber reclamações sobre a empresa?

Muito obrigado pela torcida!!

Essa atualização deve ter entrado agora a tarde, por que pela manhã ainda não aparecia aqui e inclusive acessando direto pela url o site ainda está funcionando normal.

Mas CUSTA O QUE twittar, mandar email , post no facebook..não custa nada!! Por que não fizeram? Alta demanda de novo?

O que mais desejo é isso mesmo, pois até desanima ter acreditado num serviço nacional que trouxe moedas novas e dar nisso..não é possível que o cara tenha tempo pra criar uma empresa, abrir conta em banco com cnpj , desenvolver site etc..e não consiga responder 1 email, dar qualquer noticia , atender telefone..e fiz isso tudo por que o dinheiro que tenho ali não é pouco , não é o que não posso perder,mas não posso deixar meu suado dinheiro ir pelo ralo e ficar olhando..

Eles estão em manutenção no momento:



Será que não seria por isso? O que me encuca é que olhei no tópico oficial (https://bitcointalk.org/index.php?topic=2541858.80) e no twitter (https://twitter.com/trokador_brasil) e nenhum deles parece mencionar esta parada - que aparenta ser programada. Bom, torcerei para que seja um problema momentâneo e sua transação seja efetuada com sucesso, Diplomata!

NÃO USE, já mudaram também a quantidade minima pra retirar as moedas, ou seja se alguém ainda tem algo lá, já não consegue tirar tão facilmente

Sim 2 dias, sem nenhuma resposta , sem email  , sem twitter , sem telefone , sem transações , sem nada...

Eu já tive problemas com outras exchanges de mais de semana, mas me respondiam , mandavam email, essa nada..espero estar errado ,mas se não estiver que fique o alerta pra quem for fazer negócio com eles.

Parece pouco 2 dias ? Num negócio digital ? Pela internet? Quem fica mais de 6 horas sem acesso a net ?? E se ficar , não tem ninguém que possa responder por eles?? 

acho que e SCAM exchange pequena deveria paga rápido

se vc receber não usarei essa merda!

2 dias....

Pessoal,

Faz 2 dias que pedi a solicitação de um saque de BCH e até o momento nada, não respondem mais email,não respondem telefone , infelizmente acho que virou SCAM THIEF FRAUDE ROUBO LADRÃO FURTO CRIME ...

https://imgur.com/2VTcoHV

Segue os dados que foram postados aqui mesmo:



Idealizadores : FABIANO DOMINGOS DA SILVA , Eduardo Dornellas

https://imgur.com/BehFAbM


SCAM THIEF FRAUDE ROUBO LADRÃO FURTO CRIME


Desenvolvedores:

Adenis Rodrigues  , Hélder Blunck , Alexsander Manzoli

https://imgur.com/xeVUfnq



SCAM THIEF FRAUDE ROUBO LADRÃO FURTO CRIME


Colaboradores:

Erica Schneider , Diogo Blunck , Kamila Fagundes

https://imgur.com/lSAYhiD


SCAM THIEF FRAUDE ROUBO LADRÃO FURTO CRIME



Por favor , não façam depósitos para essa exchange!! Eu espero estar enganado , mas enquanto não me responderem fica como SCAM lamentavelmente !!