Topic: HITBTC не отвечают на сообщения неделями (Read 136 times)
Снова создай эмаил если помнишь если удалили эмайл значит свободный
Дорогое крипто сообщество, ситуация с HITBTС заставила написать сюда, на форум, за помощью к опытным людям, кто быть может уже проходил все эти круги ада общения с биржей хитбтц.
На моем аккаунте в общей сложности лежит 21BTC.
В мае был взломан мой почтовый ящик, благо крипта была не затронута так как ящик взломали с целью рассылки спама, по итогу месяц с него рассылался спам, я этого не видел так как не работал временно, по итогу мой ящик заблокировал почтовый сервис без возможности восстановления.
Соответственно я перестал иметь возможность что-либо делать со своим аккаунтом на HITBTC, о чем и сообщил службе поддержки.
И вот уже месяц как я получил лишь несколько ответов, и теперь служба поддержки перестала мне ВООБЩЕ отвечать, я выслал все доказательства владения, транзакции, трейды, фото, заверенный у нотариуса переведенный банк стейтмент, скриншот с кошелька куда я выводил с биржи деньги, и на этом меня начали игнорировать.
Как мне быть в этой ситуации? Я начинаю ощущать, что меня кинули, на данный момент для меня это огромная и существенная сумма и так просто я это оставлять не собираюсь, мне нужно понимать, в какую сторону мне двигаться, может быть есть люди который имеют вес в твиттере, в реддите чтобы протолкнуть мой пост? Может просто есть те кто готов мне помочь в этой проблеме? Помочь достучаться к поддержке биржи?
Я очень рассчитываю на вашу помощь. Спасибо.
С уважением, Василий.
На моем аккаунте в общей сложности лежит 21BTC.
В мае был взломан мой почтовый ящик, благо крипта была не затронута так как ящик взломали с целью рассылки спама, по итогу месяц с него рассылался спам, я этого не видел так как не работал временно, по итогу мой ящик заблокировал почтовый сервис без возможности восстановления.
Соответственно я перестал иметь возможность что-либо делать со своим аккаунтом на HITBTC, о чем и сообщил службе поддержки.
И вот уже месяц как я получил лишь несколько ответов, и теперь служба поддержки перестала мне ВООБЩЕ отвечать, я выслал все доказательства владения, транзакции, трейды, фото, заверенный у нотариуса переведенный банк стейтмент, скриншот с кошелька куда я выводил с биржи деньги, и на этом меня начали игнорировать.
Как мне быть в этой ситуации? Я начинаю ощущать, что меня кинули, на данный момент для меня это огромная и существенная сумма и так просто я это оставлять не собираюсь, мне нужно понимать, в какую сторону мне двигаться, может быть есть люди который имеют вес в твиттере, в реддите чтобы протолкнуть мой пост? Может просто есть те кто готов мне помочь в этой проблеме? Помочь достучаться к поддержке биржи?
Я очень рассчитываю на вашу помощь. Спасибо.
С уважением, Василий.
Jump to: