Beste mensen,
Ik ben nieuw op Hashflare.io
Ik heb een wallet met Electrum aangemaakt en een digitaal adres gekregen
Op Hashflare:
Ik heb een bestelling geplaatst via Visa voor SHA-256 hashrate voor een aantal TH/s maar krijg een statusmelding : Timeout.
In de historie wordt die bestelling opgelijst maar ik krijg een error op het dachboard : Attention! You have no hashrate, to start mining purchase either SHA-256 or Scrypt hashrate
Wat heb ik verkeerd gedaan en hoe krijg ik dat in orde. Ik snap dit niet.
Bij de settings heb ik bij BTC wallet mijn digitaal adres ingegevens dat door Electrum is aangemaakt.
Alle help is welkom.
Met dank
LLLWWW
Ik ben nieuw op Hashflare.io
Ik heb een wallet met Electrum aangemaakt en een digitaal adres gekregen
Op Hashflare:
Ik heb een bestelling geplaatst via Visa voor SHA-256 hashrate voor een aantal TH/s maar krijg een statusmelding : Timeout.
In de historie wordt die bestelling opgelijst maar ik krijg een error op het dachboard : Attention! You have no hashrate, to start mining purchase either SHA-256 or Scrypt hashrate
Wat heb ik verkeerd gedaan en hoe krijg ik dat in orde. Ik snap dit niet.
Bij de settings heb ik bij BTC wallet mijn digitaal adres ingegevens dat door Electrum is aangemaakt.
Alle help is welkom.
Met dank
LLLWWW
Uit andere draadjes op internet heb ik begrepen dat er regelmatig problemen zijn met de "paymentprovider" voor creditcardbetalingen die Hashflare gebruikt. De hashrate komt pas beschikbaar wanneer het geld bij hen binnen is. Voor alle zekerheid adviseer ik je om via het contactformulier hun te vragen wat er aan de hand is, en of zij dat willen oplossen.
Of je stuurt (vanaf het emailadres dat aan het hashflare-account is gekoppeld) een mail naar [email protected] - zelfde resultaat.
Helaas hebben ook zij grote achterstand met de behandeling van tickets (dat zijn dus vragen/klachten/etc.) dus ook dat kan even duren, maar in tegenstelling tot een bepaalde andere cloudminer heb ik bij hen wel de ervaring dat alle tickets worden behandeld en afgerond.