Topic: 富士康开卖二手iPhone一机难求 售后与新机相同 (Read 381 times)

尽管现在已经迈入了iPhone 6时代，但别以为经典的iPhone 4、iPhone 5s等苹果手机就失去了吸引力。尤其是这些二手苹果手机经过了原厂检测，销售价格不及原来的一半甚至更低，还享受一年质保、7天无理由退货等售后保障。

　　于是，很多用户心动了。

　　周三首秀服务器宕机

　　近日富士康旗下的销售平台富连网公布了二手iPhone的购买时间，为每周三中午12点，iPhone 4的最低售价为499元，iPhone 5s的最低售价为2099元。

　　4月22日，周三，富连网首次公开发售iPhone二手机。当天上午10点左右，记者登录富连网，网页却始终显示“服务器正忙”。“停滞”一直持续到下午2点左右，网站才恢复正常，但网页显示“4月22日活动已抢购一空”。

　　此次，富连网上挂出的二手iPhone型号包括iPhone 4、iPhone 4S 、 iPhone 5、iPhone 5s、iPhone 5c等，不包括iPhone 6以及 iPhone 6 Plus。当天出售价格基本与此前官方报出的价格一致，但颜色不同的同种型号之间会存在小范围价格波动，其中iPhone 4 8G/16G的价格在499元到549元之间，而不同颜色、不同内存的iPhone 5s差价在200元左右，售价从2099元到2299元不等。

　　另外作为4月22日首次上线活动的福利，其中几款二手iPhone售价在原有定价基础上下调可100元，包括iPhone 5、iPhone 4等。

　　据了解，在富连网上销售的二手iPhone均来自此前苹果在全国直营店回收所得。记者获悉，目前苹果方面与富士康旗下的爱锋派公司达成合作，由苹果直营店负责回收，然后交付富士康进行专业检测维修以及二手销售。苹果直营店并不参与此次的二手销售。

　　在无法保证供货数量的情况下，富连网已采取了限购模式。目前，想要购买二手iPhone的顾客只能在每周三中午准点开抢，且一个注册ID只能抢购一台。

　　另外，除了富连网外，富士康开设的淘宝店“爱锋派”也在销售二手iPhone。爱锋派上的货源更新时间为每周二和每周五。

　　与新机平等的售后服务

　　“我可以先把自己用了三年的iPhone 4 卖掉，然后再到富士康上买一款二手iPhone 4S，不仅是买了一台二手新机，还附送了新一年的质保。”不少网友认为， 富士康此次推出的二手iPhone之所以热销，主要原因在于其等同于新机销售的售后保障。

　　据悉，所有从富连网或爱锋派淘宝店购入的二手iPhone都可以享受一年的质保，7天无理由退货，以及15天因质量问题换货的售后保障服务。

　　不过需要注意的是，由于二手iPhone销售服务刚上线，售后服务并未完善。记者从爱锋派方面了解到，目前在全国范围内，负责检测、维修平台上售出二手iPhone只有河南郑州的一家维修点，这意味着其他地区用户想要免费享受质保，还需要将iPhone寄送到郑州这家维修点，而且这家维修点目前依然在筹备中。

　　此外，并不是所有故障和问题都能享受质保服务，类似碎屏、进水等人为外力导致的故障同样不在二手iPhone保修范围内。记者从此前购买过二手iPhone用户处了解到，除了屏幕刮花、背壳裂缝等外观损坏外，二手手机最常见的问题是电池用电时间普遍短。对于电池问题，爱锋派方面表示，他们出售的二手iPhone是经过厂商测试，在正常情况下，能保证电池可以使用一天，如果有用户发现用电时间过短，可以将手机送到有关售后维修点检测，确认是出厂问题，可以换修。

　　冲击其他二手网站

　　富士康此次推出二手iPhone销售，可以视为是借助其原有的生产线向二手电子品电商行业发起的挑战。从价格上看，苹果直营店给出的iPhone回收价在248元到1500元不等，而目前爱锋派售出的二手iPhone价格则在回收基础上平均上涨500元。尽管回收价此前被大众吐槽为过低，但检查、维修后推出的二手销售价却也在大众接受范围内。

　　记者对比了国内其他二手网站的二手iPhone价格，发现售价其实并不比富士康高，iPhone 4S 16G 的售价为789元，而16G国行iPhone 5定价为1448元。仅仅对比售价，富士康并不具有优势，比市场价高出100-200元，但富士康有能力保证所售的产品硬件无接触过液体的痕迹，无第三方软件植入，同时也保证国行，这点得到用户的青睐。

　　一位刚在爱锋派上抢到一台二手iPhone的用户表示，不少二手网站挂出的iPhone大多来自香港、美国，维修保障很有问题，尽管目前富士康版iPhone价格更高，但相比较过了售后期的旧机，保质价值更高。