Topic: Keterlambatan Deposite XLM (Stellar) di exchange OKEX (Read 82 times)

Pada tanggal 15 April pada pukul 16.37 akhirnya XLM Deposit XLM ke OKEX sampai juga. Ada 3 orang termasuk saya yang memberikan ucapan terima kasih kepada Admin OKex Indonesia di grup telegram bahwa deposit kami sudah sampai. Butuh waktu 1 Minggu urusan ini selesai, Hal seperti ini memberikan saya pelajaran yang sangat berharga dan semoga tidak terulang kembali.
Thread ini saya Lock karena masalah telah selesai

Kalau memang keterangannya begitu mending coba tunguin aja sampai walletnya kembali normal, biasa sih terjadi jika wallet lagi maintance deposit akan tertunda sampai wallet kembali normal dan nanti juga akan masuk, cuman harus sabar menunggu wallet sampai kapan maintancenya, soalnya kalau wallet maintance butuh waktu berhari - hari.

Tadi saya live chat  balasannya seperti ini :
deposit of XLM is temporarily paused due to wallet maintenance. Please try again later.
please wait for the XLM wallet resume to get the deposit.
sorry to hear that, please wait for the wallet upgrade complete to get the token


pagi ini saya cek wallet XLM OKEX sedang mengalami MT, kemarin belum MT. semoga setelah MT ini semua deposit bisa masuk semua

Saya baru tau bahwa OKEX pernah mengalami pembobolan sehingga Withdrawal di tangguhkan selama 1 bulan. saya rasa juga memang OKEX bukan pilihan yang tepat untuk saat ini melihat masalah yang sedang mereka hadapi

Kurang bagus juga sih soalnya OKEX baru saja mengalami masalah dimana hampir satu bulan lebih wihdraw ditangguhkan, banyak teman saya yang terpaksa menjual saldo USDT dengan harga 12k saat itu ke sesama akun OKEX saja karena withdrawnya ditangguhkan karena OKEX mengalami pembobolan. Cuman selama ini saya sering withdraw di Okex biasanya menggunakan USDT trc prosesnya cepat cuman untuk deposit belum pernah sih.

Tapi agan kan udah dapet balesan tiketnya gan, opsinya ya hanya tinggal menunggu. Tidak semua exchange bakal ngasih update di Twitter. Kalau agan emang ga suka dengan modelnya OKEX yang lemot, saran ane segera pindah exchange aja. Ane rasa OKEX emang bukan salah satu exchange yang bagus saat ini, karena banyak kasus juga selain masalah CS yang tidak responsif.

tanggal 6 waktu jaringan XLM sedang bermasalah, bistamp langsung memberikan news
https://twitter.com/Bitstamp/status/1379405257483096064

tanggal 8 bitstamp memberikan news jaringan XLM sudah normal dan sudah bisa deposit dan withdrawal
https://twitter.com/Bitstamp/status/1380028963096031232

disini pihak okex tidak ada memberikan news di twitternya dan respon mereka lambat menyelesaikan masalah ini

Hal kaya gini sering terjadi di waktu node bermasalah, ane juga pernah ngalamin di Bithumb karena masalah node, emang butuh waktu aja buat pengaduannya diproses. Kalau seminggu ga ada perubahan juga baru deh agan bisa was-was dan mulai nambah report di sosmed dkk. Sementara tunggu dulu aja.

https://stellarchain.io/tx/910e4a702f2d7a2500f32d3109d6b9485426a5ecabb9c5f20848634c2dad010f

Kalau sudah direspon oleh mereka dan disuruh menunggu, ane yakin pasti akan sampai, tapi waktu persisnya ane gak tau karena belum pernah sekalipun kirim xlm. kalau boleh tahu apa bunyi twit dari exchange besar tersebut?, biasanya 1 exchange ke lainnya bila bermasalah dengan coin yang sama, sangkutan permasalahnya pun sudah pasti sama. dan menurut ane itu tidak perlu dikuatirkan terlalu banyak, sabar menunggu adalah yang terbaik saat ini.

XLM selalu menjadi coin favorit saya untuk transfer antar Exchange dikarenakan fee nya yang begitu murah dan cepat
Pada tanggal 7 April saya mengirim XLM dari Lobstr ke Exchange OKEX, biasanya hanya beberapa detik saja sudah masuk tetapi ditunggu sampai berapa jam dan sampai saat ini XLM saya belum juga sampai. jaringan blockhain Stellar sudah kembali baik saat ini

saya sudah mengirimkan tiket dan sudah dibalas dengan isinya seperti ini :
Dear valued customer,
Thank you for contacting OKEx Support. Please be assured that we have escalated your case. We will ensure that it will be attended accordingly and we shall update you by email once we have received the feedback. Your patience is highly appreciated.

We will proceed to close this ticket for now and continue to follow up on your issue through email. You shall be receiving an email from [email protected]. If you have further inquiries, please feel free to contact us again. Have a great day! 

ini bukti tx-id saya : 910e4a702f2d7a2500f32d3109d6b9485426a5ecabb9c5f20848634c2dad010f
status nya sukses

setelah kejadian keterlambatan ini, saya cari info ternyata keterlambatan ini hanya di Top Exchange saja yang mengalami seperti binance, kucoin, coinbase dan bitstamp. kucoin, bistamp dan coinbase memberikan news di twitter tentang keterlambatan ini, sedangkan OKEX tidak ada.


apakah teman-teman disini ada yang mengalami hal ini juga ??
apakah XLM saya akan sampai di OKEX ?