İlk kez kullandığım için soruyorum. Bankaya TL talebinde bulundum ancak 1 iş günü diyor. Haftasonunda işlem görmüyor demek mi bu?
Merhaba,
Koinim'de hafta sonu da işlem yapabilirsiniz.
Konu ile ilgili ayrıntılı bilgi için : http://destek.koinim.com/knowledgebase/articles/306945-08-tl-y%C3%BCkleme-ve-%C3%87ekme-i%C5%9Flemi-ne-kadar-s%C3%BCrede-ger
Cumartesi verdiğim para çekme talebim hala işlemde gözüküyor ama?
"TL çekme talebiniz işleme alındı. Belirttiğiniz tutar 1 iş günü içinde hesabınıza aktarılacaktır."
Merhaba,
Çalıştığımız bankalardan (Garanti bankası, İş bankası ve Yapı Kredi bankası) birini kullanıyorsanız işlemiz hafta sonu da havale yoluyla gerçekleşir. Ancak bu bankalar dışındaki bankalara EFT talimatı versek bile hafta sonu EFT yapılamadığı için pazartesi bankaların mesai saatlerinde işleminiz gerçekleşir. Daha hızlı destek almak için [email protected]'dan ulaşabilirsiniz.