Topic: Kucoin bildirmeksizin hesabımı bloke etti (Read 227 times)

Kucoin benimde kullandığım bir borsa hatta ilk çıktığında binance ile aynı ana yakın bir zamanda çıktılar ben kucoinde karar kıldım ama binance çok ciddi fark attı. Benimde aşağı yukarı 2000 dolar gibi cüzi bir sermayem var ama şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım. Kyc yapalı da epey oldu

Ben kendi adıma Kucoin'e güveniyorum. Gelecekte belki bende problem yaşayabilirim ama Kucoin genel anlamda bir dönemin IDEX'i gibi. Kucoin'in listelediği projeler olsun, çalışma mantığı olsun bence takdiri hak ediyor.
Tek sorun hiç bir zaman tier 1 borsa kategorisine çıkamamaları oldu. Ne öyle dandik bir borsa gibiler, ne de en iyiler ligindeler. O eşiği atlamadıkça da bu arkadaşın yaşadığı gibi sorunlarda bu gibi hitbtc benzeri damgası yiyecek.

Tamamen yanlış düşünüyorsun, borsalar için değerli olan sensin, çünkü o bahsettiğin milyon dolarlık müşteriler borsaları komisyonsuz kullanıyorlar, hatta komisyon bir yana, sürekli bir takım kıyaklar talep ediyorlar, borsalar da hacme olan katkılarından dolayı sineye çekiyor. Borsaya para kazandıran sensin, o balinanın aldığını satıyor, sattığını alıyorsun ve masraflar da sana giriyor (yani sana, bana, ufaklıklara). Ayrıca Kucoin üst segment olmamakla birlikte dandik kategorisinde bir borsa da değildir, ama bunu yaşadığın saçmalıktaki haklılığına hiç itiraz etmeden yazıyorum, çok sorumsuzca bir şey yapmışlar.

Gariplikler bitmiyor valla! Milyon dolarlık adamlara sormazlar şöyle şeyleri; birkaç bin doları olanlardan ise hesap sorar gibi gelir kaynağı soruluyor. Hesaptan çok fazla giriş çıkış olması da sorun olmamalı. Piyasadaki fırsatları değerlendiriyoruz sonuçta hepimiz. Böyle bir engel varsa da söylesinler ki; ayda şu kadar giriş-çıkış yapabilirsiniz. Bankaların uygulamalarını geçmiş valla şu durum!

Her şeye rağmen düzeltmiş olmasına sevindim. Artık burada işlem yapmaya devam etmezsiniz umarım. Geçmiş olsun...

Şuanda açtılar ama herhangi bir sebep söylemiş değiller sanki sistem otamatik bende bir risk algılamış gibi risk algılandı tarzında bir şeyler dediler.

Evet, gerçekten çok saçma. Ne iş yaptığınızı falan yazdığınız bir form gönderdiler bir de direkt olarak para nerden geliyor diye sordular. Aslında benim hesabımda hiçbir zaman çok para olmadı ama çok fazla giriş çıkış olduğu için belki dikkat çekmiş olabilir ama Kucoin zaten coin yatırıp koin çekiyorum normalde bu tür soruları fiat yatırılıp çekilen exchange'ler sorar.

Bende bunu anlayamıyorum paranın kaynagını nasıl soruyorlar. Nasıl ispatlıyorsunuz. yani çok saçma geliyor.

Çok geçmiş olsun

İlk defa duydum. Geçmiş olsun diyelim. Kucoin'i bende kullanırım ama dikkat etmek lazım anladığım kadarıyla. Sebep olmaksızın hesabın askıya alınması olamaz diye düşünenlerdenim ? Acaba sebep sorduğunuz da size cevap olarak ne dediler ? Net olarak bunu öğrenirseniz bizlerde burda bilgilenmiş oluruz. Bende aktif olarak kullanıyorum yaklaşık 3 senedir.
Sadece bir problem yaşadım, tag olmadan gönderdiğim EOS iadesi için 10 dolar istediler, bunuda göndermedim gönderdiğim EOS 15 dolarlıkdı, geri kalanıda sizin olsun dedim uğraşmadım.

Teşekkürler, aslında çekim yaparken olmadı. Çekim yapmadan önce alım/satım yapmayı denemiştim onlarda da hata almıştım. Malesef ben bloklu olduğunu anlayasıya kadar daha fazla koini oraya göndermiş bulundum. Kimlik onayı yapmıştım. KYC formunu daha bugün gönderdim onlar isteyince.

Enteresan bir durum olmuş, geçmiş olsun öncelikle. Umarım yakında paranızı çekebilirsiniz... Sebep göstermeden böyle bir şey yapmaları, hatta haber de vermemeleri çok saçma. Fark etmeseniz, daha da geç öğrenecektiniz belki! Zorunlu olarak KYC'ye mi yönlendirmek istemişler diye düşündüm ama onu da yapmışsınız. Hesapta zaten 2k usd var yazmışsınız. Ne kadarlık bir çekim yaparken oldu mesela bu? 4-5k bile olsa sorun çıkmamalıydı oysa!

Olayın en sinir bozucu kısmı zaten hesapta görünürde bir bloke olmaması ama çekim yapınca "in progress" olarak kalıyor ve trade yapmaya çalıştığımda da hata alıyorum. Doğal olarak bu konularla ilgili ticketler açtım ve 7-8 saat içerisinde 2. ticketimde KYC için form doldurmam gerektiğini söylediler. O zaman hesabımda böyle bir bloke olduğunu anlamış oldum. Şuanda gönderdikleri formu doldurdum ve bekliyorum (Ana avrat küfrederekten).
Burada KYC dediğim de kimlik onayı değil. Kimlik onayım zaten var. Paranın kaynağı ile alakalı ama bu da çok saçma Kucoin gibi bir exchange'in bu kadar düşük miktarda paralar için böyle bir şey istemesi tam bir saçmalık.

Bende kucoin kullanıyorum yaklasık 2 senedir. O yüzden sormak istiyorum.

Bloke li olup nasıl hesaba coin gönderiosunuz ? O nasıl oluyor anlamadım.

Bloke sebebide yok sanırım. Sonrasında kyc yapınca açdılarmı paranızı çekdinizmi sorun oldu mu ?

Hesabımda 2 bin dolardan az bakiye vardı. Bloklandığında herhangi bir sıradışı aktivite olmadı. Neden blokladıklarını sordum ama henüz bir cevap almadım kendileri de zaten olası riskleri engellemek için böyle bir şey gerektiğini söylemişler.
Benim esas sinir olduğum nokta bana hiç bir bildirim gelmeksizin böyle bir bloke olması. Neden böyle bir bloke olduğuna dair hiç bir şey söylemediler sordum bakalım bir şey diyecekler mi.

Anlamadım size hesabınızın bloke olduğuna dair hangi gerekçeyi gösterdiler deposit yaptınız yüklü birşeyler mi kazandınız? yani tam olarak ne olduda bloke yediniz?

Öncelikle ben de kucoin ile hitbtc arasında dağlar kadar fark olduğunu biliyorum ama son kullanıcıya verdiği değer ve yaşattığı bu durum bakımından söylüyorum sizin açınızdan bu durum okey olabilir ama fiat ile işlem yaptığım exchangelerde böyle bir durum olmuyor kucoin fiat ile alakası olmayan işlemler için beni nasıl banlayabilir.
İşaretli koinle de alakası olma ihtimali düşük çünkü tüm depositlerim diğer exchangelerden geliyor. (Binance, paribu, btcturk, kraken)
Hesabın bloklandığını sonradan farkettim ama bloklandığı sırada hesapta 2000$ ederinde koin bile yoktu. Sonradan blocklandığını farkedemediğim için malesef benim için yüksek miktarda koini oraya yatırmış oldum ve orada takılı kaldı.
Mailin junk'a düşmesi gibi bir durum da kesinlikle söz konusu değil zaten kaç tane ticket açtım konuştuk çok sonradan hesabımın suspend yediğini ve KYC göndermem gerektiğini söylediler zaten spama bakarım. Emin olmamakla beraber ölye bir durum olsa zaten helpdeskte ticket oluşmuş olması gerekiyor çünkü ben onlara mail atınca öyle oluyor.
Benim burada vurguladığım durum burada benim gibi bir kullanıcıya verilen değer. Benim orada bir kaç milyon dolarım olsaydı böyle bir durum başıma gelir miydi ? Tabi ki gelmezdi. Nasıl olsa kaybedecekleri bir şey yok diye keyiflerine göre hareket ediyorlar benim vurguladığım durum bu. Benzer bir durum btcturk'de de oldu sinirim bozuldu zaten ama o böyle bir şey değildi.
Bir borsanın kafasına göre kullanıcının varlıklarını geçerli bir sebep olmaksızın rehin alması kabul edilebilir bir durum değil benim için. Üstelik haber bile vermiyorlar. İsterse dünyanın en likid en fazla volume olan borsası olsun kucoin benim için bitmiştir. İnsanın biraz kendisine saygısı olması lazım zaten alternatifi de varken bana böyle bir durum yaşatan borsayı neden kullanayım.

işaretli coinler sana karismistir, blok yemişsindir, kyc yaptigin anda bakiyen açilir. haber verilmemesinin de cesitli sebepleri olabilir; junk’a dusmustur vb. normal bir prosedur, sorun yok.

ayrica kusura bakma ama, kucoin ve hitbtc arasinda daglar kadar fark var..

Güncelleme: Şuanda herşey düzelmiş durumda.
Dün ne alım-satım yapabiliyorum ne de çekim. Konuyla ilgili ticket açtım saatler sonra KYC formu doldurmanız gerekiyor dediler. Halihazırda zaten kimlik onayım vardı.
İnsan bir haber verir bak hesabını bloke ettik, şu formu doldurman lazım falan diye. Ben bunlara sormasam hesabımı bloklandığından haberim olmayacak işte son kullanıcı özellikle de bir kaç milyon doları yoksa bu lavuklar için bu kadar değerli. Böyle dandirik borsaları kullanırken dikkatli olun derim kaç yıldır binance, kraken gibi nispeten güvenilir borsaları kullanıyorum belki onlar da yerine göre KYC falan ister ama böyle saçma sapan bir durumu ilk defa yaşıyorum. Üstelik fiatla da işim yok. Kullandığım borsa sayısının haddi hesabı yok Cex.io'da da benzer bir durum oldu sordukları soruları cevapladım hiçbir bloke tarzı durum olmadı İngiltere merkezli üstelik onlar bunlar tamamen keyiflerine blokluyor.
Benim için Kucoin, Hitbtc seviyesinde bir borsa olduğunu kanıtlamıştır. Ben kullananları uyarayım bir gün bir anda order failed gibi saçma sapan hatalar alırsanız ve yaptığınız çekimler saatlerde "in progress" olarak kalırsa hesabınız bloklanmıştır.
Dedim zaten burayı bir daha kullanmam izin verin bakiyelerimi çekeyim dedim onu da duymazdan geldiler. Şuanda istedikleri formu doldurdum bekliyorum. İnşallah bir sorun çıkmaz.