Author

Topic: Mijn ERC20 tokens niet te vinden in wallet (Read 201 times)

newbie
Activity: 7
Merit: 0
January 02, 2018, 10:05:54 AM
#10
Bedankt voor de reacties. Mijn fout was gewoon de veronderstelling dat omdat mijn Exodus wallet gewoon het Ether adres gebruikt voor alle ERC20 tokens, mijn bittrex wallet dat ook zou doen. Domme fout en gaat me geen 2e keer gebeuren. Van alle fouten die je kan maken met een transactie is dit denk ik wel één van de meest eenvoudig ongedaan te maken transacties. Maar inderdaad, dat hangt heel erg van Bittrex af. Ik ga een ticket openen en zal nog iets laten weten. Ik verwacht dat dat heel lang gaat duren, maar die tokens zijn een investering dus al duurt het een jaar voor ik ze terug heb, als ik ze terug heb is het helemaal prima.
sr. member
Activity: 966
Merit: 342
January 02, 2018, 09:48:48 AM
#9
Met mijn beperkte kennis van de techniek achter crypto weet ik natuurlijk niet of wat ik nu ga zeggen enigszins klopt maar ik dacht dat (sommige?) op Ethereum gebasseerde tokens gewoon het wallet adres van Eth gebruiken, en dat je wallet die token moet ondersteunen om die te kunnen zien. Als je wallet die token niet ondersteunt kun je hem simpelweg niet zien. De token in kwestie is FUN, als ik in mijn exodus wallet op receive druk dan is het adres het zelfde als mijn ETH adres.

Daarnaast betwijfel ik dat ze weg zijn omdat op etherscan staat dat de desbetreffende token wel op dat adres staat. Ik zou verwachten dat als ze inderdaad weg zouden zijn dat ik ze ook niet meer kan zien.

Het is minder dan $5000, en volgens mij is dat het minimum voor Bittrex om te overwegen een crosschain exchange ongedaan te maken. Maar ik denk niet dat mijn situatie hier onder valt.

Zoals ik zei, ik weet er verder weinig van dus als ik het helemaal mis heb hoor ik het graag.

Nog even een opmerking: het is GEEN crosschain exchange.
Een crosschain exchange is bijvoorbeeld wanneer je Bitcoin naar een BitcoinCash wallet hebt verzonden (of omgekeerd), of tussen ETH en ETC. Dit zijn namelijk soortgelijke adressen - dus benaderbaar met dezelfde private key - maar levert inderdaad redelijk wat extra werk op.

Van hun eigen website ( https://support.bittrex.com/hc/en-us/articles/115000961172-Bittrex-s-Crosschain-Recovery-Policy )
Quote
This policy DOES NOT apply to deposits with incorrect or missing memos on currencies such as CryptoNote, NXT, BitShares, Ripple, STEEM, or any others that rely on a message/memo/tag for crediting deposits. Nor does it apply to ETH tokens sent to other addresses on the ETH network. These will be recovered in a time frame of our discretion.

Dus over de tokens die naar een ander adres gestuurd zijn staat: these will be recovered in a time frame of our discretion.
Het lijkt er dus op dat ze wel mee willen werken, maar op hun tijd (oftwel het kan even duren).

Ben inderdaad benieuwd hoe ze reageren.
full member
Activity: 742
Merit: 102
January 02, 2018, 09:27:39 AM
#8
Met mijn beperkte kennis van de techniek achter crypto weet ik natuurlijk niet of wat ik nu ga zeggen enigszins klopt maar ik dacht dat (sommige?) op Ethereum gebasseerde tokens gewoon het wallet adres van Eth gebruiken, en dat je wallet die token moet ondersteunen om die te kunnen zien. Als je wallet die token niet ondersteunt kun je hem simpelweg niet zien. De token in kwestie is FUN, als ik in mijn exodus wallet op receive druk dan is het adres het zelfde als mijn ETH adres.

Daarnaast betwijfel ik dat ze weg zijn omdat op etherscan staat dat de desbetreffende token wel op dat adres staat. Ik zou verwachten dat als ze inderdaad weg zouden zijn dat ik ze ook niet meer kan zien.

Het is minder dan $5000, en volgens mij is dat het minimum voor Bittrex om te overwegen een crosschain exchange ongedaan te maken. Maar ik denk niet dat mijn situatie hier onder valt.

Zoals ik zei, ik weet er verder weinig van dus als ik het helemaal mis heb hoor ik het graag.

Minder dan $5000 kan nog steeds een hoop geld zijn.  Cheesy

Neem gewoon contact met Bittrex. Misschien kun je de uitkomst ervan hier nog rapporteren zodat we leren hoe flexibel Bittrex met dit soort zaken omgaat.
sr. member
Activity: 966
Merit: 342
January 02, 2018, 08:26:35 AM
#7
Met mijn beperkte kennis van de techniek achter crypto weet ik natuurlijk niet of wat ik nu ga zeggen enigszins klopt maar ik dacht dat (sommige?) op Ethereum gebasseerde tokens gewoon het wallet adres van Eth gebruiken, en dat je wallet die token moet ondersteunen om die te kunnen zien. Als je wallet die token niet ondersteunt kun je hem simpelweg niet zien. De token in kwestie is FUN, als ik in mijn exodus wallet op receive druk dan is het adres het zelfde als mijn ETH adres.

Daarnaast betwijfel ik dat ze weg zijn omdat op etherscan staat dat de desbetreffende token wel op dat adres staat. Ik zou verwachten dat als ze inderdaad weg zouden zijn dat ik ze ook niet meer kan zien.

Het is minder dan $5000, en volgens mij is dat het minimum voor Bittrex om te overwegen een crosschain exchange ongedaan te maken. Maar ik denk niet dat mijn situatie hier onder valt.

Zoals ik zei, ik weet er verder weinig van dus als ik het helemaal mis heb hoor ik het graag.

Het gaat hier niet om de techniek, maar om de wil van Bittrex om hier wel of niet wat mee te doen.

Simpel: je hebt de tokens gestuurd naar hun wallet. Niet naar jouw wallet bij Bittrex, maar naar de "betaal"wallet van Bittrex. Zij kunnen dus wel over die tokens beschikken wanneer ze dat willen - immers het is hun eigen wallet. Alleen zit het niet in de wallet die zij aan jou hebben toegekend. En of ze bereid zijn om de tokens intern door te sturen ligt aan hun goodwill. Dus of het technisch simpel of moeilijk is, doet niet ter zake. Het is in ieder geval oplosbaar - wanneer zij dat willen. En wanneer zij niet mee willen werken houdt het gewoon op.
newbie
Activity: 7
Merit: 0
January 02, 2018, 02:41:38 AM
#6
Met mijn beperkte kennis van de techniek achter crypto weet ik natuurlijk niet of wat ik nu ga zeggen enigszins klopt maar ik dacht dat (sommige?) op Ethereum gebasseerde tokens gewoon het wallet adres van Eth gebruiken, en dat je wallet die token moet ondersteunen om die te kunnen zien. Als je wallet die token niet ondersteunt kun je hem simpelweg niet zien. De token in kwestie is FUN, als ik in mijn exodus wallet op receive druk dan is het adres het zelfde als mijn ETH adres.

Daarnaast betwijfel ik dat ze weg zijn omdat op etherscan staat dat de desbetreffende token wel op dat adres staat. Ik zou verwachten dat als ze inderdaad weg zouden zijn dat ik ze ook niet meer kan zien.

Het is minder dan $5000, en volgens mij is dat het minimum voor Bittrex om te overwegen een crosschain exchange ongedaan te maken. Maar ik denk niet dat mijn situatie hier onder valt.

Zoals ik zei, ik weet er verder weinig van dus als ik het helemaal mis heb hoor ik het graag.
sr. member
Activity: 966
Merit: 342
January 02, 2018, 12:09:35 AM
#5
Ik heb niet al te best nieuws voor je. Op mijn Bittrex ETH wallet lees ik het volgende: "Depositing tokens to this address other than ETH may result in your funds being lost."

Ik weet niet of Bittrex dit nog kan / wil herstellen. Hopelijk was de waarde van de tokens niet al te hoog, dat zou erg vervelend zijn voor je.

Dat had ik ook al eerder aangegeven.

De enige hoop hier: "may result in your funds being lost" is iets anders als "zullen verloren zijn". Alles hangt of staat met de goodwill van Bittrex om te proberen dit op te lossen.
full member
Activity: 742
Merit: 102
January 01, 2018, 04:25:40 PM
#4
Ik heb niet al te best nieuws voor je. Op mijn Bittrex ETH wallet lees ik het volgende: "Depositing tokens to this address other than ETH may result in your funds being lost."

Ik weet niet of Bittrex dit nog kan / wil herstellen. Hopelijk was de waarde van de tokens niet al te hoog, dat zou erg vervelend zijn voor je.
newbie
Activity: 7
Merit: 0
January 01, 2018, 03:16:49 PM
#3
Bedankt voor je antwoord. Het is inderdaad het adres voor deposit van ETH van mijn eigen wallet. Ik zal inderdaad proberen contact met Bittrex op te nemen maar momenteel hebben ze grote problemen met hun capaciteit dus dat gaat een tijdje duren. Daarom hoop ik dat dit klinkt als een vaker voorkomend probleem en weet iemand hier de oplossing.
sr. member
Activity: 966
Merit: 342
January 01, 2018, 01:13:47 PM
#2
Ten eerste, mijn excuses als dit niet de juiste plek is om dit te vragen, maar ik vond niet direct een beter subforum.

Ik heb een tijdje terug een bepaalde ERC20 token op Bittrex gekocht en naar mijn Exodus wallet gestuurd. Geen probleem. Drie dagen terug stuur ik ze terug naar diezelfde Bittrex wallet, maar nu zijn ze "weg". De transactie is voltooid. Als ik op etherscan het adres van de wallet opvraag, dan kan ik de transacties uit het verleden zien door mij gemaakt, dus het is het goede adres. Echter, er staat value = $0, en deze transactie staat ook niet bij recente transacties.
Ik denk dat de tokens wel gearriveerd zijn, want op etherscan kan ik op "tokens" drukken, en dan staat er wel dat dit adres de exacte tokens bezit die ik gestuurd heb. Op Bittrex is er echter niets te vinden, ook mijn balans in $ is onveranderd.

Helaas is mijn kennis van blockchain transacties niet voldoende om te weten wat ik nu moet doen. Iemand een idee?

Kan het te maken hebben met het feit dat het een ERC20 token is, gestuurd naar de ETH wallet dat het daarom niet zichtbaar is?

1) De enige die je uitsluitsel kan geven en/of voor een oplossing kan zorgen is Bittrex. Neem dus contact op met hun support.

2) De wallet waar je het naar toe hebt gestuurd, hoe kom je aan dat adres? Is dat het afzendersadres van de eerste opdracht, of is het het adres dat je gekregen hebt wanneer je bij Bittrex kiest voor "deposit". In het eerste geval kan ik je de verklaring wel geven: in dat geval heb je namelijk niet de coins naar jouw eigen wallet verzonden, maar naar een van de wallets van Bittrex zelf. En dan is de kans groot dat je je coins kwijt bent. (Dat hangt namelijk helemaal af van de goodwill van Bittrex). Heb je ze wel naar je "eigen" wallet bij Bittrex gestuurd, dan is het een storing/probleem bij Bittrex, maar ook dat moeten zij dan op kunnen lossen.
newbie
Activity: 7
Merit: 0
January 01, 2018, 09:54:57 AM
#1
Ten eerste, mijn excuses als dit niet de juiste plek is om dit te vragen, maar ik vond niet direct een beter subforum.

Ik heb een tijdje terug een bepaalde ERC20 token op Bittrex gekocht en naar mijn Exodus wallet gestuurd. Geen probleem. Drie dagen terug stuur ik ze terug naar diezelfde Bittrex wallet, maar nu zijn ze "weg". De transactie is voltooid. Als ik op etherscan het adres van de wallet opvraag, dan kan ik de transacties uit het verleden zien door mij gemaakt, dus het is het goede adres. Echter, er staat value = $0, en deze transactie staat ook niet bij recente transacties.
Ik denk dat de tokens wel gearriveerd zijn, want op etherscan kan ik op "tokens" drukken, en dan staat er wel dat dit adres de exacte tokens bezit die ik gestuurd heb. Op Bittrex is er echter niets te vinden, ook mijn balans in $ is onveranderd.

Helaas is mijn kennis van blockchain transacties niet voldoende om te weten wat ik nu moet doen. Iemand een idee?

Kan het te maken hebben met het feit dat het een ERC20 token is, gestuurd naar de ETH wallet dat het daarom niet zichtbaar is?
Jump to: