In Anbetracht dessen, dass das für die Börse ja nicht so lange dauern kann, die coins rüber zu senden, ist das schon ne hohe Gebühr, aber besser als ein Totalverlust eben..
Wie groß der Aufwand hierbei für die Börse ist, kann man meiner Meinung nach nur schwer einschätzen.
Wenn so etwas öfter vorkommt, sollte es einen standartisierten Prozess hierfür geben aber selbst dann kann es eben auch mal 30 Min dauern, von Hand so eine Adresse im sicheren Verzeichnis rauszukramen und von Hand die Coins zu transferieren usw...
Mit dem ganzen DeFi Gedöns ist das selbst für erfahrene Nutzer mittlerweile ziemlich komplex. Gerade, wenn man nicht 100% konzentriert ist, passiert da schnell eine Unachtsamkeit.
Es wäre so eine einfach Lösung, wenn die Kryptobörsen für Coins mit der gleichen Technologie auch die gleichen Adressen verwenden, dann könnte der Fehler garnicht entstehen. Dann wären alle Ethereum-basierten Coins / Tokens mit der gleichen 0x...-Adresse zu erreichen, wie:
Ethereum
USDT
Uniswap
DAI
Sushiswap
Binance Coin
Avalanche C-Chain
...
Je nachdem, ob diese Coins da angeboten werden.
Da würde sich die Exchange Arbeit sparen, den Kunden Arbeit und Geld sparen aber die Exchange könnte halt auch keine 47$ verlangen...