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Topic: Novo processo de recuperação de contas (tradução post theymos) (Read 155 times)

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https://bitcointalksearch.org/topic/recovering-hackedlost-accounts-5089777

Se você receber uma mensagem semelhante a "sua conta está bloqueada"

Você deve receber um endereço de e-mail na mensagem de erro. Envie um email para lá e você receberá mais instruções.

Se você for banido

Sua mensagem de banimento pode ter um endereço de e-mail que você pode enviar por e-mail. Se não tiver, então a proibição não pode ser apelada.

Se sua conta foi invadida

E-mail [email protected] (confira o email na mensagem original, esta email sempre será alterado), de preferencia a partir do endereço de e-mail da conta. Inclua seu nome de usuário e uma breve descrição dos detalhes de como / quando a conta foi invadida. Uma assinatura provavelmente será necessária (veja abaixo).

Se você esqueceu a senha ou similar

Tente usar a redefinição de senha de e-mail. Verifique se o email não está sendo enviado a sua pasta de spam. Se isso não funcionar, envie um email para [email protected](confira o email na mensagem original, esta email sempre será alterado), de preferência, a partir do endereço de e-mail da conta. Inclua seu nome de usuário. Uma assinatura provavelmente será necessária (veja abaixo).

Assinaturas

Muitas vezes, você precisa provar a propriedade da conta com uma assinatura PGP ou Bitcoin. Isto tem dois passos:

 1. Você precisa mostrar que a chave PGP ou o endereço Bitcoin está associado à conta, por exemplo, referenciando uma postagem não editada na qual você postou o endereço.
 2. Você precisa assinar uma mensagem apropriada com essa chave / endereço.

Por exemplo, este é um exemplo de uma prova de propriedade apropriada:


Quote
-----BEGIN BITCOIN SIGNED MESSAGE-----
My account has been hacked/lost. Please reset the email to . The current date is .
-----BEGIN SIGNATURE-----


-----END BITCOIN SIGNED MESSAGE-----

Here is the unedited post where I posted that address: ...


Observe os seguintes elementos:
 - A mensagem contém o nome de usuário, o novo e-mail desejado e a data atual.
 - Você especifica o endereço.
 - Você inclui uma assinatura.
 - Você vincula a associação entre o endereço usado para assinatura e a conta.


unt.
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https://bitcointalksearch.org/topic/account-recoveries-are-moving-again-5089781

Nós simplificamos nossos processos, e o Cyrus montou uma equipe para lidar com esses casos, então as recuperações de contas agora devem ocorrer em um ritmo razoável, mais rápido. Além disso, seremos um pouco mais tolerantes na recuperação de contas sem assinaturas ( assinaturas de um endereço de Bitcoin que foi postado no forum com a conta que deseja recuperar), embora muitas assinaturas ainda sejam necessárias, dependendo da situação.

Se você tiver uma conta bloqueada, envie um novo e-mail para o endereço de e-mail @ bitcointalk.org fornecido na mensagem de erro "conta bloqueada". (O endereço de e-mail foi alterado há algumas semanas.) Se você estava enviando mensagens para mim ou para o Cyrus, envie um novo e-mail para o endereço aqui. Podemos tentar passar pelo backlog de recuperações de processos antigos no futuro, mas por enquanto você deve enviar novas mensagens.

Desculpe o atraso!




Account recoveries are moving again

We've streamlined our processes, and Cyrus has put together a team for handling these cases, so account recoveries should now be handled at a reasonable pace again. Additionally, we will be somewhat more lenient in recovering accounts without signatures, though signatures often will still be required, depending on the situation.

If you have a locked account, send a new email to the @bitcointalk.org email address given in your "account locked" error message. (The email address changed a few weeks ago.) If you were previously sending messages to me or Cyrus, send a new email to the address here. We might try to go through the backlog of old-process recoveries in the future, but for now you should send new messages.

Sorry for the delay!
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