Topic: Polinex Awaiting Approval (Read 184 times)

Só para constar, fiz um saque de BTC da poloniex, foi muito mais rápido que outras exchanges.
No caso fiz um saque na bitfinex primeiro e depois na poloniex a da poloniex foi confirmada quase que na hora, já da bitfinex tive que ir dormir(ja era noite) e somente quando acordei que estava confirmada.

Não sei dizer se é um azar seu ou algum problema com seu cadastro, mas comigo correu tudo bem, até mais rápido do que a média se comparado com outras.

Rapaz, Rapaz,

Você tá minerando em alguma nuvem conhecida tipo hashflare ou outro ? Eu sou miner tb, aconselho fortemente a você tirar os fundos da sua mineração seja da onde for para dentro de uma carteira que fique em sua posse. Ledger ou outro, Ou até mesmo pra uma wallet segura em algum pc seu.

Eu já tive o mesmo problema na Polo, eu e muitos. O que posso te dizer é , fique tranquilo que com certeza absoluta irão resolver o seu problema.

As vezes demora um pouco, mas a Polo é a exchange gringa mais coesa de todas.   (  e por ser coesa e correta pode ser burocrática quando temos esses problemas)

Se o saque for cancelado, é melhor ainda, pois aí, tente trocar a moeda pra outra qualquer e mandar pra uma exchange que não tenha tantos problemas de saque assim, Binance e Kucoin por exemplo. Mas o melhor mesmo é jogar pra sua wallet cold, depois pra outra hot de exchange ou sua outra de trade etc.

Outra parada bemmmmmmm complicada nisso, não sei a poloniex, mas a grande parte das exchanges que conheço, deixam claro nos termos de uso que o endereço que ela te dá , pode mudar a qualquer momento, e aquele endereço q você usava ser repassado a outra pessoa. Não é comum, mas se tiver escrito que eles podem fazer e você aceitar isso, é problema na certa. Que ai os fundos indo pra outro, vai ser dor de cabeça pra recuperar.

Espero que tenha ajudado

coloca a boca no trombone no topico deles e quando conseguir sacar procure outra exchange
menos burocrática 

Pois é, eai matheustn12 tudo resolvido?

Espero que ele volte e comunique caso o problema for solucionado.

Olha, pelo menos no meu caso, eu abri um ticket nao demoraram nem 24h para me responderem.
Depois ainda dei um reply no ticket e me responderam novamente no dia seguinte.

Nao sei se é aleatório ou se para novos cadastros é diferente do que os antigos ou coisa assim.
Apesar que meu cadastro é de uns meses atrás porem so fiz a verificaçao e primeiro deposito dias atras.

E eu pensando que depois da repaginada que deram o suporte ficaria bom ... pelos visto as melhorias no atendimento foram apenas momentâneas

SIm tudo , os outros withdraw saiu na hora esses passou 5 dias ja

https://imgur.com/RP9fWnl


Olha essa imagem dos ultimas retiradas

https://imgur.com/a/yqiHnUb

Ativei os e-mail tudo certinho fui ate verificar de novo porem não tem como acessar o email pois ja clique em confirmar retirada


O problema não posso mudar para outra carteira por que essa conta esta vinculada a mineração em nuvem

Ja mandou a foto dos seus documentos?

Então não tem jeito. Vai ter que esperar a boa vontade do suporte. Por sinal, uns dos piores que já vi em exchanges. Boa Sorte.

E voce recebeu e confirmou o email de confimação de retirada?

Eu comecei a usar poloniex tem pouco tempo nunca fiz saque.
Mas tive problema de conta congelada recentemente, porem fiz a verificaçao e o problema foi solucionado em poucas horas.

De qualquer forma abri um ticket e me responderam até que rapido, cerca de 24h talvez um pouco mais para cada resposta.

Em outras exchanges que ja tive experiencia, as vezes ia fazer o saque e ja processava rapidamente e as vezes ficava pendente eternamente, o que eu fazia era CANCELAR e refazer o saque, muitas vezes resolveu para mim assim, nao sei se é possivel fazer o cancelamente do processamento na poloniex e tbm nao me responsabilizo por nada, so estou dizendo como resolvi questoes semelhantes em outras exchanges.

Esta ja verificado tudo ate com autenticação de 2 passos ja solicitei com suporte faz 4 dias e nada

Isso tá parecendo conta não verificada. Está uma palhaçada a Poloniex. Ainda bem que "rapei" tudo que tinha lá antes dessa palhaçada. Eu sugiro entrar em contato com o suporte.

Esta sua conta é verificada?

Depois fiquei investigando sobre isso

Olha essa imagem no twitter deles

https://imgur.com/a/C156P5J

Sera que tem ligação para meus pagamento ficar assim ?


Foram tudo no mesmo dia

Só o @Paredao para lhe ajudar nesse caso!

Ola pessoa, Tudo bem


Ja fiz whitdraw na poliniex 2 vezes foram tipo na hora essas ai estão desde de quinta ja abrir um ticket faz 3 dias que ninguem responde alguem pode me ajudar ?







https://i.imgur.com/IUlI6q9.png






Obrigado