Poloniex acc eingefrohren | Bitcointalksearch.org

Koal-84

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Neu aktuelle Nachricht von Poloniex, das bald Polo in Maintenance.

Quote

As part of our efforts to improve the site, we are conducting planned maintenance beginning on December 17th at 14:00 UTC. We expect the maintenance to take several hours. During this time, the site will be offline and trading will be suspended.

After maintenance begins, we will cancel all open orders. When the site is back online, markets will be in post-only mode for a short time before we reopen trading. Your funds will be safe during maintenance, and you do not need to do anything at this time. For more details, please see our FAQs. For updates on the upgrade while it’s underway, please check our Twitter account.

We appreciate your patience as we work to improve your Poloniex experience. This upgrade lays the groundwork for developing new features and reviving some old, beloved functionality. We’re excited for what’s next!

As always, if you have any questions, please reach out to our support team here.

Best,
The Poloniex Team

https://poloniex.freshdesk.com/support/solutions/articles/1000271998-faq-for-planned-maintenance-on-december-17-2018-

allyouracid

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Encrypted Money, Baby!

Quote from: Serpens66 on June 10, 2018, 10:57:07 AM

(Trotzdem bescheuert, dass die Veri nötig war, denn das war mein Zweitaccount (Hauptaccount war bereits verifiziert). Und man soll mehrere accounts nun "verlinken" wobei auch damit geworben wird, dass Auszahlungslimits usw dann für alle accounts übernommen werden. Hatte deswegen gedacht, dass auch die Veri gleich mit übernommen wird, aber nö, jeder account muss einzeln verifiziert werden...)

Kann ich nicht bestätigen. Bei mir hat es direkt geklappt, indem ich den neuen Account mit dem alten verbunden habe. Die Limits wurden genauso übernommen und auch die Verifizierung.

Bytekiller

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antwort von denen

Quote

We understand the frustration with not having full functionality of your Poloniex account, but as a money services business, Poloniex is required to comply with all applicable laws regarding identification and verification of its customers.

Since our notification in December, Circle has been completing a full review of Poloniex's practices and has determined that immediate verification of all customers is required in order to meet our legal obligations and protect all customers.

Section 5 of our User Agreement states that our “customer verification procedures are subject to change at any time as required by law or industry practices. We must comply with the law and you accept any inconveniences to you or other consequences resulting from our compliance."

Toralf

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Warum reichst du keine Klage ein? Es sind 7 Monate vergangen seit deinem Problem und ich glaube du hast viel Geld verloren deswegen.

Bytekiller

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das beste ist jetzt ich soll einen neuen acc machen und dort meine coins hinsenden

Bytekiller

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Quote from: micaxel on November 20, 2018, 08:59:28 AM

Quote from: Bytekiller on November 19, 2018, 11:19:59 AM

was soll ich da nachkaufen?

aus 5,8 BTC waren 53 BHC sind jetzt noch 2,34 BTC als BCHABC und 0,6 BTC als BCHSV nach 3 Monaten acc-sperre geworden.
BCHABC hat nur noch einen kurs von 0,044 und BCHSV nur 0,012
ich hatte die bei 0,11 eingekauft konnte sie aber wegen sperre nicht mehr verkaufen
und seitdem ist der kurs auf 0,07 gefallen und nach dem fork auf 0,044

omg ein anderer coin steht jetzt auf "Permanently Disabled" und anscheinend wurde mein guthaben gelöscht
ein coin ist um ca 50% gefallen
ein weiterer coin ist um ca 98% gefallen ohne das ich die verkaufen konnte. von 0,00017 auf 0,000014

sorry.. hatte verstanden das du noch ne verkaufsorder drin hattest, dann hättest du ja jetzt nicht noch BCH sondern nur BTC. Sad

ich hatte eine verkaufsorder die ich nicht löschen und zu einem niedrigeren preis sagen wir 0,095 verkaufen konnte
dann wäre es halt 1/2 BTC verlust geworden. jetzt sind es fast 3 BTC verlust wegen unberechtiger acc sperre

micaxel

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Quote from: Bytekiller on November 19, 2018, 11:19:59 AM

was soll ich da nachkaufen?

aus 5,8 BTC waren 53 BHC sind jetzt noch 2,34 BTC als BCHABC und 0,6 BTC als BCHSV nach 3 Monaten acc-sperre geworden.
BCHABC hat nur noch einen kurs von 0,044 und BCHSV nur 0,012
ich hatte die bei 0,11 eingekauft konnte sie aber wegen sperre nicht mehr verkaufen
und seitdem ist der kurs auf 0,07 gefallen und nach dem fork auf 0,044

omg ein anderer coin steht jetzt auf "Permanently Disabled" und anscheinend wurde mein guthaben gelöscht
ein coin ist um ca 50% gefallen
ein weiterer coin ist um ca 98% gefallen ohne das ich die verkaufen konnte. von 0,00017 auf 0,000014

sorry.. hatte verstanden das du noch ne verkaufsorder drin hattest, dann hättest du ja jetzt nicht noch BCH sondern nur BTC. Sad

Bytekiller

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der status meines profiles ist "verified" aber ich kann nichts verkaufen oder auszahlen lassen

Toralf

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Quote from: Bytekiller on November 19, 2018, 11:19:59 AM

was soll ich da nachkaufen?

aus 5,8 BTC waren 53 BHC sind jetzt noch 2,34 BTC als BCHABC und 0,6 BTC als BCHSV nach 3 Monaten acc-sperre geworden.
BCHABC hat nur noch einen kurs von 0,044 und BCHSV nur 0,012
ich hatte die bei 0,11 eingekauft konnte sie aber wegen sperre nicht mehr verkaufen
und seitdem ist der kurs auf 0,07 gefallen und nach dem fork auf 0,044

omg ein anderer coin steht jetzt auf "Permanently Disabled" und anscheinend wurde mein guthaben gelöscht
ein coin ist um ca 50% gefallen
ein weiterer coin ist um ca 98% gefallen ohne das ich die verkaufen konnte. von 0,00017 auf 0,000014

Das hört sich garnicht gut an, wie verkraftest du das?

mezzomix

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Und die Moral von der Geschicht'? Traue einem Börsenanbieter nicht! Wink

Bytekiller

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was soll ich da nachkaufen?

aus 5,8 BTC waren 53 BHC sind jetzt noch 2,34 BTC als BCHABC und 0,6 BTC als BCHSV nach 3 Monaten acc-sperre geworden.
BCHABC hat nur noch einen kurs von 0,044 und BCHSV nur 0,012
ich hatte die bei 0,11 eingekauft konnte sie aber wegen sperre nicht mehr verkaufen
und seitdem ist der kurs auf 0,07 gefallen und nach dem fork auf 0,044

omg ein anderer coin steht jetzt auf "Permanently Disabled" und anscheinend wurde mein guthaben gelöscht
ein coin ist um ca 50% gefallen
ein weiterer coin ist um ca 98% gefallen ohne das ich die verkaufen konnte. von 0,00017 auf 0,000014

micaxel

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Quote from: Bytekiller on November 19, 2018, 01:57:54 AM

ich konnte meine BCH verkaufs Order nicht mehr löschen und manuel verkaufen so wurden aus ca BCH im wert von 6 BTC nur noch 3 BTC
mein ACC ist immer noch gesperrt

sei froh das sie weg sind. Sind ja seit Wochen nur noch gefallen und jetzt kannst du sie fein nachkaufen(sobald der acc frei ist).

Toralf

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Quote from: Bytekiller on November 19, 2018, 01:57:54 AM

ich konnte meine BCH verkaufs Order nicht mehr löschen und manuel verkaufen so wurden aus ca BCH im wert von 6 BTC nur noch 3 BTC
mein ACC ist immer noch gesperrt

Ich glaube langsam solltest du über eine Klage nach denken.

Bytekiller

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ich konnte meine BCH verkaufs Order nicht mehr löschen und manuel verkaufen so wurden aus ca BCH im wert von 6 BTC nur noch 3 BTC
mein ACC ist immer noch gesperrt

Real-Duke

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Wenn der Gesamtmarkt so weiter sinkt, sind die Verluste wenigstens nicht mehr so hoch Wink

Also man kann sich auch anstellen bei Polo Roll Eyes

Ich würde denen jetzt noch einmal alles ganz frisch auftischen, mit aktuellen Nachweisen und dem neuen Perso.
Das muß doch zu schaffen sein...und danach nix wie weg mit den Coins Sad

Bytekiller

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ich hab jetzt mal einen neuen perso geantragt und einen vorläufegen machen lassen.
nachdem poloniex mein ticket jetzt 1 woche ignoriert hat und ich ein neues aufgemacht habe
meinten sie mein 2 monate altes selfi mit "Gesicht, Poloniex und Datum" sei nicht aktuell genug

Real-Duke

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Quote from: husel2000 on November 07, 2018, 08:49:48 AM

Quote from: Real-Duke on November 03, 2018, 07:09:34 AM

[...]
Jedenfalls scheint der Ausschluss für deutsche Trader wieder vom Tisch zu sein!

Mhh liest sich aber noch so, oder habe ich was übersehen.
Habe erstmal alles dort abgezogen

Viele hier (ich auch) haben eine mail von Polo bekommen in der stand, das man sich ein bischen unglücklich ausgedrückt habe.
Deutsche verifizierte Konten sind von diesem Ausschluss nicht betroffen.
Stand hier auch schon an einigen Stellen.

Quote from: Bytekiller on November 07, 2018, 09:12:34 AM

so wie es aussieht scheint das problem zu sein das ich einen der letzen alten persos habe

Wozu dann der Reisepass und kein neuer Perso? Merkwürdige Dinge spielen sich ab...

Bytekiller

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so wie es aussieht scheint das problem zu sein das ich einen der letzen alten persos habe

husel2000

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Quote from: Real-Duke on November 03, 2018, 07:09:34 AM

[...]
Jedenfalls scheint der Ausschluss für deutsche Trader wieder vom Tisch zu sein!

Mhh liest sich aber noch so, oder habe ich was übersehen.
Habe erstmal alles dort abgezogen

Real-Duke

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Normal ist bei Poloniex die Verifikation mit Personalausweis auch keinn Problem, bzw habe ich es im August 2017 so gemacht.
Zu diesem Zeitpunkt, war Polo sogar die Börse mit der kürzesten Bearbeitungszeit, waren keine 48 Stunden.

Vieleicht liegt es bei Bytekiller echt nur daran, das sich sein Aussehen zu sehr verändert hat?
Jedenfalls scheint der Ausschluss für deutsche Trader wieder vom Tisch zu sein!

altcoinb

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Quote from: Bytekiller on October 28, 2018, 10:55:48 AM

was ist wenn die den auch nicht akzepieren?
hab da mehr als 5 btc bei denen

Reisepass dürfte kein Problem sein.

Quote

Mit diesen neuen Nutzervereinbarungen geht Poloniex einen weiteren Schritt in Richtung regulatory Compliance. Um die behördlichen Vorschriften der Vereinigten Staaten einzuhalten, hat die Krypto-Börse erst Ende Mai nicht verifizierte Kundenkonten ohne Angabe einer Deadline gesperrt. Wer an seine Funds kommen wollte, musste sich den KYC-Regulationen vollumfänglich beugen.

Personalausweis wäre gültig in Deutschland und EU, aber nicht in Übersee.
Umgekehrt ist es hier genau so. Wenn du hier zum Beispiel ein Bankkonto aufmachst oder Western Union nutzt,
kannst du nicht mit einem amerikanischen Personalausweis ankommen, da brauchst du auch einen Reisepass.

Bytekiller

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ich hab den chatverlauf 3 monate jetzt mal als pdf gespeichert

Real-Duke

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Quote from: Bytekiller on October 28, 2018, 10:55:48 AM

was ist wenn die den auch nicht akzepieren?
hab da mehr als 5 btc bei denen

Ich kann Dir da leider keinen Rat geben, damit sie die Sperre rausnehmen. Aber zwischendurch (im Juni?) hattest Du den Account doch schon einmal wieder frei, warum hast Du nicht gleich alles abgezogen dort? Hätte, hätte, hätte...ich weiß, aber jetzt könnte ich Dir nur empfehlen, gleich morgen die Bearbeitungszeit für einen Reisepass zu erfragen und evtl noch einen Anwalt aufzusuchen. Immerhin hast Du doch bestimmt alles schriftlich von denen?

chenille

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chenille!

Quote from: Real-Duke on October 28, 2018, 07:30:02 AM

Quote from: Bytekiller on October 28, 2018, 04:04:42 AM

jetzt kommen die daher das ich einen interntional gültigen reisepass benörtige Undecided

Dann musst Du dich jetzt noch beeilen einen zu bekommen, bevor Polo ab dem 18.November die deutschen Kunden von ihrem Service aussperrt Roll Eyes

Echt clever die jungs, auf Zeit zu spielen https://www.btc-echo.de/poloniex-schliesst-tueren-fuer-deutschland/

Kein Wunder ist diese Börse in den letzten Monaten so abgestiegen, bei solchen Geschäftspraktiken stellt sich generell die Frage, wie lange es sie überhaupt noch gibt. Aber das macht halt ein gutes Management aus, so etwas wäre bei Binance vermutlich nicht passiert.

Bytekiller

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was ist wenn die den auch nicht akzepieren?
hab da mehr als 5 btc bei denen

Real-Duke

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Top Crypto Casino

Quote from: Bytekiller on October 28, 2018, 04:04:42 AM

jetzt kommen die daher das ich einen interntional gültigen reisepass benörtige Undecided

Dann musst Du dich jetzt noch beeilen einen zu bekommen, bevor Polo ab dem 18.November die deutschen Kunden von ihrem Service aussperrt Roll Eyes

Echt clever die jungs, auf Zeit zu spielen https://www.btc-echo.de/poloniex-schliesst-tueren-fuer-deutschland/

Bytekiller

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jetzt kommen die daher das ich einen interntional gültigen reisepass benörtige Undecided

Bytekiller

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mein perso wird nicht akzepiert
ich soll einen mit englisch und latin buchstaben verwenden

playersfun

copper member

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tust mir echt leid....besonders was ist denn deren Grund?!

Bytekiller

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mein acc ist immer noch gesperrt
die sagen einfach das mein bis 10.2019 gültiger perso nicht akzeptiert wird
mein unbegrenzt gültiger führerschein wird auch nicht akzepiert da er abgelaufen ist

Bytekiller

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mein acc ist jetzt über 1 monat gesperrt und seit 9 tagen keine antwort mehr vom support
wenn ich ein weiteres ticket eröffne kommt nur textbaustein

Quote

Thanks for following up.

We understand your frustrations, and want to resolve your case as efficiently as possible. Duplicate tickets of the same issue will only confuse the team handling your case, and end up slowing down the resolution of your case because we respond to all open tickets.

We will close this ticket since you already have an open ticket, and all future responses will occur in ticket #######. We appreciate your patience and cooperation!

Best,
Poloniex Support Team

hat da jemand einen tip?
Rechtsanwalt einschalten?

Bytekiller

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Quote from: Bytekiller on August 19, 2018, 04:54:10 AM

mein acc ist immer noch gesperrt. angeblich wurde er kompromitiert

mein acc au poloniex ist immer noch eingefrohren und seit 4 tagen keine anwort mehr vom support

Bytekiller

legendary

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mein acc ist immer noch gesperrt. angeblich wurde er kompromitiert

carty2560

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Einfach abwarten auf Dezentrale Börsen. Das geht einfach gar nicht, was die sich da einfach rausnehmen.

cypher21

hero member

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Quote from: Bytekiller on August 12, 2018, 12:40:01 PM

ich hab angeblich mehrere tickets eröffnet und ich soll das bleiben lassen.
mein ticket wurde geschlossen und acc immer noch gesperrt

na dann hat sich der Laden richtig selbst ruiniert. Hoffe du wirst entsperrt. Zieh dann aber ja alles ab und nie wieder.

Bytekiller

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ich hab angeblich mehrere tickets eröffnet und ich soll das bleiben lassen.
mein ticket wurde geschlossen und acc immer noch gesperrt

TrendFriend

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Quote from: Bytekiller on August 11, 2018, 07:26:11 AM

mein acc ist schon wieder eingefroren

Bei mir hat sich auch noch nichts getan. Seit 18.07.18 ist das Ticket jetzt offen. Ohne Reaktion bis jetzt.

Bytekiller

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mein acc ist schon wieder eingefroren

TrendFriend

jr. member

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Quote from: TrendFriend on June 01, 2018, 01:45:51 PM

Quote from: Serpens66 on June 01, 2018, 08:52:17 AM

Jedenfalls schrieben sie ich solle sichergehen, dass mein gesicht und der zettel auf dem datum+poloniex drafusteht, gut erkennbar sind ?! von nem Zettel mit poloniex drauf stand während der verifizierung nichts. Komisch... versuch ichs auch nochmal mit reisepass und so einem poloniex foto...

Komisch das die so unterschiedliche Anforderungen haben. Ich hab einfach wie beschrieben 2 schlechte Fotos von mir und meinem Führeschein gemacht und 4min später war ich freigeschaltet. Hast du vieleicht wesentlich mehr BTC in deinem Account als ich? An irgendwas muss es ja liegen.

Verdammt, ich muss mich revidieren: war jetzt ca. 6 wochen freigeschaltet. Bin jetzt wieder "frozen". Habe mich vor 6 Wochen nackig gemacht mit Führerschein (wirklich alle Daten rausgegeben). Nun wollen Sie wissen wer in Zukunft meinen Acc nutzen möchte: Ich (mit meinen echten Daten) oder der Fakename von früher, mit dem ich mich mal vor ein paar Jahren dort angemeldet hatte. Zum Kotzen.

Bytekiller

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mein acc war jetzt 3 wochen frei geschaltet und jetzt steht er wieder auf "PROFILE INCOMPLETE" obwohl alles eingegeben war.

Atomsprengkopf

newbie

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goldman sachs hat poloniex gekauft. diese börse sollte jeder ab sofort meiden!

https://www.btcgermany.de/goldman-sachs-kauft-poloniex/

edit: wenn jemand gegen bitcoin ist, dann wird der polter eben weggekauft. zum glück ist der btc nicht käuflich. es sei denn goldman kauft 51% der laufenden miner.

cryptcoin_de

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Ich hatte im Dezember 2017 eine Höherstufung des Withdraw Limits beantragt.
Monatelang Totenstille, jetzt im Juni Rückfrage mit Hinweis auf Skype Interview, habe das bejaht und dann ohne weitere Rückfrage das Limit auf 100 K USD erhalten - ohne Skype Interview.
Aktuell ist bei Polo global BTC Deposit und WIthdraw disabled - gefällt mir irgendwie überhaupt nicht...

blizzen1

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Wenn da mal was durcheinander ist, kann es Monate dauern, so ging es mir...

iotawillbebig

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Polo hat sich doch irgendwie selbst abgeschafft. Irgendwann hat man gemerkt wie die Massen weggegangen sind und das trading Volumen auf andere Börsen gewandert ist. Hab schon vor Monaten sämtliches Kapital abgezogen was scheinbar ne gute entscheidung war

Bytekiller

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Quote from: Serpens66 on June 10, 2018, 10:57:07 AM

Quote from: Bytekiller on June 10, 2018, 12:43:13 AM

ich bekomm gleich einen anfall

Quote

-------------------
We were unable to verify your information. Please use an unexpired photo ID and try again.
-------------------

oh man und deine id ist nicht expired?
Hat der Support dir denn schon geantwortet?

Bei mir hat sich das Problem zum Glück recht schnell gelöst, nachdem der support mir geantwortet hatte. Hatten ja gesagt ich solle ein Selfie mit Papier wo "Poloniex" und Datum draufsteht als Foto hochladen und dann hats auch geklappt.
Zuvor könnte das Problem gewesen sein, dass ich kein neues Foto gemacht hatte, sondern einfach das Passfoto hochgeladen hab, was auch beim Ausweis verwendet wurde.

(Trotzdem bescheuert, dass die Veri nötig war, denn das war mein Zweitaccount (Hauptaccount war bereits verifiziert). Und man soll mehrere accounts nun "verlinken" wobei auch damit geworben wird, dass Auszahlungslimits usw dann für alle accounts übernommen werden. Hatte deswegen gedacht, dass auch die Veri gleich mit übernommen wird, aber nö, jeder account muss einzeln verifiziert werden...)

vielleicht liegt es daran das ich auf perso oder führerschrein glatt rassiert bin und ich mich seit 3 monaten nicht mehr rassiert habe
vom support kommen nur textbausteine

Neelix

member

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Quote from: Serpens66 on June 10, 2018, 10:57:07 AM

Zuvor könnte das Problem gewesen sein, dass ich kein neues Foto gemacht hatte, sondern einfach das Passfoto hochgeladen hab, was auch beim Ausweis verwendet wurde.

Kann bestätigen, dass dies ein no-go für die Verifizierung ist.

Generell wird immer nach Selfies gefragt; damit ist gemeint, kein "professionell" gemachtes Foto zu nutzen. Das kann ruhig authentisch aussehen, sprich, in der Küche gemacht & gerne noch mit Schlaf in den Augen. Wink

Serpens66

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Quote from: Bytekiller on June 10, 2018, 12:43:13 AM

ich bekomm gleich einen anfall

Quote

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We were unable to verify your information. Please use an unexpired photo ID and try again.
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oh man und deine id ist nicht expired?
Hat der Support dir denn schon geantwortet?

Bei mir hat sich das Problem zum Glück recht schnell gelöst, nachdem der support mir geantwortet hatte. Hatten ja gesagt ich solle ein Selfie mit Papier wo "Poloniex" und Datum draufsteht als Foto hochladen und dann hats auch geklappt.
Zuvor könnte das Problem gewesen sein, dass ich kein neues Foto gemacht hatte, sondern einfach das Passfoto hochgeladen hab, was auch beim Ausweis verwendet wurde.

(Trotzdem bescheuert, dass die Veri nötig war, denn das war mein Zweitaccount (Hauptaccount war bereits verifiziert). Und man soll mehrere accounts nun "verlinken" wobei auch damit geworben wird, dass Auszahlungslimits usw dann für alle accounts übernommen werden. Hatte deswegen gedacht, dass auch die Veri gleich mit übernommen wird, aber nö, jeder account muss einzeln verifiziert werden...)

Bytekiller

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ich bekomm gleich einen anfall

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Neelix

member

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Hier könnten das Problem auch public records sein.

Habt ihr KYC bei anderen Plattformen gemacht? Falls ja, habt ihr dort dieselben Fotos bzw. Dokumente genutzt? Würde immer empfehlen -haargenau- dieselben Dateien zu verwenden.

Seid ihr vielleicht vor Kurzem umgezogen oder habt geheiratet / euch scheiden lassen? All diese Dinge können es erschweren, verifiziert zu werden.

Bytekiller

legendary

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Quote from: acorcos on June 05, 2018, 02:04:59 PM

Quote from: Bytekiller on June 04, 2018, 12:04:25 AM

mein acc ist immer noch nicht freigeschaltet.
aktuell hängt es damit das die anzahl der versuche überschritten worden sind und seit tagen keine antwort vom support

Bei mir das selbe Spielchen. Alle Assets eingefroren. Support ignoriert mich. Habe mehrfach probiert das irgendwie öffentlich zu eskalieren. Keine Chance...

es sieht so aus als würde ich nur alle 2 tage eine antwort bekommen

acorcos

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Quote from: Bytekiller on June 04, 2018, 12:04:25 AM

mein acc ist immer noch nicht freigeschaltet.
aktuell hängt es damit das die anzahl der versuche überschritten worden sind und seit tagen keine antwort vom support

Bei mir das selbe Spielchen. Alle Assets eingefroren. Support ignoriert mich. Habe mehrfach probiert das irgendwie öffentlich zu eskalieren. Keine Chance...

Bytekiller

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mein acc ist immer noch nicht freigeschaltet.
aktuell hängt es damit das die anzahl der versuche überschritten worden sind und seit tagen keine antwort vom support

TrendFriend

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Quote from: Serpens66 on June 01, 2018, 08:52:17 AM

Jedenfalls schrieben sie ich solle sichergehen, dass mein gesicht und der zettel auf dem datum+poloniex drafusteht, gut erkennbar sind ?! von nem Zettel mit poloniex drauf stand während der verifizierung nichts. Komisch... versuch ichs auch nochmal mit reisepass und so einem poloniex foto...

Komisch das die so unterschiedliche Anforderungen haben. Ich hab einfach wie beschrieben 2 schlechte Fotos von mir und meinem Führeschein gemacht und 4min später war ich freigeschaltet. Hast du vieleicht wesentlich mehr BTC in deinem Account als ich? An irgendwas muss es ja liegen.

Serpens66

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Quote from: Koal-84 on June 01, 2018, 05:09:27 AM

Quote from: Serpens66 on May 31, 2018, 03:09:06 PM

wie sollte denn die login seite (wo vorher groß in rot steht,dass man sich verifizieren soll) denn aussehen, während man auf den Abschluss der Verifikation wartet?

Hatte nämlich vor 2 Tagen alles eingetragen und scheinbar erfolgreich abgeschickt, aber bisher keinerlei Mail und auch die Loginseite sagt noch immer, dass ich mich verifizeren soll. Hat er meine Daten nun genommen oder nicht?

Bei mir ist das mit dem "neuen" Reisepass innerhalb von 5 min abgeschlossen gewesen... Sonst zusätzlich ein Support ticket aufmachen?

danke. erstaunlicherweise hat der Support auf ein neues Ticket innerhalb von 24 stunden geantwortet (während mein altes ticket von vor 6 monaten immernoch keine antwort hat... so gehts mir bei einigen exchanges, die haben wohl alle einige tickets "verloren")

Jedenfalls schrieben sie ich solle sichergehen, dass mein gesicht und der zettel auf dem datum+poloniex drafusteht, gut erkennbar sind ?! von nem Zettel mit poloniex drauf stand während der verifizierung nichts. Komisch... versuch ichs auch nochmal mit reisepass und so einem poloniex foto...

Koal-84

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Quote from: Serpens66 on May 31, 2018, 03:09:06 PM

wie sollte denn die login seite (wo vorher groß in rot steht,dass man sich verifizieren soll) denn aussehen, während man auf den Abschluss der Verifikation wartet?

Hatte nämlich vor 2 Tagen alles eingetragen und scheinbar erfolgreich abgeschickt, aber bisher keinerlei Mail und auch die Loginseite sagt noch immer, dass ich mich verifizeren soll. Hat er meine Daten nun genommen oder nicht?

Bei mir ist das mit dem "neuen" Reisepass innerhalb von 5 min abgeschlossen gewesen... Sonst zusätzlich ein Support ticket aufmachen?

Serpens66

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wie sollte denn die login seite (wo vorher groß in rot steht,dass man sich verifizieren soll) denn aussehen, während man auf den Abschluss der Verifikation wartet?

Hatte nämlich vor 2 Tagen alles eingetragen und scheinbar erfolgreich abgeschickt, aber bisher keinerlei Mail und auch die Loginseite sagt noch immer, dass ich mich verifizeren soll. Hat er meine Daten nun genommen oder nicht?

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Quote from: TrendFriend on May 29, 2018, 12:32:52 PM

Quote from: Serpens66 on May 28, 2018, 03:31:34 PM

wie läuft denn die verifizierung ab? einfach daten eintragen und scan der dokumente hochladen und fertig? Oder muss man nen Selfie mit Datum und "für poloniex" oderso machen, oder gar video-verifizierung?

Ich habe während der Verifizierung "live" ein selfie gemacht und ein foto vom Führerschein. Das hat super funktioniert. Man hätte alternativ auch den speicherort der fotos angeben können...zum hochladen.

bei mir sagt das teil immer "Please use an unexpired photo ID and try again."
habs mit führerschein und ausweis probiert

TrendFriend

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Quote from: Serpens66 on May 28, 2018, 03:31:34 PM

wie läuft denn die verifizierung ab? einfach daten eintragen und scan der dokumente hochladen und fertig? Oder muss man nen Selfie mit Datum und "für poloniex" oderso machen, oder gar video-verifizierung?

Ich habe während der Verifizierung "live" ein selfie gemacht und ein foto vom Führerschein. Das hat super funktioniert. Man hätte alternativ auch den speicherort der fotos angeben können...zum hochladen.

Koal-84

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Woow jetzt sage ich ncihts mehr, Heute habe ich endlich meine Länderflagge gesehen (IE), per Reisepass und einem Foto mit Führerschein (War noch von einer anderen Verifizierung übrig Grin

).

Gesndet und ca. 5 min später habe ich schon die Bestätigungs-Mail bekommen...

vlom

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sobald die Ankündigung publiziert worden ist, habe ich mich verifizieren lassen. das hat eeewig gedauert und ich habe noch immer ein eher schlechtes Gefühl dabei. gemacht habe ich es, weil ich meinen bot weiter nutzen wollte.

echt arschig ist, dass man nun auch nicht mehr withdrawn kann. obwohl genau das gesagt wurde.

tut mich echt leid für alle, die sich darauf verlassen haben.

Quote from: Serpens66 on May 28, 2018, 03:31:34 PM

wie läuft denn die verifizierung ab? einfach daten eintragen und scan der dokumente hochladen und fertig? Oder muss man nen Selfie mit Datum und "für poloniex" oderso machen, oder gar video-verifizierung?

ich musst kein selfie machen oder so was in der art.

Serpens66

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wie läuft denn die verifizierung ab? einfach daten eintragen und scan der dokumente hochladen und fertig? Oder muss man nen Selfie mit Datum und "für poloniex" oderso machen, oder gar video-verifizierung?

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Quote from: Bytekiller on May 27, 2018, 11:30:09 AM

wurde noch bei jemand der acc eingefrohren?

Ja, ich wurde auch eingefrohren. Habe mich verifiziert. Mit meiner "Driver license". War 4 minuten später bis 25000 usd/Tag freigeschaltet.

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Quote from: Koal-84 on May 28, 2018, 08:34:42 AM

Quote from: Bytekiller on May 28, 2018, 07:18:52 AM

jedenfalls der support hat sich bis jetzt immer noch nicht gemeldet und mein acc ist immer noch gesperrt

Das Verifizieren funktioniert, ich komm durch bis zum schluss.
da steht dann nur das es in wenigen minuten bis einigen Stunden abgeschlossen ist. Das war vor ca 20 Stunden.
hab das gestern abend noch ein zweites mal durch gemacht

Also wenn ich die Verifizierun (seit Wochen) versuche FF und IE kann ich im Drop Auswahl Menu meine Ländervorwahl nicht auswählen? Und danach beim Klick auf " Begin..." komme ich auf die Leere Seite zurück?

bei mir stand da schon de drin
das wichtige war nur die nummer ohne leerzeichen eingeben

hab die verifikation eben nochmal gemacht
aus ein paar stunden wurde ein paar Tage

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Most verifications are completed within a few minutes, but some can take up to a few days.

Koal-84

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Quote from: Bytekiller on May 28, 2018, 07:18:52 AM

jedenfalls der support hat sich bis jetzt immer noch nicht gemeldet und mein acc ist immer noch gesperrt

Das Verifizieren funktioniert, ich komm durch bis zum schluss.
da steht dann nur das es in wenigen minuten bis einigen Stunden abgeschlossen ist. Das war vor ca 20 Stunden.
hab das gestern abend noch ein zweites mal durch gemacht

Also wenn ich die Verifizierun (seit Wochen) versuche FF und IE kann ich im Drop Auswahl Menu meine Ländervorwahl nicht auswählen? Und danach beim Klick auf " Begin..." komme ich auf die Leere Seite zurück?

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jedenfalls der support hat sich bis jetzt immer noch nicht gemeldet und mein acc ist immer noch gesperrt

Das Verifizieren funktioniert, ich komm durch bis zum schluss.
da steht dann nur das es in wenigen minuten bis einigen Stunden abgeschlossen ist. Das war vor ca 20 Stunden.
hab das gestern abend noch ein zweites mal durch gemacht

Koal-84

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Quote from: Serpens66 on May 27, 2018, 05:05:33 PM

hab mich mal in meinen unverifizierten Account eingeloggt, jop auch eingefroren. Solche Idioten. Die haben vorher großspurig verkündet, dass jeder alles auszahlen kann, egal ob verifiziert oder nicht...nur trading sollte blockiert werden.
Hatte denen schon bei der ersten Ankündigung diesbezüglich vor nem halbenJahr ein Support ticket dazu geschrieben, aber bis heute keine Antwort erhalten... (wtf sehe gerade nach 4 monaten ohne eine antwort von denen haben sie mein ticket einfach so geschlossen ... wi**er)

Normalerweise sollte es nach Verifikation wieder freigeschaltet sein. wenn das bei dir nicht ist, musst du wohl dem support schreiben und möglicherweise ewig warten..

Muss ich dann auch gleich einmal nachsehen, aber wollte mich vor 2 Wochen verifizieren, und nicht mal das hat in 3 verschiedenen Browsern funktioniert...

Serpens66

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hab mich mal in meinen unverifizierten Account eingeloggt, jop auch eingefroren. Solche Idioten. Die haben vorher großspurig verkündet, dass jeder alles auszahlen kann, egal ob verifiziert oder nicht...nur trading sollte blockiert werden.
Hatte denen schon bei der ersten Ankündigung diesbezüglich vor nem halbenJahr ein Support ticket dazu geschrieben, aber bis heute keine Antwort erhalten... (wtf sehe gerade nach 4 monaten ohne eine antwort von denen haben sie mein ticket einfach so geschlossen ... wi**er)

Normalerweise sollte es nach Verifikation wieder freigeschaltet sein. wenn das bei dir nicht ist, musst du wohl dem support schreiben und möglicherweise ewig warten..

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gar nichts mehr. weder traden noch auszahlen
die verifizierung hab ich gemacht aber acc bleibt gesperrt auch keine antwort vom support

Serpens66

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Quote from: Bytekiller on May 27, 2018, 11:30:09 AM

wurde noch bei jemand der acc eingefrohren?

inwiefern eingefroren? und mit welcher Nachricht/Begründung?
Ich weiß nur, dass poloniex wollte, dass sich alle verifizieren. Diejenigen die es nicht machen/gemacht haben, können glaub ich nicht mehr traden, aber dennoch alles auszahlen (mit dem 2000$/Tag Limit)

Bytekiller

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wurde noch bei jemand der acc eingefrohren?

Topic: Poloniex acc eingefrohren (Read 1477 times)