Hallo, ich habe ein Problem.
Bekannter hat mir einen (größeren) Betrag überwiesen nach Kraken.
Ich habe überlesen, dass der Account Name mit dem Konto Namen übereinstimmen muss.
Nun ist natürlich klar, dass es auf on Hold steht. Aber was nun? Das einfachste wäre eine Rücküberweisung.
Den Support habe ich angeschrieben. aber noch keine Antwort.
Bekannter hat mir einen (größeren) Betrag überwiesen nach Kraken.
Ich habe überlesen, dass der Account Name mit dem Konto Namen übereinstimmen muss.
Nun ist natürlich klar, dass es auf on Hold steht. Aber was nun? Das einfachste wäre eine Rücküberweisung.
Den Support habe ich angeschrieben. aber noch keine Antwort.
Den Support anzuschreiben war richtig. Einfach ein wenig warten. Da die Supports aller Börsen momentan überlastet sind, kann es einige Zeit dauern, bis Dein Fall behandelt wird.