Article L133-18 du code monétaire et financier ...
J'avais ça en tête aussi mais il existe des cas spécifiques apparemment :
"La banque doit vous rembourser dès la réception de votre contestation, selon l’article L 133-18 du Code monétaire et financier. Elle peut cependant refuser le remboursement dans deux situations : en cas de fraude ou de négligence grave de la part du client. C'est à la banque d'en apporter la preuve, comme le rappelle la jurisprudence de la chambre commerciale de la Cour de cassation du 21 septembre 2010 : « Il appartient à l’émetteur de la carte qui se prévaut d’une faute lourde de son titulaire, au sens de l’article L132-3 du code monétaire et financier (en vigueur en 2009 NDLR), d’en rapporter la preuve »."
Source : https://www.cbanque.com/actu/48183/mon-compte-bancaire-a-ete-pirate-que-faire
Même s'il est normal qu'il existe des limites à ces dispositions, il ne faudrait pas que les banques en abusent
