Problème de réception | Bitcointalksearch.org

asche

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I forgot more than you will ever know.

Quote from: xxch on December 20, 2020, 12:51:36 PM

Si je transfère mes cryptos des comptes originaux vers les nouveaux, j'ai des frais, non ?
Sinon, est-ce effectivement la solution ultime ? Sans risques ?

Oui tu as des frais, mais ça reste super faible... Tu vas vraiment pinailler pour si peu ?

En plus si tu n'as pas besoin de tes fonds, tu n'as pas besoin de les transférer. Tu n'as pas de risque à les laisser là où ils sont.

xxch

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Si je transfère mes cryptos des comptes originaux vers les nouveaux, j'ai des frais, non ?
Sinon, est-ce effectivement la solution ultime ? Sans risques ?

asche

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Quote from: xxch on December 20, 2020, 06:52:29 AM

Il semblerait que l'envoi soit possible. Je ne suis pas aller jusqu'à la validation, mais les étapes précédentes fonctionnent !

Pourquoi ce bug ! Là est le mystère !
Et Ledger qui met des plombes à répondre. Leur service est nul, n'ayant pas peur des mots !

En attendant il ne t'arrive rien de très critique :

- tu as accès à tous tes fonds
- tu es capable de recevoir toutes les cryptos que tu veux, soit sur des adresses déjà générées, soit sur un nouveau compte.

xxch

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Il semblerait que l'envoi soit possible. Je ne suis pas aller jusqu'à la validation, mais les étapes précédentes fonctionnent !

Pourquoi ce bug ! Là est le mystère !
Et Ledger qui met des plombes à répondre. Leur service est nul, n'ayant pas peur des mots !

asche

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Quote from: GrosWesh on December 19, 2020, 05:43:33 PM

Quote from: xxch on December 19, 2020, 05:23:21 PM

https://imagizer. imageshack.com/img924/7636/OLeVlO.png

Bon...donc tu arrives à tes fins ? Tant mieux si c'est le cas ! Wink

Probablement un truc qui nous échappe au niveau du management dans ledger live ?

Et tu arrives a envoyer depuis ces anciens comptes ?

GrosWesh

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Quote from: xxch on December 19, 2020, 05:23:21 PM

https://imagizer. imageshack.com/img924/7636/OLeVlO.png

Bon...donc tu arrives à tes fins ? Tant mieux si c'est le cas ! Wink

Probablement un truc qui nous échappe au niveau du management dans ledger live ?

xxch

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Bon, j'ai réinitialisé ma clé avec la phrase.
Sans résultat.

J'ai ajouté des comptes (voir image).
Sur ces nouveaux comptes (avec solde 0,00) j'arrive à générer l'adresse pour recevoir !!!

Sur les anciens noms (sauf avec Stellar XLM - rajouté après les 3 autres quand le bug était déjà présent).
Je ne comprends pas pourquoi !

https://imagizer. imageshack.com/img924/7636/OLeVlO.png

asche

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Quote from: GrosWesh on December 18, 2020, 06:42:07 PM

. Ledger ecrasent ils le marché à ce point ?

Je pense que oui. Ils doivent avoir pas loin de 50 % du marché, voir plus pour les ventes des derniers mois.

GrosWesh

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Quote from: asche on December 18, 2020, 06:35:13 PM

Quote from: GrosWesh on December 18, 2020, 06:33:53 PM

Oui si ma mémoire est bonne c'est moi qui t'ai conseillé mycrypto

J'ai galéré des heures moi aussi tu sais avec mon ledger, je ne vais pas revenir la dessus mais j'ai jeté l'éponge. Terminado.

Oui mais du coup c'est difficile de savoir si tu dois jeter la pierre à ledger ou à chrome, ou même à metamask pour le coup. Parce que sur mycrypto 0 soucis.

Au delà de ça, en natif sur Ledger live, à part pour mon histoire de N utxos, jamais de soucis non plus, y compris sur android.

Moi je cherche plus sinon je vais jeter des pierres à ledger, firefox, brave, chrome, myetherwallet etc ... Quand je pense que les 3-4 dernières fois où j'ai voulu accéder à mes assets j'y ai passé 1 heure de prise de choux à chaque fois, ben moi je balance le bébé avec l'eau du bain Cheesy

De plus ils sont français à l'origine, sans être dans le chauvinisme de base il pourraient soigner un peu leur clientèle fr avec un support accessible aux non anglophones.

Et après je cherche pas à te convaincre, je relate mes mésaventures et je constate que d'autres galèrent. On lit quand même pas autant de fils de discussion concernant trezor par exemple. Ledger ecrasent ils le marché à ce point ?

asche

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Quote from: GrosWesh on December 18, 2020, 06:33:53 PM

Oui si ma mémoire est bonne c'est moi qui t'ai conseillé mycrypto

J'ai galéré des heures moi aussi tu sais avec mon ledger, je ne vais pas revenir la dessus mais j'ai jeté l'éponge. Terminado.

Oui mais du coup c'est difficile de savoir si tu dois jeter la pierre à ledger ou à chrome, ou même à metamask pour le coup. Parce que sur mycrypto 0 soucis.

Au delà de ça, en natif sur Ledger live, à part pour mon histoire de N utxos, jamais de soucis non plus, y compris sur android.

GrosWesh

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Quote from: asche on December 18, 2020, 06:31:58 PM

- J'avais beaucoup de mal à utiliser ma ledger avec metamask. J'ai finalement du passer par mycrypto. Visiblement c'est chrome qui n'aimait pas trop

Oui si ma mémoire est bonne c'est moi qui t'ai conseillé mycrypto

J'ai galéré des heures moi aussi tu sais avec mon ledger, je ne vais pas revenir la dessus mais j'ai jeté l'éponge. Terminado.

asche

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Quote from: GrosWesh on December 18, 2020, 06:29:31 PM

Quote from: asche on December 18, 2020, 06:27:38 PM

Peut être qu'avant de faire ça il serait intéressant qu'il réinitialise une nouvelle fois son ledger depuis un autre ordinateur, ou même qu'il le réinitialise en générant une nouvelle seed pour voir comme l'appareil se comporte.

oui oui carrément, mais j'ai supposé qu'il l'avait déja fait puisque ça lui a déja été conseillé. Dommage de se torturer l'esprit pendant 4-5 jours pour des conneries pareilles... C'est pour ce genre de raison que je n'aime pas ledger Tongue

Ne pas aimer ledger pour ça est relatif.

Ca peut très bien venir d'un pauvre problème de pilotes pour lequel ledger ne peut rien. Globalement les problèmes sont quand même assez rares. J'en ai rencontré pour ma part seulement 2.

- J'avais beaucoup de mal à utiliser ma ledger avec metamask. J'ai finalement du passer par mycrypto. Visiblement c'est chrome qui n'aimait pas trop
- Je n'arrive pas à avoir de retour de ma clé lorsque j'essaye de consolider plusieurs centaines d'input. En gros je veux réunir mes utxos, et ça mouline dans le vide sans jamais me demander de valider sur ledger. Pas encore trouvé d'astuce...

GrosWesh

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Quote from: asche on December 18, 2020, 06:27:38 PM

Peut être qu'avant de faire ça il serait intéressant qu'il réinitialise une nouvelle fois son ledger depuis un autre ordinateur, ou même qu'il le réinitialise en générant une nouvelle seed pour voir comme l'appareil se comporte.

oui oui carrément, mais j'ai supposé qu'il l'avait déja fait puisque ça lui a déja été conseillé. Dommage de se torturer l'esprit pendant 4-5 jours pour des conneries pareilles... C'est pour ce genre de raison que je n'aime pas ledger Tongue

asche

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Quote from: GrosWesh on December 18, 2020, 01:23:48 PM

Quote from: xxch on December 18, 2020, 10:35:15 AM

Je n'arrive pas avec tweeter. Je suis un novice là-bas. Sur leur compte je n'arrive pas à leur envoyer un message.
Comment dois-je m'y prendre ?

Tu ne peux pas envoyer de mp, puisque l'icone 'enveloppe' n'est pas dispo...

Je parlais d'éventuellement insérer ta question dans un fil de discussion, soit le support pourrait te répondre soit quelqu'un d'autre ayant rencontré le même soucis pourrait intervenir. Par contre leurs deux comptes twitters (ici et là) communiquent en anglais...

Donc si tu te sens à l'aise avec la langue de shakespeare, tu peux essayer de poser ta question en réponse à un tweet ou deux. Mais sinon je viens de voir un message du support ledger datant de 3 semaines disant qu'ils sont débordés mais qu'ils traiteront toutes les demandes : https://twitter.com/Ledger_Support/status/1330904210687348736.

(Autre possibilité : tu tweete un message expliquant ton soucis, en oubliant pas d'interpeller @ledger_support , renouvelle ton post tous les jours Wink

)

Peut être qu'avant de faire ça il serait intéressant qu'il réinitialise une nouvelle fois son ledger depuis un autre ordinateur, ou même qu'il le réinitialise en générant une nouvelle seed pour voir comme l'appareil se comporte.

GrosWesh

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Quote from: xxch on December 18, 2020, 10:35:15 AM

Je n'arrive pas avec tweeter. Je suis un novice là-bas. Sur leur compte je n'arrive pas à leur envoyer un message.
Comment dois-je m'y prendre ?

Tu ne peux pas envoyer de mp, puisque l'icone 'enveloppe' n'est pas dispo...

Je parlais d'éventuellement insérer ta question dans un fil de discussion, soit le support pourrait te répondre soit quelqu'un d'autre ayant rencontré le même soucis pourrait intervenir. Par contre leurs deux comptes twitters (ici et là) communiquent en anglais...

Donc si tu te sens à l'aise avec la langue de shakespeare, tu peux essayer de poser ta question en réponse à un tweet ou deux. Mais sinon je viens de voir un message du support ledger datant de 3 semaines disant qu'ils sont débordés mais qu'ils traiteront toutes les demandes : https://twitter.com/Ledger_Support/status/1330904210687348736.

(Autre possibilité : tu tweete un message expliquant ton soucis, en oubliant pas d'interpeller @ledger_support , renouvelle ton post tous les jours Wink

)

xxch

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Je n'arrive pas avec tweeter. Je suis un novice là-bas. Sur leur compte je n'arrive pas à leur envoyer un message.
Comment dois-je m'y prendre ?

GrosWesh

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Quote from: xxch on December 18, 2020, 06:16:03 AM

C'est justement sur mon Mac (en USB) que j'ai le problème. Et j'ai essayé via l'appli de mon iPhone, le problème était le même.

Ce qui est étonnant c'est que tu as déja réussi a faire des transactions de xlm donc niveau hardware ça fonctionne. C'est quand même dommage qu'une boîte comme Ledger n'ait pas un support plus réactif... Tu as essayé de poser la question sur tweeter ? on sait jamais des fois ça aide.

xxch

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C'est justement sur mon Mac (en USB) que j'ai le problème. Et j'ai essayé via l'appli de mon iPhone, le problème était le même.

GrosWesh

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Quote from: xxch on December 17, 2020, 10:56:23 AM

Sur ma Nano S j'ai les 24 mots (c'est ça la seed ?) et un code Pin.
Ce sont les mêmes sur ma Nano X.

Oui c'est bien ça la seed.

Quote from: xxch on December 17, 2020, 10:56:23 AM

J'ai essayé un truc. J'ai supprimé l'appairage de la Nano X. Puis sur mon iphone je suis allé dans Réglages, Bluetooth et ma Nano X n'est plus détectée (ni par aucun autre appareil Bluetooth)!
Donc il y aurait bien un souci de Bluetooth.

Et ça donne quoi quand tu connectes à ton mac en usb ?

xxch

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J'ai déjà fait la manip.
Mais je veux bien recommencer ;-)
Settings
Security
Reset all

Exact ?

asche

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Quote from: xxch on December 17, 2020, 10:56:23 AM

J'ai essayé un truc. J'ai supprimé l'appairage de la Nano X. Puis sur mon iphone je suis allé dans Réglages, Bluetooth et ma Nano X n'est plus détectée (ni par aucun autre appareil Bluetooth)!
Donc il y aurait bien un souci de Bluetooth.

Sur ma Nano S j'ai les 24 mots (c'est ça la seed ?) et un code Pin.
Ce sont les mêmes sur ma Nano X.
Quand j'avais initialisé ma Nano X, lors de la réception de celle-ci, tout fonctionnait bien.

Edit modo : Fusion double post
Archive

Dans ce cas je t'invite à simplement la réinitialiser et recommencer.

xxch

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J'ai essayé un truc. J'ai supprimé l'appairage de la Nano X. Puis sur mon iphone je suis allé dans Réglages, Bluetooth et ma Nano X n'est plus détectée (ni par aucun autre appareil Bluetooth)!
Donc il y aurait bien un souci de Bluetooth.

Sur ma Nano S j'ai les 24 mots (c'est ça la seed ?) et un code Pin.
Ce sont les mêmes sur ma Nano X.
Quand j'avais initialisé ma Nano X, lors de la réception de celle-ci, tout fonctionnait bien.

Edit modo : Fusion double post
Archive

asche

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Sur ta nano S tu as simplement ta seed à 24 mots + PIN ou tu as activé la passphrase ?

Tu as essayé de réinitialiser la ledger X et de remettre la seed ?

xxch

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Si je mets l'adresse en entier j'ai cela :

https://imagizer. imageshack.com /img924/6267/DYIFE8.png
avec Suspicious link removed au milieu

Saint-loup

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Quote from: xxch on December 17, 2020, 07:00:43 AM

https://imagizer. imageshack.com/img924/6267/DYIFE8.png
https://imagizer. imageshack.com/img922/4599/c5THDz.png

Comme cela ? (en enlevant les espaces en trop)

Meme les liens ne s'affichent pas chez toi?
https://imagizer.imageshack.com/img924/6267/DYIFE8.png
https://imagizer.imageshack.com/img922/4599/c5THDz.png

xxch

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Je viens d'essayer de faire la manipulation pour recevoir des cryptos avec ma Nano S, et là j'ai bien l'adresse qui s'affiche.
Pas de problèmes !

Donc il y a un souci avec ma Nano X.

xxch

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https://imagizer. imageshack.com/img924/6267/DYIFE8.png
https://imagizer. imageshack.com/img922/4599/c5THDz.png

Comme cela ? (en enlevant les espaces en trop)

xxch

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Et le support de Ledger qui ne répond pas à ma demande sur leur site !!!

On peut les contacter par un autre moyen ?

Saint-loup

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Quote from: xxch on December 16, 2020, 12:17:36 PM

Je veux bien faire une capture d'écran mais je ne peux joindre d'image ici.

upload sur noelshack, imgbb ou autre, nous on pourra l'afficher meme si toi tu peux pas (vu que tu es newbie rank)

xxch

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Oui, je parle de générer une adresse de réception cryptos ou pour expédier des cryptos, j'ai le même problème.
Sauf avec les Stellar XLM que j'ai pu installer hier et en recevoir.

Et je viens de me rendre compte que lorsque j'utilise mon app Ledger sur mon iphone, ma clé Nanon X n'est pas détectée. Le Bluetooth serait-il hors servce ?

Je veux bien faire une capture d'écran mais je ne peux joindre d'image ici.

asche

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Quote from: xxch on December 15, 2020, 02:23:13 PM

Quand j'ai initialisé ma Nano X, j'ai utilisé la même phrase de 24 mots que j'ai sur ma Nano S.
Est-ce juste ?
Puis j'ai chargé mes applis. Et j'avais déjà pu faire des actions du type recevoir des cryptos depuis Coinbase avec ma Nano X.
Fallait-il faire autre chose ?

C'est pour cela que je coince.

Quand tu parles de "recevoir" des cryptos, tu souhaites générer une adresse de réception, c'est ça ?

Quand tu vas sur la page comptes, tu as un compte Ethereum ?

Peut-être que tu pourrais nous faire un screen shot de ta page compte, en masquant éventuellement tes soldes, ainsi que de la page qui te donne l'erreur que tu mentionnes.

xxch

jr. member

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Quand j'ai initialisé ma Nano X, j'ai utilisé la même phrase de 24 mots que j'ai sur ma Nano S.
Est-ce juste ?
Puis j'ai chargé mes applis. Et j'avais déjà pu faire des actions du type recevoir des cryptos depuis Coinbase avec ma Nano X.
Fallait-il faire autre chose ?

C'est pour cela que je coince.

LeGaulois

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Top Crypto Casino

Cela peut être parce que le wallet Ledger que tu connectes n'a pas la même clé privée correspondant au compte sur Ledger Live.
Quand tu dis que tu es passé de la Nano S à la Nano X tu as bien utilisé la même seed? Tu n'as pas mélanger des clés privées?

Tu pourrais avoir besoin de reset ton wallet https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/360015132494

Si tu n'as pas utilisé la même seed et que tu cherches en fait à avoir 2 wallets différent l'un de l'autre, il faut que tu crées un autre compte sur Ledger Live. Chaque compte correspondant à un de tes wallets

elma

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regarde par là
$HOME/Library/Application\Support/Ledger\Live

ça semble correspondre à appdata sur mac (mais note que le dernier apple que j'ai touché était un apple IIe donc c'est pas certain

)

xxch

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Merci :-)
Fait.

Toujours le même problème !

elma

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"Clear the cache in the Ledger Live desktop application to fix an incorrect balance or operation history. This forces a full synchronization of your operation history with the blockchain network.

Go to the Settings.
Click on the Help tab.
Find the Clear cache option.
Click on Confirm after reading the instructions. The application will then reopen to your dashboard.
Once Ledger Live has fully synchronized, your balance should be correct."

Tiré du site de Ledger.

xxch

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Oui c'est Ledger live qui dit cela.

Vider le cache d'une appli ? Je ne sais pas faire cela... Je n'en ai jamais entendu parler.

Je n'ai rien dans Appdata.

Je suis sur Mac.

elma

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C'est Ledger Live qui dit ça ?
As-tu essayé de vider le cache ? Virer les fichiers présents dans le dossier appdata...(ya un thread qui parle de ça) ?

xxch

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J'ai tout réinstallé avec ma phrase de mots clés, et c'est toujours le même message !

xxch

jr. member

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Bonjour,

Je suis passé de la Nano S à la Nano X et tout semblait ok.

Aujourd'hui quand je voulais recevoir des cryptos j'ai eu un message "Une erreur s'est produite. Veuillez vérifier que votre appareil est configuré avec la phrase de récupération ou la passphrase qui appartient au compte sélectionné."

J'ai essayé de rajouter une application et j'ai pu rajouter l'application XLM sur ma clé et recevoir des XLM. Puis j'ai réessayé de recevoir des ETH ou LTC ou XRP, toujours le même message.

Je suis un peu perdu...

Merci pour votre aide.

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