Assalamu'alaikum warahmatullah wabarakatuh,
Barangkali teman2 senior ada yang pernah mengalami akun bitcointalknya kena hack disini dan berhasil mengklaim kembali akun yg di hack.
Mungkin bisa berbagi sedikit pengalaman mulai dari berapa lama sampai di respon dan d proses sama om theymos atau cyrus. Soalnya saya sudah genap sebulan melakukan laporan tapi belum juga ditanggapi sama mereka.
saya sudah mengikuti petunjuk sesuai yang diminta theymos tapi bedanya saya memverifikasi melalui ethereum.
Masukan dari para teman2 senior sangat dibutuhkan disini, Terima kasih
Jujur saya kurang paham ceritanya akun agan ini kena hack/banned.
Begini ya gan,sayakan juga belum tau akun agan itu kena hack atau ke banned,tapi coba untuk bantu sedikit menurut pemahaman saya.
1. Jika akun kena
hack langkah pertama yang harus di lakukan adalah mengganti semua alamat untuk masuk ke akun,seperti email,address,privatkey.
lalu instal ulang perangkat anda dengan alasan biar lebih aman untuk kedepannya.
dan akun yang terkena hack akan sulit di kembalikan jika alamat akun kita sudah di ganti oleh hacker.
2. jika akun agan ter
banned biasanya ada penjelasan banned permanen atau ada batas waktunya.
dan untuk klaim bisa langsung pm ke moderator/theymos,dan jika belum ada tanggapan dari pihak terkait mungkin agan harus sabar menunggu jawaban.
semoga bisa sedikit membantu