Bonjour Btc5959,
J'ai le même souci que toi, impossible de me connecter avec mes identifiants, impossible de réinitialiser le mot de passe, donc le seul moyen de faire une réclamation c'est le mode "offline".
Ils ont repoussé la date limite au 28 Octobre 2019:
https://www.mtgox.com/img/pdf/20190425_announcement_en.pdf
Et ici les infos pour remplir le formulaire "offline":
https://claims.mtgox.com/assets/index.html#/
Quelques infos en plus ici:
https://www.mtgox.com/img/pdf/20181204_announcement_offline_en.pdf
J'ai contacté l'email indiqué mais n'ai pas encore eu de réponse, d'ici quelques jours je vais les appeler.
J'ai aussi ouvert un nouveau sujet, je n'avais pas trouvé le tien avant ça, https://bitcointalksearch.org/topic/m.51252951.
Topic: recours mtgox (Read 149 times)
bonjour
Quel sont les moyen legal pour faire un recours en justice pour faire valoir mon droit de reclamations car j'ai pas envoyé mon document dans les temps et cela va surement mettre refusé alors que c'est moi la victime de mtgox....
Cela dur depuis 2014 et il refuse des gens pour 10 jours de retards en sachant que j'ai jamais su avoir la moindre information par telephone et que j'ai decouvert l'adresse email de contact il y a 6 jours....
Bref je suis perdu, j'ai perdu beaucoup d'argent dans mtgox car j'ai etait victime d'une faille de securité de leur site et aujourd'hui je suis encore victime d'un grand manque de communication de mtgox...que faire svp ?
Quel sont les moyen legal pour faire un recours en justice pour faire valoir mon droit de reclamations car j'ai pas envoyé mon document dans les temps et cela va surement mettre refusé alors que c'est moi la victime de mtgox....
Cela dur depuis 2014 et il refuse des gens pour 10 jours de retards en sachant que j'ai jamais su avoir la moindre information par telephone et que j'ai decouvert l'adresse email de contact il y a 6 jours....
Bref je suis perdu, j'ai perdu beaucoup d'argent dans mtgox car j'ai etait victime d'une faille de securité de leur site et aujourd'hui je suis encore victime d'un grand manque de communication de mtgox...que faire svp ?
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