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Topic: régénérer une "Secret Key" (clé secrète) / Réinstallation Google Authenticator (Read 348 times)

sr. member
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Pour Kraken ça ma pris 1 semaine et encore j'ai merder dans mon adresse mail alors je n'ai pas reçu les mails.
Mais bon sa dépend du nombre de message que le service client reçoit aussi.
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Pour le delai de 1 semaine faut pas rever...Genre Yobbit ou Polo c'est plutot en mois

Si vous n'avez plus votre téléphone il faudra prouver que c'est bien vous : date d'inscription, quelques exemples d'exchanges realisés dans les derniers mois....

Et encore ils peuvent ne pas accepter votre requete
sr. member
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Tiens un peu de lecture Wink
https://blog.cybercod.com/hotp-et-totp/

Après dans kraken c'est un peu relou, à moins qu'il est rectifier le tire et que tout marche bien.
J'ai fais au moins 10 essais moi. Sad
Et au début je ne l'avais pas activer car la key et le Qr-code correspondait pas.
hero member
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Salut les geeks,

Dans Kraken il est demandé pour installer google authenticator si on préfère le TOTP mode ou HOTP mode, c'est quoi la différence ?

Merci
sr. member
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je conseile de rentrer la key au lieux de scanner le Qr-code.

Afin de s'assurer que la key fonctione Wink me suis fait avoir une fois sous kranken.
member
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Ah justement je devais le faire suite à un changement de téléphone. Merci
hero member
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Bonjour les geeks débutants,

Vous avez installé Google Authenticator sur votre smartphone mais comme vous êtes débutant ou distrait (ou les deux), vous n'aviez pas noté la clé secrète "secret key".
Vous vous rendez compte que vous allez bien galérer si vous perdez votre téléphone ou si un malotru vous le vole.

Il n'est jamais trop tard pour bien faire, vous allez reprendre depuis le début, cette fois en notant votre clé secrète :

1. Vous allez sur votre compte bittrex, coinbase ou celui que vous avez.

2. Vous vous rendez dans les paramètres (settings)

3. Vous désactivez la double authentification.

4. Vous réactivez la double authentification, vous scannez le QR-Code et cette fois vous notez la clé secrète qui vous permettra de reprendre le contrôle en cas de perte du téléphone.

Conseil avisé de baba : je conseille de rentrer la key au lieu de scanner le Qr-code, afin de s'assurer que la key fonctionne.


5. Pour Bittrex : Vous cliquez sur le lien envoyé par mail par la plate-forme sur laquelle vous avez fait les modifications (le lien est valide 24H autant le faire dans la foulée)

6. Dans google authenticator, vous avez la possibilité de supprimer la ligne qui est désormais obsolète (celle dont vous n'aviez pas noté la clé secrète) en appuyant dessus puis cliquez sur la poubelle en haut à droite de l'écran de votre smartphone.

Si vous avez déjà perdu votre smartphone, il faut contacter le support de la plate-forme qui fera les vérifications nécessaires. Ne vous attendez cependant pas à rétablir le tout avant au moins une semaine.

N'hésitez pas à commenter si vous trouvez des erreurs ou si j'ai oublié des choses.

Les instructions pour installer google authenticator, c'est ici : https://support.google.com/accounts/answer/1066447?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr

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