Author

Topic: Клиенский S U P P O R T вашего проекта. (Read 153 times)

newbie
Activity: 31
Merit: 0
Для первого клиента с промокодом "Bitcointalk" - первый месяц сотрудничества в подарок!
newbie
Activity: 31
Merit: 0
Приветствую вас, товарищи криптоэнтузиастыSmiley

Меня зовут Дима, я CMO нашей небольшой компании по предоставлению клиентского сапорта
https://www.chainsupp.com/ru/


Я думаю, что у каждого было небольшое разочарование в той или иной компании, из-за оказанного не должным образом сапортом. Признавайтесь, было?)
В эру, когда мнение клиента о сервисе в целом( дада, сапорт выступает лицом компании в любом проекте), один из самых важных факторов - быстрота решения всех вопросов и проблем. Мы очень давно вывели гипотезу: хороший сапорт=довольный клиент. И поэтому мы решили создать сервис с данными  услугами клиентской поддержки.

Что мы предоставляем:
  • Клиентская поддержка первого уровня(Email, Tickets системы, trollbox etc);
  • Комьюнити менеджмент(cоц сети, форумы, live чаты etc);
  • Работа в сложных тематиках(криптовалютные проекты, ICO etc.);
  • Работа с возражениями;
  • Создание  текстовых и видео мануалов;
  • Создание чатботов
  • Саппорт на двух языках: Eng, Ру
  • Грамотное составление скриптов на основе предоставленной информации



Преимущества работы с нами:
  • Вам не нужно собирать команду сапорта и обучать ее - это у нас уже все готово;
  • Вам не нужно создавать мануалы и скрипты для ответов - этим занимаемся мы;
  • Вам не нужно быть 24/7 включенным в процесс сапорта на своем проекте

Опыт работы нашей команды:

  • 3 года работы 24/7 с проектом с криптовалютной торговой платформой(под NDA);
  • Live support на p2ptrade.io
  • 1 год и 2 мес 24/7 поддержка клиентов криптовалютной биржи(под NDA)

Первые три недели сотрудничества - пробный период(бесплатно)!

Мы считаем, что  Клиентский саппорт - это не просто помощь вашим пользователям,  Сапорт - это полноценная часть маркетинга.

По любым вопросам обращайтесь:
 


Jump to: