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Topic: S9 - Falla en un Antminer (xxxxxxxx xxxxxxxx xx) (Read 2375 times)

hero member
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September 22, 2018, 04:52:17 AM
#11
Buenos días.

Pues hasta la fecha en todos los equipos que he tenido de Bitmain la temperatura estaba en Celsius así que imagino que en este caso igual, pero no tengo ese equipo concreto así que no puedo asegurártelo.

Revisa manual en todo caso.
jr. member
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Muchas gracias amigo ANTZ25 si estoy en Vzla, esta información de seguro me servira mucho espero poderte devolver el favor algun dia, cualquier resultado dejare respuesta por aqui para que sepas como me fue, gracias Saludos.-
newbie
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Amigos ANTZ25 y mina1 quisiera saber si es posible que me comenten exactamente a quien les enviaron las tarjetas (página, empresa, teléfono) y si es posible el nombre de la persona que los atendió y el medio que utilizaron para establecer la conversación (supongo que email), para tratar de contactarlos y plantearles a ellos mi problema porque con los que me está atendiendo me siguen insistiendo que envíe los equipos y no las tarjetas Saludos.-

ok, si las compraste directamente a bitmain en hong kong, el periodo de garantía es de 90 dias contados a partir de cuando son enviadas (salen de hong kong) si estas dentro de los 90 días, vas directamente a la pagina de bitmain y abres un ticket de repair, ahí te dice después todo lo que tienes que hacer.

si no estas dentro de los 90 dias, puedes usar bitmainwarranty, asumo que te encuentras en latinoamerica, ellos están en colorado USA, es mas barato el envío que para hong kong. abres el ticket desde la misma pagina bitmainwarranty, te tienes que registrar.

si las compraste en amazon o ebay por ejemplo, no te sabría decir por que ahí es un intermediario y no se cuales son sus políticas, aunque si igual están fuera de garantía no te va a quedar otra que enviarlas a colorado por que son los únicos certificados para reparar.

puedes enviarlas usando cualquier compañía de envíos, fedex, dhl, etc.

en la pagina de bitmainwarranty hay un numero (el de venezuela) que te atienden en español, incluso la comunicación por email cuando abres el ticket es en español, Tel: +58-0212-7202127.

jr. member
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Amigos ANTZ25 y mina1 quisiera saber si es posible que me comenten exactamente a quien les enviaron las tarjetas (página, empresa, teléfono) y si es posible el nombre de la persona que los atendió y el medio que utilizaron para establecer la conversación (supongo que email), para tratar de contactarlos y plantearles a ellos mi problema porque con los que me está atendiendo me siguen insistiendo que envíe los equipos y no las tarjetas Saludos.-
jr. member
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Gracias amigo ANTZ25, voy a retomar la conversación con ellos para enviar las tarjetas. por otro lado con respecto a lo que acabas de comentar no te puedo dar una respuesta exacta de lo que les está pasando a nuestras blades pero si quisiera saber si (las blades) tienen impreso el datagrama o alguien lo tiene en digital porque ando buscando (con un equipo de trabajo) la explicación de lo que está sucediendo y más que nada una solucion (reparación de las tarjetas que no ya tienen garantía), así que si sabes algo te agradezco me comentes y posiblemente nos podamos ayudar mutuamente, saludos.-   
newbie
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saludos, amigo creo que estas equivocado, ellos insisten en enviar las tarjetas SOLAS por que si envías el equipo completo la aduana lo retiene, eso lo explican en el correo que te llega al abrir el ticket. otra cosa, alguien sabrá la causa de este problema? ya un tercio de todas mis tarjetas han salido con el mismo problema, las primeras 2 estaban bajo garantía pero el resto no, a este ritmo todas van a terminar igual? no encuentro nadie que sepa por que puede ser el problema, las tengo con fuentes de poder de calidad, en cuarto refrigerado (40-45°), le pido a bitmain que me expliquen cual era la falla y se niegan a especificar.
jr. member
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Gracias mina1 por tu respuesta y tiempo, ya yo las removi de los servidores, pero me gustaria saber un poco más acerca de la conversación que tuviste con bitmain para saber como puedo hacer en mi situación sin salir perjudicado, porque ellos me están pidiendo los equipos completos y nose como vayan a reaccionar si les envio solo las tarjetas. A ti desde un principio te pidieron las tarjetas? y eso fue hace cuanto tiempo?. Saludos
member
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Buenas noches Ironboy , yo envió solo las placas de hash , no tienes que enviar el equipo completo.

Aquí te dejo un video en YouTube de como envolver todas las placas , ten cuidado y protégelas bien ya que van a recorrer muchos KM y los transportistas les dan golpes por todos los lados.

https://www.youtube.com/watch?v=Z0LdykALhxI&feature=youtu.be


Un saludo y suerte.
jr. member
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buenas tardes, yo también presento el mismo problema pero la gente de bitmain me dice que envíe el servidor completo (lo cual es bastante engorroso), como hago o que les digo para solo enviar la tarjeta dañada, saludos y gracias.-    
member
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Buenas tardes Ivan , la verdad que creo que tienes las placa de hash rota , no te queda otra que enviarla a reparar a Bitman.

A mi me a pasado ya en 2 de ellas , y me las han devuelto arregladas ( he visto que les desoldaron algunos chips de hash defectuosos )


Espero que tengas suerte y estén en garantía.

Un saludo .
newbie
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Hola gente, como estan?

Vengo a compartirles un problema que me acaba de surgir con un Antminer S9 que compre recientemente,y lo acabo de conectar por lo que me encuentro con esto:

https://k61.kn3.net/2/9/A/A/C/1/35C.png

Espero puedan ayudarme, ya que esto afecta notablemente mis ganancias.

Saludos y gracias de antemano!
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