Tatsächlich ist das ja trotzdem wertvolles Feedback, weil es deutlich macht, was für Missverständnisse auftreten. Das kann dann hoffentlich dazu genutzt werden, besser zu kommunizieren, was eigentlich passiert. Das ist nämlich eine der schwierigsten Aufgaben - Sachen zu programmieren ist einfach Arbeit, aber zu verstehen, wie Nutzer denken und wie Funktionen verstanden werden (oder ebend nicht) ist ein ziemlich komplizierter Balance Akt.
In Zitaten aus diversen Scam Accusations gegen alle möglichen Projekte sieht man oft, wie schnell die Benutzer gerade hier im Cryptoland an die Decke gehen. Was da teilweise für ein Ton an den Tag gelegt wird, da fasst man sich oft nur noch an den Kopf. Ich habe da wirklich den allergrößten Respekt vor den Supportlern/Entwicklern, die angesichts der Mühe, die sie in ihre Projekte stecken, bei solcher "Kommunikation" noch ruhig und freundlich bleiben.
Im Bereich der "klassischen Webentwicklung" habe ich solche Ausraster wie hier zwar noch nicht erlebt, aber selbst da ist es manchmal eine echte Herausforderung, und ich muss erstmal tief durchatmen, bevor ich die eine oder andere Email beantworte.